Делала маникюр у мастера Розы.
Все понравилось. Быстро, аккуратно, спасибо, что посоветовала с цветом.
Администратор записала в удобное время.
Всем спасибо.
Прекрасный, вежливый, аккуратный мастер Роза и отвратительная онлайн-запись и отсутствие клиентоориентированности у администратора, которая предлагает поменять время записи, аргументируя это отсутствием мастеров, однако онлайн-запись прошла. Короче, если вам нравятся качели в стиле "приходите к нам в то время, которое подходит нашим мастерам, а не вам",то этот салон для вас.
Приехала с другого конца города по рекомендации !Встретили прекрасно,в четыре руки сделали маникюр и педикюр .Девочки приятные и общительные!Отдохнула от забот ,классное место для девочек!Очень довольна!Теперь только к вам!Спасибо всему коллективу 😍
Обожаю этот салон! Хожу с декабря прошлого года! Каждый раз все идеально и выхожу из салона в преподнятом настроении, так как всегда работа на высочайшем уровне!
Отличный ногтевой салон , приветливый администратор, отличная атмосфера, отличные мастера с индивидуальным подходом к каждому клиенту , делающие качественную работу .Хочу отметить мастера Мэриим, профессионал своего дела , качественная работа .хожу в этот 1,5 года , так что советую всем …спасибо огромное🙏
1
Show business's response
Альбина П.
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Ходила на маникюр и к топ -мастеру и к мастеру - качество исполнения одинаково хорошее. Одно, но, когда выбираешь покрытие luxio, то мастер luxio покрывает только цвет, а базу и топ выбирает другого производителя, пока не попросишь сам весь комплект luxio
Сколько раз не была в салоне, всегда в восторге, делают все очень быстро, качественно, красиво и цены приятные. На данный момент мой любимый салон (именно на Водном) другие филиалы не так понравились
Замечательный мастер Шахриза! Делала у неё маникюр с покрытием в первый раз, и осталась очень довольна! Идеально и акуратно обработала каждый пальчик. Обычно у меня остаются ранки после работы других мастеров, после работы Шахризы руки выглядят прекрасно, никаких ранок. Покрытие идеальное. Спасибо за качественную работу и доброжелательное отношение!
Не первый год посещаю 4hands на водном. Всегда хорошее качество и приветливый персонал: помогут раздеться, вкусный кофе нальют. К мастерам хожу все время к одним и тем же, так как у меня сложная кутикула и только в этом салоне мне делают хороший маникюр без порезов. Это очень важно для меня! Спасибо девочкам!
Делала в 4 руки маникюр и педикюр, быстро, аккуратно и приятно, попались хорошие мастера, очень корректно и вежливо обращались. Цена была приемлемая по акции. Скорей всего приду ещё.
Я была у мастера Розы ранее на маникюре, потом пришла повторно на педикюр. Мне очень понравилась работа этого мастера, аккуратно, спокойно, с отличным результатом, планирую прийти повторно. Недавно была в салоне у мастера Айзады, Роза сейчас в отпуске. Тоже очень понравилась работа, все очень тщательно, аккуратно, спокойно и очень красиво. Дополню отзыв, получилось что попала к другому мастеру, к Диане, на маникюр. Очень понравилось, как она работает. Так что смело могу рекомендовать этого мастера тоже.
С первого взгляда, место неплохое. Однако посетив его возвращаться не хочется.
Во-первых, жена пошла увидев акцию на первое посещение за 1290 р. «все включено» (на акции написано: -снятие, маникюр, выравнивание, гель-лак). По итогу, визит составил 1790 р. Почему так вышло??? В акцию входит слишком маленькая палитра цветов.. которые настолько не очень, что даже цвет ногтей не перекрывают. Поэтому будьте готовы доплатить за расширенную палитру +200 р. Но цвета, которые нравились - их нет в наличии. Следующее, хоть и в акции написано входит снятие, по итогу снятие оплачивается отдельно, вот уже +300 р. это вопрос к рекламе… когда я спросила, мне сказали «это старая реклама» снятие не входит…. Клиентоориентированность на нуле!
Во-вторых, сам мастер разочаровал: Роза, много положительных отзывов. По итогу маникюра: два небольших пореза на мизинцах; неровно выровненный указательный палец; замято покрытие на безымянном пальце и криво подпили большой палец он смотрит в сторону, пузырчатое покрытие большого пальца.
Итого: больше не ногой, за такую стоимость делают красивее и лучше!
