Очень долго делали маникюр!!! 4 часа!!! 4 часа - КАРЛ!!! Была вчера на процедуре в 4руки, маникюр и педикюр. К сожалению не знаю имен мастеров, они были без бейджиков, но мастер по педикюрб справилась отдично, все понравилось, работа выполнена отдично и быстро, примерно 1,5 часа. Однако мастер по маникбрю делала все так медленно, да было все очень тщательно и аккуратно, мастер старалсь, но блин 4 часа это слишком. В итоге спустя 4 саса я попросила ускориться, и матсер просто забила и не стада наносить второй слой цвета и сразу нанесла топ. Сказать что кажество на высоте от такой кропотливой работы - нет. Маникюр на 3, педикбр на 5.
Была у мастера Дианы, все очень качественно, старательно, но тут это скорее правило. Я всегда попадаю к разным мастерам и у всех качество на уровне. Я хочу отметить работу и профессионализм администратора Дарьи (работала 11.11.22) Записалась онлайн, но произошли несостыковки по времени, Дарья позвонила и перенесла мою запись. Через какое то время я взубнтовалась из-за переноса и позвонила с претензиями) девушка спокойно меня выслушала, предложила варианты, при встрече в салоне мы еще раз обсудили инцидент, я извинилась и все прошло наилучшим образом. Я во многих салонах была, не только этой сети и на месте владельца очень бы дорожила таким кадром, который может легко и непринужденно сгладить углы при общении с клиентом. В итоге я вышла очень довольная. Дарья прекрасна, выдайте ей премию )))
1
Show business's response
Екатерина Савоськина
Level 3 Local Expert
April 21
Испортили ногтевую пластину, восстанавливала 8 месяцев. Пренебрежительное отношение со стороны мастера. Я в целом не люблю маникюр делать, а теперь и вовсе желание отпало ходить куда-то, ногти эти делать….
Обращение для руководителя салона!
И ко внимаю будущих клиентов, кто желает сюда прийти.
Была вчера 28.06 в 18:00 первый раз в вашем салоне.
Впечатление сплошного разочарования
Салон уже протерт временем.
Заметно во многом.
Например:
Стулья с дырками и с налетом ногтевой белой пыли на велюровой обивке.
На лампах что на столе - ногтевая пыль
Столы размещены крайне не удобно: сидишь как с соседом за партой в школе, нет пространства. Слишком тесно.
Палитра цветов вся грязная, с разводами и пятнами. В руки брать не приятно.
Вы сделайте ревизию своих рабочих мест.
Ну это ужасно не приятно.
Выбрала оттенок 073 , мастер ищет, а оказалось он закончился, снова пришлось выбирать другой тон.
Админ не верно делает расчет на кассе за услуги.
Вместо 1700₽ как за первичный визит, озвучивает 2100₽😳
После первого визита, желания посетить снова ваш салон не появилось.
Не уютно.
Сервис складывается из таких мелочей. За которыми Вы, уважаемое руководство не следите должным образом.
Мастер Гульмира. Давно делаю маникюр у этого мастера. Внимательный аккуратный мастер. Качество работы мне нравится. Маникюр держится долго.
Обслуживание всегда на высоте.
Постелила этот салон и осталась довольна. Маникюр выполняла мастер Майрам окутано без порезов и какого либо дискомфорта (комбинированный), окутанное снятие без перепила, учла пожелания в дизайне (цена вышла 2400₽ с ремонтов одного ногтя)спасибо большое😍
Самый быстрый маникюр/педикюр в 4 руки. Удобное расположение, все приветливые - от администратора до мастеров! Успехов вам
Show business's response
Лина
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
Делали маникюр на пару с дочерью. Все хорошо. Понравилось здесь. Будем приходить, хотя ближе к дому есть несколько других салонов и студий, но мы выбираем комфорт, сервис и качество услуг.
Супруга в восторге от этого салона, спасибо что вы ей даете положительный заряд. Она даже меня пыталась заманить на педикюр. Но я не поддаюсь…
Рекомендую!
Вопросы к администратору данного салона (случаи в разные дни, последний случай довел)
1. предложили чай/кофе. Попросила кофе - забыли принести
2. Записаывалась на май, пришла, забыла предупредить о поднятии цен с 1 мая
3. Записывалась к Диане - по отзывам выбирала, молча посадили к Мадине. Администратор ответила на вопрос, почему не предупредили о смене мастера, ответила: «вы раньше не были у Дианы, я подумала, что вам непринципиально». Зашибись.
