A very cozy, stylish restaurant with excellent cuisine! This is the best restaurant we have visited during our stay in Polotsk! Very polite and friendly staff, excellent serving of dishes (a place where they pay attention to the order of serving, and do not serve salad with dessert, and then hotter))) Guys, good luck to you and more customers, we will be happy to come again!
In general, it is very good.
Almost everything is delicious (I didn't like the gnocchi from the word at all - a handful of wallpaper glue, and a hard steak). Otherwise, it is very decent - good drinks and dishes, pleasant interior, polite receptionist, live music, a nice summer terrace with a mini playground.
From the nuances (I compare it with Minsk):
- the waiter forgot to bring the order, the menu, got confused, brought the wrong drinks;
- water flowed in a continuous stream in the toilet, the door did not close;
- when booking a table, they did not warn about the paid entrance;
- it is not clear when the live music ends (the singer performed the last song, as it turned out, and left in English).
All this did not spoil the overall impression, I will come back again, hopefully without nuances)
I definitely won't visit this place anymore. There were always questions about this institution, but I decided to try my luck again. The result: starting from the service and ending with the serving of dishes - 2 points on a 10-point scale. We booked a table with my husband in advance, we agreed to order hot food on the spot. No one brought the menu. At the request, they brought it, but no one came up to us for 20 minutes in an empty restaurant to take the order. I had to look for the waiters myself and ask them to take the order.
The dishes are dirty.
The burrata turned out to be not a burrata at all, the waiter took the dish to the kitchen, but then brought it back with the glory "this is such a burrata, it's only 2 days old." There were only cartilages in the beef patty, it was impossible to chew, the poached egg looked more like a soft-boiled egg🤦♀️
I'm attaching all the photos.
Unfortunately, unpleasant impressions from such a holiday.
05/25/2024 visited this institution.
The level of service is below the skirting board: the waiter on the menu has no teeth, brought wine and invited us to open it for ourselves (the cork was screw) and even pour ourselves) No one was looking at the table: neither to clean the dirty dishes on time , nor to ask if everything was in order...
The price of non-alcoholic wine was searched by all the staff, it was not indicated in the wine list at all.
Employees allow themselves to huddle, gossip, bazaar, in a word.
There are also questions about the kitchen:it was impossible to cut the steak with a knife, let alone chew, the grilled vegetables were sour and softened, like boiled ones. Tartlets with caviar are just a laugh, three eggs on top.
There is also a huge problem with the women's toilet; it is just one, constant queues, jostling, dirty.
The only thing that pleased me was the music.
It is perfectly comfortable and beautiful. The kitchen is very much in line with the establishment. Beautiful decoration of both the hall and the veranda. The friendliness of the staff.
There is no service. You need to catch the waiter and beg for the menu literally. They asked — they brought the business lunch menu and fuck off, as they say. They asked for the second time to bring the main thing. And then they decided to offer us to order manti, since we had already asked for the main course, it's not clear what… The tables are dirty, there are no napkins, the spices are dirty and rusty, ugh. Food and drinks: Americano was brought without foam, as if it had stood for 10 minutes. It doesn't taste good. The cappuccino looked good. The waiter brought it to each mug without asking about sugar, why if we didn't ask? I ordered borata with tomatoes and tom yam. The cheese seems to be overexposed. It was too dry and hard. The balsamic sauce was literally smeared all over the plate. The dish looks strange. There were not enough spices and the cheese was questionable, it was not tasty.
The shrimp in that pit could have been cleaned normally. And then one is peeled, the second is partially in the peel. You can pick at it with your hands in the soup. Not the best tom yam, about 3 out of 5.
Having put everything together, I do not recommend it. The service and food do not match the prices. Even at a gas station, you can get much better service by buying just coffee.
We were in your place, the atmosphere is pleasant, the food is delicious, but many dishes are not worth the money, the service is honestly not very good, they came up to us 2 times all evening.The main disadvantage is that it is expensive, in general, sometimes you can visit this institution
We made a pre-order for a certain time. We had to wait for the dishes for almost an hour more...
well, for the sake of interest, we decided to note how long the waiter would come and take an additional one. order. Until they grabbed my hand themselves, I didn't come up.
And after 22:00 there is a "live performance". I would call it "Or higher than the mountains", because it becomes impossible to sit and talk calmly because of the screaming music.
Delicious food and drinks, a wide range of dishes. Friendly staff. But they forgot to bring our order a couple of times, even waiting for drinks for a long time
A very cozy restaurant. Delicious food, cocktails, pleasant music. Responsive waiters. The institution is well monitored for the adequate condition of visitors. 10 out of 10!