Ходила туда 2 раза, но второй поход был последним. В первый раз все хорошо сделали, и мастер была приветливая. Во второй раз, мне пришлось ждать пока место освободится (но это ладно). Мастер болел, постоянно шмыгая носом. Была грубой. Постоянно говорила в грубой форме чтобы я расслабила руку, но я ей каждый раз отвечала при этом что больно. Обжигало сильно. Так же сделала комплимент что у меня плохие ногти из-за того что делаю постоянно шеллак. Только вот, если Ваши мастера не знают, то ногтям не нужно давать отдыхать. Они не могут дышать. Это ороговевший участки кожи. Это обычная школьнная программа. Да и на курсах я думаю это тоже рассказывают. Увы, мои ногти продержались только 8 дней!! Учитывая тот факт, что мы укрепляли акрилом и делали покрытие люксио. Несколько костей отслоились, а большой палец и вовсе будто не был укреплен. Не советую!
Впервые попала в этот салон, очень понравился мастер Шахриз, в других салонах очень толстый слой наносили и было тяжело носить покрытие, потому что у меня длинная ногтевая пластина , Шахриз всё всему нанесла, спасибо🌸 ещё у меня сосуды расположены близко и многие мастера ранят, здесь же не к чему придраться☺️
Была у мастера Акылай , делала маникюр с покрытием , Акылай необыкновенно качественно и четко работает , выравнивает покрытие , то есть делает идеальный маникюр , спасибо большое за такую качественную и профессиональную работу
Давно являюсь клиенткой этого салона, можно идти к любому мастеру - не прогадаете) ну и нельзя не отметить администраторов, всегда встречают с улыбкой, решают любые вопросы
Редактирую отзыв, видно перехвалила салон
При последнем посещении мне порезали палец, я не придала значение, ну с кем не бывает? Но вскоре на месте пореза появилось острое гнойное воспаление (панариций), я написала администратору, отправила фото, она ответила, что со мной свяжется управляющая салоном. Управляющая связалась только через месяц и предложила скидку 15% в качестве извинения. Честно говоря, я даже не нашлась что ответить на такое жлобство, я ходила 10 дней на перевязки к хирургу (спасибо огромное врачу, помог избежать хирургического лечения), а мне предлагают такую «щедрую» скидку! Салону повезло, что я не конфликтный и занятой человек, а то можно было бы и до суда дело довести за причинение вреда здоровью
Просто перестала быть клиентом этого салона и никому не рекомендую
Для меня очень важно качество сервиса и процедуры! Открыла этот салон для себя полгода назад! От дома далеко, но качество на чаше весов выигрывает! Поэтому только еду к этим девочкам, невзирая на нехватку времени!!!
Show business's response
Veronika A.
Level 11 Local Expert
October 10, 2024
Была здесь впервые на окрашивании бровей, персонал отзывчивый и понимает с полуслова, а в помещении чисто. Рекомендую.
Несколько раз уже делала маникюр в этой студии и педикюр. Осталась очень довольна результатом ! прекрасные девочки делают все быстро и качественно.
Маникюр и педикюр в 4 руки - это вообще бомба !
Продолжу ходить именно в эту студию.
Была на коррекции 30.07, попала к мастеру Бика, все сделала аккуратно, быстро, качественно.
Была в салоне второй раз, все устраивает, приятная атмосфера, качественный маникюр, приятный персонал.
24.07.22 была в салоне у мастера Залины. Очень понравился результат - все было сделано быстро, профессиоанльно аккуратно и красиво. Залина - настоящий мастер своего дела! Спасибо ей за кропотливую работу, внимательность и результат!
Спасибо большое огромное мастеру Фатиме, профессионал своего дела и просто хорошая девушка. Внимательная, аккуратная, качественная работа . РЕКОМЕНДУЮ. В салоне очень приветливый персонал .
Периодически посещаю данный салон. В этот раз попала к новому мастеру Наталье и не прогадала. Мастер высший класс. Маникюром довольна. Наталья спасибо!
Была в салоне 08.08.22
Записываясь в студию, я указала что нужна услуга по снятию гель-лака жидкостью, а не аппаратом и маникюр без покрытия.
Пришла и попала к мастеру Диане Дж, она уточнила что я хочу, я повторила: "снятие жидкостью и маникюр без покрытия", она ушла к администратору... Администратор сообщила мне, что в салоне нет такой услуги, я удивилась, но согласилась снять аппаратом, при условии аккуратной работы и завершающий этап снятия провести пилочкой, чтобы не отпилить ногтевую пластину. Диана Дж. аккуратно сняла цвет, оставив на ногте отросшее базовое прозрачное покрытие, и на мой вопрос почему она не снимает все покрытие - опять ушла к администратору.
