Ужасное обслуживание! Приложение не информативное, чат бот в нутри приложения не может решить ни одну проблему! Все направленно только на быстрое получение кредита, открытие вклада, кредитной карты и тд. Что касается обслуживания или консультации, помощи ........... в среднем за последние время 4 раза пытался обратиться в банк по 10-14 минут на трубке провисел, так и не взяли трубку.... Оператор занят. Перейдите в приложение, зайдите на сайт (говорит робот в телефоне). Ужас.
Офис хороший, но бывает много народу и обслуживание затягивается. Особенно если не всё операторы работают. В этом случае можно провести там не один час. Персонал хороший, грамотный.
Отличное отделение Газпромбанке, помещение небольшое, я бы сказал стесненное, но уютное, обслуживание быстрое, народа практически не бывает. Работники приветливые и вежливые, все вопросы решаются быстро. Находится отделение в удобном месте города.