An ordinary cafe. Smoky chairs. The view from the window to the busy car park is a disadvantage.
Quick order submission. Excellent decoration of dishes. Really tasty - these are the advantages.
Poke with tuna at 0 out of 5, full hat, service is also 0 out of 5, the waiter walks dissatisfied, as if there is a limit of words, they cooked for more than 30 minutes what looks and tastes equally bad) it used to be tastier and faster)
It was not bad, it was delicious. One thing upset me was the background music, or rather its repertoire....
It was Wednesday evening. To eat and listen to the crazy rap of non-self...
Отлично пообедали. Кухня - супер. Всё блюда были очень вкусные. Интересная необычная подача окрошки. Очень мало посетителей. Приятная атмосфера. Привет дизайнеру интерьера.
Good evening.We made an order in advance, my friends' Birthday)The order was made in a week, as a result, it was disappointing…We ordered 3 tables, came, our table was set according to the preliminary menu, but the table was number 2 ((There was no explanation from the administrator at all.Why pre-order and prepayment if they can't do the basic thing!!!!At least just sit at the ordered table!!!
The staff at the establishment is disgusting. Only the bartenders worked conscientiously. The waiters, the receptionist and the guards behaved rudely. Apparently, they were not taught how to work with clients.
A good place, the food is delicious, cocktails too. The staff is not qualified enough, the officials do not know well enough about their discounts and promotions, and barely such a significant minus is that the roof is leaking on the terrace, they were sitting near the window and it rained and the neighboring tables were flooded with rain, it's good that no one was sitting there
We visited this "vaunted" place with a group of friends, alas... everyone's impressions are not great ((, live music is too jarring to the ear, but this is not the worst thing, although I would like to listen to it not in "birusha")), the rest of the music is in a youth style, as in other things, and the whole restaurant is aimed at young people who, except for this rest.., have nowhere to go to dance, (except for one more club). But the cooking is not delicious, it's a little bland.... Maybe the reason is the frequent change of staff, or another reason, but alas... the desire to visit again did not arise ((.
Были проездом в Полоцке, побывали в трёх заведениях и с точностью можем сказать, что как минимум из трёх - данное заведение - топ. Очень вкусная еда, отзывчивый сервис.
Если будете в Полоцке - обязательно стоит зайти
We ate there with foreigners on 09/27/2023 - everything is delicious, the steak is wonderful, the hall is made in black and wooden style. The waiter girl is pleasant and responsible.
Самое неприятное впечатление от Полоцка.
Персонал максимально неприветлив и не заинтересован в гостях. Половины меню нет, а то что есть тоже не оставило приятного впечатления. У Том Кха вместо курицы были какие-то непонятные куриные потроха с кожей. Так же заказывали ризотто со страчателлой и яйцом пашот, а на вкус это было просто сухой отварной рис с вареным яйцом и почти сварившимся желтком, сыр тоже отдаленно напоминал страчателлу. На стол из четырех человек блюда выносились в странной последовательности, сначала принесла блюда двоим, затем принесли этим же людям вторые блюда, два других человека просто еще 20 минут ждали свои первые блюда. Администратор ресторана заслуживает отдельного комментария. Девочка просто просидела за барной стойкой все время, болтая с барменом на какие-то очень веселее темы. В то время, как мы обратились за счетом два раза, и оба разы были проигнорированы. Из плюсов был неплохой фреш. В целом, советовать такое заведение к посещению не хочется. А руководству хочется пожелать немного присмотреться к работе своих сотрудников.
Отдыхали в Полоцке, решили посетить данное заведение. Как же меня удивило, что бармены совсем не реагируют на просьбы клиентов. Просили лед отдельно, но они всегда бросали его в стакан и Лили все на глаз. Так было раз 5, когда подняли вопрос про джигер, начали лить через него. К этому, так же вопрос. Насколько же они удивляли меня, что мерной посуды нет совсем. Обслуживают всех на скорость. Да, проблема заведения в маленьком баре. Хотите вырости? Увеличьте его и не собирайте толпу. Сделайте два бара чтоб все работали грамотнее. Еще бармены при этом шептали и смеялись будто мы что-то не понимаем. Самое забавное, что я долго отработал старшим барменом и знаю то, что они делали. Имею свое заведение, и меня очень удивляло отношение к клиенту. Наверное, я что-то не понимаю и деньги вам не клиенты приносят. Впечатления конечно не особо приятное. Вероятно, в Полоцке нет конкуренции и сервис вам не важен совсем. Клиентоориентированности ноль! Парни считают себя лучшими в этом городе и то, что могут работать так на глаз, игнорирую людей. Если директор или собственник этого заведения читает отзыв, хотелось бы сказать, что систему подачи и работы бара нужно менять в корне. Уверен, левак прет полнм ходом. Считаете бар каждый день. Впервые с таким сталкиваюсь. Делают что хотят, наверное у вас такая система работы и это приносит вам плюс и вы гоните хорошие объемы, но от этого страдает качество. Ставлю низкую оценку из за этого. Если свяжетесь со мной, дам рекуомендации и рекламации как это исправить. Пока оставлю так. Минус, минус, минус. Больше не посещу это место если буду проездом. Надеюсь, есть заведения где думают о клиентах! А барменов таких гнать в Шею!!!!