Втроем мы выяснили, что Диана не поняла мой запрос, но договорились о дальнейших действиях. А Диана очень сильно расстроилась, что ей придется доделывать работу пилочкой. Соответственно, очень грубо и нервозно она спилила остатки и сделала обрезной маникюр, поранив мне 3 пальца.
Времени ушло на это больше часа, а нужно было просто снять гель-лак и обработать кутикулу. Мастер за соседним креслом успела поработать с двумя клиентками, параллельно консультируя Диану.
Я могу предположить, что Диана Дж начинающий специалист и пока не владеет всеми необходимыми для работы техниками, а также навыками коммуникации с клиентами.
Близко к дому, уютная обстановка,отличный сервис и самое главное, что я наконец то нашла настоящего профессионала своего дела!!! Ногтевой мастер Бегимай, делает свою работу очень быстро и самое главное качественно!
Посетила сегодня этот чудесный салон и ушла оттуда безумно довольная, получив прекрасный маникюр! Мастер с красивым именем Айпери, спасибо огромное за красивые, ухоженные мои ручки! Я очень капризная и придирчивая к маникюру, но здесь нареканий нет! Все отлично! Спасибо огромнейшее....😉
1
2
Show business's response
Гульнара
Level 12 Local Expert
December 10, 2022
Начну с благодарности директору салона Ольге 🫶🏻😍 великолепная локация, шаговая доступность от метро ) отлично подобранны мастера! Хожу на бровки к Уме. Остаюсь всегда довольная!
В маникюр /педикюр в 4 руки это вообще 🔥 мастера Бега, Айпери ну прям 🔝 ☺️ экономия Вашего времени! Администраторы вежливые девушки, всегда найду выход из непонятной для Вас ситуации) Ну что ещё добавить? Приходите, убедитесь сами ✅
Хожу в салон на водном стадионе полгода,качество хорошее,очень приятная атмосфера, большая палитра моего любимого гель лака эми.хожу к пащеым мастерам,все нормально,крайний раз была у айпери всем советую
Сегодня была первый раз. Все понравилось: достаточно чисто и аккуратно, работают быстро, мастер и администпатор вежливые. Ну и приятно, что можно платить карточкой, не везде это есть :)
С первого взгляда, место неплохое. Однако посетив его возвращаться не хочется.
Во-первых, пошла увидев акцию на первое посещение за 1290 р. «все включено» (на акции написано: -снятие, маникюр, выравнивание, гель-лак). По итогу, визит составил 1790 р. Почему так вышло??? В акцию входит слишком маленькая палитра цветов.. которые настолько не очень, что даже цвет ногтей не перекрывают. Поэтому будьте готовы доплатить за расширенную палитру +200 р. (об этом нигде не сказано). Кроме того, цвета, которые нравились - их нет в наличии. Следующее, хоть и в акции написано входит снятие, по итогу снятие оплачивается отдельно, вот уже +300 р. это вопрос к рекламе… когда я спросила, мне сказали «это старая реклама» снятие не входит…. Клиентоориентированность на нуле!
Во-вторых, сам мастер разочаровал: Роза, много положительных отзывов. По итогу маникюра: два небольших пореза на мизинцах; неровно выровненный указательный палец; замято покрытие на безымянном пальце и криво подпили большой палец он смотрит в сторону, пузырчатое покрытие большого пальца.
Итого: больше не ногой, за такую стоимость делают красивее и лучше!
Делала коррекцию и окрашивание бровей у мастера Виктории. Очень аккуратная, внимательная девушка привела мои бровки в порядок и учла все пожелания! А также большое спасибо за оперативность. Записалась без проблем поздно вечером накануне.
Мастер опоздала из-за форс-мажора, но за ожидание мне сделали процедуру в подарок) администратор - очень приятная и вежливая девушка, заинтересована в комфорте клиентов. Старалась сделать все, чтобы скрасить мое ожидание.
Сам маникюр в целом нормальный. Есть мелкие недочеты по тому, как сделали форму, и мастер мне показалась немного неприветливой, но это не критично.
Хожу обычно в другой салон, в этот раз туда не попала. Буду продолжать ездить в свой, но если вдруг снова не удастся записаться, в целом можно и сюда: не восторг, но вполне неплохо.