Мастер Мадина (которой даже на сайте нет) обрезала два пальца под кровь, не вычистила грязь под ногтями.
Замечательный салон! Очень приветливый персонал! Педикюр от Гульмиры - прекрасно! Быстро и качественно! Одновременно сделала бровки (окрашивание и коррекция воском) у мастера Умы! Получились идеалтные и ношу уже 4й день, что для меня и это редкость! Рекомендую салон и конечно мастеров!
Посещаю только этот салон! Влюбилась с первого раза! Качество работы на высшем уровне, вкусный кофе, приветливый персонал, масса дополнительных услуг (брови, косы...) За одно посещение из салона можно выйти принцессой! Ещё не маловажно, что все мастера в масках, на маникюрных столах стоят защитные экраны. И цены очень приятные!!!
Очень советую!!!
Записалась на педикюр к обычному мастеру (комбо 2900). Днем пришло сообщение от салона о переносе записи на полчаса позже.
После процедуры администратор озвучивает цену в 3500!!! Так как педикюр мне оказывается делал ТОП-мастер. В сообщении о переносе записи ранее днем ничего об этом сказано не было.
Прошу обратить на это внимание, и заранее прописывать в сообщении или предупреждать лично об изменении «уровня» мастера. Слышать о такой сумме на кассе было очень неожиданно и очень неприятно.
Show business's response
Вера Т.
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Была на услуге в 4 руки, выполнили мне маникюр и педикюр просто идеально, А как это отлично экономит время. Я довольна, мастера такие молодцы, аккуратно всю работу делают и красиво.
Show business's response
Наталия
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Нуруш - настоящий мастер своего дела. Делает всё быстро, аккуратно и профессионально. Была у неё первый раз, но результатом очень довольна! Очень приветливая и доброжелательная девушка
Была у мастера Шахризы. Маникюр сделан идеально! Быстро, качественно. Мастер внимательна, бережно обрабатывает кутикулу. Очень долго маникюр выглядит, как новый. В салоне предложили чай, кофе. Причем, подали приятной температуры напиток, не кипяток. И еще конфетку шоколадную к чаю. Я постоянный клиент 4 Hands. Рекомендую!
Мне очень нравится этот салон! Хожу сюда давно. Персонал стал как родной! Девушки администраторы всегда встречают с улыбкой, помогут раздеться, определиться с цветом и дизайном.
Записывалась к разным мастерам, все делают на хорошем уровне, но все таки остановилась на двух девушках, с которыми мне более комфортно.
Так же в салоне можно сделать ещё и брови. Сама не делаю, но подруги посещают - остаются довольны результатом.
Данный салон однозначно рекомендую к посещению!
Регулярно хожу в этот салон. Очень удобная запись через приложение. И услуги выбрать можно и отзывы на мастеров посмотреть. Все девушки максимально вежливы, доброжелательны и профессиональны. В салоне уютно и всегда показывают неплохие фильмы. Ну а в процедуре "маникюр и педикюр в 4 руки" мастерам просто нет равных) Однозначно рекомендую)
Выбрала салон как ближайший к дому. Удобная запись, выбрала услугу в 4 руки - маникюр+педикюр. Администратор и мастера приветливые, всё объясняли, интересовались комфортно ли и тд. Процедура в 4 руки проходит в закутке, что понравилось больше, чем основной зал, уютно)
Угостили кофе с конфетами, есть телевизор с кино. По окончанию процедуры подарили масло для кутикулы, приятно)
Хочу выразить благодарность мастерам за замечательно проделанную работу, аккуратно, внимательно и просто красиво, умнички. Так же администратору за приветливость и доброжелательность ✨осталась довольна маникюром и педикюром на все 💯🌹🌹🌹
Отличный салон, отличные мастера , особенно Бега и Айпери . Я очень довольна , хожу уже больше года и планирую и дальше. Очень внимательные, делают аккуратно и красиво. Большое спасибо девочкам и Директору салона Ольге
Очень приятное место.
Девочки внимательные,дают рекомендации,задают вопросы.
Делала маникюр и педикюр в 4 руки. Очень быстро и качественно, мне все понравилось.
Спасибо большое, обязательно вернусь!