LoftDC
Address
Business hours
Opens in 22 min
Directions
Площадь Ленина
1 km
Features
Parking
According to individual sizes
Delivery
No prepayment required
Pickup points
From the manufacturer
Payment method:cash, bank transfer, cashless payment, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, tables, dressers, bedside tables, beds, loft furniture, from solid wood
11 reviews
December 19, 2024
(АПДЕЙТ: ребята, связались со мной и полностью исправили ситуацию (приехал мастер, и качественно пересобрал стол). Спасибо! Ценно, когда специалисты компании умеют решать возникающие проблемы.)
Хочу поделиться опытом сотрудничества с данной компанией. Когда я заказывал этот стол, мне никак не могли назначить доставку и сборку, но в итоге, в процессе долгих переговоров, предложили два варианта, либо на 6:00 утра, либо после 23:00 (у меня сложилось впечатление, что видимо кто-то перед работой и после развозит - в стартапах так бывает). Когда я пытался объяснить, что в 6:00 у меня еще спит семья, а в 23:00 так же уже спят дети, у менежера выхватил трубку некий мужчина, который представился владельцем компании.
Продолжив со мной диалог, он пытался донести до меня, что у них сейчас много крупных заказчиков, которые ждут партии столов в рабочее время, и им нет смысла из за моего заказа перестраивать свои логистические маршруты. В конце диалога, он мне сообщил, что мелкие клиенты (видимо как я, со своим одним столом) вообще не в приоритете для них, и бросил трубку. Я все же решил дать второй шанс этой компании (хотя мне ясно дали понять, что как мелкий клиент я не особо им и сдался) и все же сделал заказ - благо милая девушка все же нашла возможность привести заказ в адекватное время. Но как известно, "рыба гниет с головы" и там все было не слава Богу.. Стол привезли, но собрали криво.. Пожалуй косяк в единственном месте, где его можно было совершить - криво положили столешницу, в итоге с одной стороны выпирает столешница, с другой металлический каркас (меня дома не было, не мог проверить сборку). Заказ я делал в феврале-марте, но сегодня уже просто надоело смотреть на кривую сборку, решил написать отзыв. Возможно потом дойдут руки починить стол, сниму гайд как исправить "ленивую" работу и выложу сюда, возможно другим покупателям пригодится. Закончу на добром слове - ребята, если у вас "прут" корпоративные крупные заказы, не тратьте свои нервы и время на частный сектор, а так же время и нервы Ваших покупателей. Сделайте лучше хорошо там. А мне урок - нужно было после "мастер-класса переговоров с клиентами" от шефа контры отменить свой заказ.
November 29, 2024
Прислали два сиденья вместо сиденья и спинки (крепления не совпадают), отсутствует заглушка, ножки поцарапыны, химозный запах. В обратной связи дают какой то номер телефона по которому нужно звонить и решать этот вопрос.
1
January 3
Выкладывают чужие фото с подписью "честные цены". Спросил размер стола на первом фото - "размер не знаем, цена в объявлении от 100ШТ"
На логичный вопрос, в чем честность цен, если вы даже фото чужие используете заблокировали в чате, мол "вы наверное после праздников не отошли".
Выводы делайте сами, нужно ли вам с таким хамством бороться в случае чего, продавец явно не адекватный