Disgusting service. The waiters don't know which dishes are on the stop list. I ordered a poke with tuna, French fries with sauce and a drink. The poke was icy, the tuna was frozen, it felt like eating a piece of ice. The waitress offered to replace the dish - was refused. The dish was included in the bill. They refused to clean up, referring to the fact that tuna does not swim in Belarus and this is their cooking technology. The issue was resolved only at the mention of the book of complaints and suggestions.
She left hungry. Disgusting.
Классный интерьер. Вкусная кухня, красивая подача блюд. Приветливый персонал.
Но! Очень громкая музыка, репертуар странный, на танцполе совсем мало места.
Нормальное место для угарных танцев до утра. Место маловато, но так даже веселее. Клиентура всякая, местами крайне не адекватная. Но в основном мирная и веселая. Меню для такого уровня заведения приемлемое. Еда вкусная, по крайней мере та, что нам приносили. Цены средние. Выбор алкоголя достаточный, что бы и просто расслабиться, и насвинячится или угостить даму.
A great place to introduce, for 15 rubles you will get both the first and second and third with a hood, in fact it is delicious and not sad, I advise everyone to visit the introduction given to him, you will be satisfied!
Были 20.07.2022 года
Это самое шикарное заведение Полоцке, кухня просто блеск.
Официанты - вау, знают свою работу.
Спасибо, за шикарное обслуживание, и шикарнейшую кухню. Все быстро, качественно. Процветания вам и побольше хороших гостей, а самое главное щедрых
В целом достойное место, меню с закосом под основные тренды города Минска двухлетней давности. Когда там были была довольно неплохая живая музыка и уютная атмосфера.
Ресторан со средним ценником по городу , кухня европейская и белорусская ! Всегда переполнен по выходным, вход платный 5р … Весь район аэродром там отдыхает , так как это единственный рестик , да и в городе Полоцке до утра больше ни чего не работает, вся ночная жизнь зациклена на нем 🤷♂️ Мята , она и в Африке мята , если не 4rest , то вам туда .. Но это уже совсем другая история 😎
Заведение хорошее.интересная,разнообразная и вкусная кухня.отличный отдых днём с семьёй и детьми, вечером с друзьями.цены приемлемые.
Минусы:в выходные очень трудно попасть,если вдруг захотел провести время с друзьями и соответственно,если попал-очень тесно и танцпол маловат,для колличества мест.пятница, суббота огромная загруженность и приходится заранее, даже за неделю делать бронь.но это окупается хорошей атмосферой и отлично проведенными выходными)))
Рекомендую.
Отличное заведение!
Быстрое и вежливое обслуживание, вкусная кухня, абсолютно адекватные цены. Да просто в целом очень гостеприимное место, хочется вернуться!
Для нас это место показалось лучшим в городе. Понравился интерьер, целостность меню и вкусная еда. Цены ближе к Минским, чем к Полоцким. Крем-суп из грибов был очень вкусным, когда мы были рыбы на кухне не оказалось, пришлось брать стейк из мраморной говядины. Прожарка мяса была по заказу. Гарнир к мясу показался не очень вкусным: соленья были нормальными, а вот овощи на гриле неоднозначные. Но, по меркам не Минска, все очень и очень понравилось. Чай каркаде был замечательный. Если хочется вкусно поесть, то остановите свой выбор на данном заведении. Как нам показалось, конкурентов у него в городе просто нет.
Знакомые сказали, что это один из лучших ресторанов Полоцка, поэтому не посетить сие заведение мы просто не могли. Хороший ремонт, в наличии летняя веранда, вежливый персонал, вот только в ресторан то мы ходим не за этим…😞 При разнообразии блюд из разных кухонь мира сложилось впечатление, что повар не всегда знает как это надо приготовить и подать… Результат: зря потраченное время и деньги…