Обращалась в эту оптику два раза: за ремонтом очков, купленных в другом месте, и за покупкой новой оправы.
Для выбора новой оправы крайне рекомендую эту оптику: очень качественное обслуживание и подбор очков. Девушка очень хорошо помогла с выбором, не навязывая дорогие оправы, а подбирая альтернативные. Отдают оправу с вставленными линзами довольно быстро: за 5 дней. Еще из плюсов оптики: есть мастер на месте
При этом отремонтировать свои очки в этой оптике мне не удалось. Объяснили, что у меня сломался флекс. Подходящего размера запасной дужки с флексом у мастера в наличии не оказалось. Даже поискали дужки из существующих новых оправ, но мне пришлось бы тогда выкупать оправу. Я отказалась и пошла в другую оптику, где мне припаяли мою же дужку, убрав один флекс, но отправляя оправу в Москву.
Поэтому с ремонтом конкретно моего случая поломки эта оптика не помогла.
Первое впечатление о салоне было очень положительное, консультанты долго и терпеливо помогали выбрать оправу. Очки сделали раньше срока. Я в эйфории от покупки не проверила всё ли с ними в порядке, оплатила и забрала.
На следующий день обнаружила, что на линзе есть царапина, которая, вероятно, была сделана при изготовлении или транспортировке очков. Сама я с ними ничего не делала, что могло бы оставить такой след, поэтому уверена, что вина не моя.
Позвонила в оптику, описала ситуацию и мне сказали, что случай не гарантийный и необходимо заводить новый заказ для замены линзы. По правилам оптики списать по браку не смогли, поэтому пришлось заказывать новую линзу. Но порадовало, что сделали скидку на повторный заказ.
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить специалистов данного салона оптики . Понравилась атмосфера , доброжелательность и участие персонала . Квалифицированный подбор очков , выбор оправ , а изготовление вообще за 30 минут. Ношу очки с удовольствием !Буду заказывать теперь только там ! Спасибо ☺️ Рекомендую!