Зашла в салон гуляя по торговому центру. Записали быстро на удобное время, записалась на педикюр, мастер приняла меня на 30минут раньше. В принципе педикюр не плохо сделала, правда не обработала ступни антисептиком, кутиеулу не обработала ремувером. Я обратила внимание мастера, что кожа моя тонкая, она старалась слелала все аккуратно. Стоимость предварительно объявили 1800 , в результате взяли 2350 (400 за удаление натоптышей, 150!!!! За снятие лака) Дома открыла их сайт , а там другие цены, педикюр 1500 , снятие 50!! Плсле переписки с админом мне предложили компенсацию в виде 5% скидки. А теперь давайте посчитаем: 5 процентов 117 руб, а несоответствие с прайсом в 400 руб! Ну и как вам такой расчет? Они видите ли не успели сайт обновить! Так что аккуратно с ценами, клиенты. Ну а за сеятие лака брать 150 руб это вобще фантастика
Я хожу в этот салон с момента его открытия, с 2019 г. Мастера, обслуживание, администраторы, атмосфера, качество - все на высшем уровне. Девочки администраторы всегда идут на встречу и находят местечко для записи. Я не говорю уже о качестве исполнения работы - просто идеально, 3-4 недели все прекрасно держится! Очень рекомендую.
Ходила в этот салон полгода к мастеру Зухре. Но последние два визита убедили меня в том, что надо искать нового мастера.
Предыдущий раз исправляли брак после работы Зухры (ремонт 2х ногтей). Делали 1ч20мин!! Сначала делал один мастер, который 2 раза снимал новое покрытие и переделывал. Потом просто поменялась с другой девушкой, которая была крайне груба, недружелюбна, дергала за руки. После этого визита я ушла крайне обескураженной. Написала в вацап про эту ситуацию, но обратной связи не получила🤷♀️ Позже менеджер рассказала, что девушку уволили из-за частых жалоб клиентов на её поведение.
Вчера пришла к Зухре на маникюр. Раньше мастер очень тщательно выполняла свою работу. В этот раз приходилось просить убрать оставшуюся кутикулу и кожу вокруг ногтя.. А когда я попросила убрать грязь в уголке одного ногтя под прозрачным покрытием, Зухра предложила мне сделать это самостоятельно. Это при том, что средняя стоимость услуг 2500-3000 р. Я попыталась спокойно объяснить, что это входит в услугу и компетенцию мастера, на что она мне предложила больше к ней не ходить потому что (внимание!) она меня больше не примет😂 То есть мастер не только не исправила недочет своей работы, но и перешла на личности и отказаоась от клиента. Мне очень интересно кто и как отбирает персонал в 4hands, кто обучает их не только маникюру, но и тому, что надо работать в сфере услуг и уметь адекватно общаться с клиентами, а не ставить ультиматумы да еще и за деньги))
Салон явно работает на поток, лояльность постоянных клиентов как будто и не важна. Очень жаль. Благо бьюти рынок сейчас не бедствует. А такого общения и отношения я терпеть не хочу и не буду.
Ходила в это место уже 5 раз
Делала маникюр с пркрыиием и 1 раз педикюр
Нравятся мастера Бегимай и Роза
Единственнне я считаю мастерам между клиентов нужно давать зотя бы минут 15-20 на передых,попить воды,может прилечь
Самый лучший салон! Езжу специально и ношу маникюр в безупречном виде потом три недели. На фото ногти через неделю после маникюра. А еще, как-то раз бонусом подарили масло для кутикулы, так приятно!
Посещали салон маникюра 4hands.Девочка,дочка 15 лет. До этого делали в другом салоне и наращивание держалась, максимум, полторы недели. Потаму что пластина нтгтевая ещё не такая, как у взрослых дамм. Но в данном салоне, мастер Бика, сделала все на высшем уровне. И наращивание продержалась месяц. Прекрасная работа, Классное качество. Стильный дизайн. Теперь будем только сюда ходить, чтобы не выкидывать деньги на ветер. Нам оооочень понравилось. Пишу отзыв позже, Потаму Что хотела посмотреть, сколько продержится. И результат оправдал ожидания.Десять баллов по пятибальной шкале...
Посещала салон для получения услуги маникюра и педикюра в 4 руки.
Попались мастера, которые плохо говорят по-русски, было очень сложно донести мысли.
Качество оказанных услуг оставляет желать лучшего.
Мастер маникюра настояла на аппаратном варианте, чтобы при обрезном не повредить мне кутикулу. В итоге обработала до мяса шесть из десяти пальцев и ничего не зашлифовала, через два дня всё в заусенцах. Не видела натёкших капель базы, пришлось показывать долго и упорно. Покрытие топом неравномерное (бугор у кутикулы, потом яма).
Мастер педикюра справилась со своей работой лучше, но обработка стопы была проведена недостаточно тщательно, уже на следующий день вся кожа была шершавая и шелушилась. Покрытие хорошее.
Ситуацию чуть сгладила администратор, за что ей спасибо.
Не уверена, что пойду в этот салон ещё раз, но точно не к этим мастерам.