Центр госуслуг района Котловка
Directions
Nakhimovsky Prospekt
1.15 km
Nagornaya Street
113 m
Similar places nearby
1128 reviews
March 26
Хороший МФЦ. Приехали вечером за полчаса до закрытия, народу мало. Внутри тихо, светло, просторно. Сотрудник на регистрации внимательно выслушал нас и дал нужный талон. К окошку позвали мгновенно. Старший специалист Малашенко Татьяна быстро сориентировала нас по процедуре оказания услуги, оформила всё в течение 10-15 минут. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Спасибо большое!
January 25
Прекрасный центр госуслуг, замечательные сотрудники, доброжелательные и понимающие, объективно это лучший центр в Москве, но конечно же не все так хорошо как хотелось бы, руководитель центра госуслуг района Котловка Марина Сергеевна занимается самоуправством, придумывает правила приема заявителей, не опираясь на регламент, и не может аргументировать свои запреты, не умеет контролировать свои эмоции и позволяет себе общение в непозволительном для ее должности формате, что ставит под сомнение занимаемую должность руководителя МФЦ.
Считаю, что нельзя без объяснения причины отказывать заявителю в оформлении документов, как минимум свой отказ нужно подкреплять основаниями и ссылками на регламент и законодательства, но Марина Сергеевна имеет свое мировоззрение и аргументирует это так, что в ее центре свои правила. По моему мнению, данному руководителю нужно посетить курсы по субординации и корректному общению с заявителями, ведь руководящий состав должен показывать примером своим сотрудникам, что заявителей нужно уважать и помогать, а не обращаться с ними так как это делает Марина Сергеевна, к счастью, сотрудники данного центра не берут пример по общению с заявителями со своего руководителя😏
28
2
January 30
Очень квалифицированный и отзывчивый персонал. И в целом чёткость, чистота и порядок. Спасибо большое за качественную работу, жаль, что мой район не прикреплён. Осуществлял постановку на воинский учёт
1