Хожу в этот салон часто, вчера попался мастер Ассель, которая поранила два пальца, при этом не принимала этот факт, психанула, встала и отказалась делать покрытие. Другой мастер сделала покрытие, администратор извинилась, но такое хамское отношение мастера Ассель к клиентам удивило.
Все очень понравилось! Была приятно удивлена, что в ТЦ может быть такое качество работы и профессионализма. Благодарю за работу!
Show business's response
А Ш
Level 17 Local Expert
June 22, 2021
Я очень довольна! Цена / качество! Сделали хороший педикюр. Приятно, что отнеслись с пониманием и выделили мастера, т.к зашла спонтанно. Лаки хорошие - Luxio, но лично я их не особо люблю, слишком плотный цвет на мой вкус, поэтому покрывать не стала (это личное субъективное) :) Обязательно вернусь :)
Show business's response
Александра С.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Не люблю писать отзывы, но этот салон меня покорил….((((
Самый ужасный салон в котором была.
Началось все с записи: позвонила, записалась, в назначенное время пришла, а моей записи нет. Начали уверять, что скорее всего я записалась в другой салон. Я попросила проверить запись по номеру телефона, и тут началось самое интересное: последние 4 цифры в записи мои, а вот первые номер салона. Ошибку в записи администратор не признала, предложила подождать 15 минут, когда освободиться мастер. Прождав около 20 минут сажусь в кресло к мастеру (к сожалению, имя не знаю, т.к. бейджа не было). В процессе маникюра, начинаю замечать, что все ногти на двух руках разной длины, прошу мастера исправить, на что получаю хамское «Если я начну исправлять, то длины не останется». Я закрыла на это глаза, с горем пополам она закончила свою «изящную работу». Заплатила я за ЭТО чудо 2900, даже неделю не проходила, весь материал начал отходить. У меня нет слов….
Девушки берегите свои ногти, время и деньги, этот салон не стоит посещать.
Очень хорошие мастера, работают аккуратно, быстро. Огромная палитра лаков. Фатима Медербек профессионал своего дела.
1
Show business's response
Алина ч.
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Такая помойка в салоне (( рядом с моим креслом было 3 переполненные урны. Кресла, органайзеры с лаками всё в пыли и пятнах. И при этом показывают как у них всё стерильно - вот так контраст) Заметила, когда уже села, да и ноготь сломан был, так что не ушла. Но короче так себе атмосфера. 5-8 женщин (все мастера , админ или сколько их там примерно) не могут поддерживать чистоту в таком малюсеньком салоне. Просто позорно, как управляющая не следит. И сами же работают в такой помойке и всех устраивает. Переполненная гардеробная, из которой вываливаются куртки …все-таки мне эстетика важна и больше не вернусь. Да и мастер тоже не на пятерку.
Администратор хам. Мало того, что откровенно грубит, так еще и просто неприятно, когда заходишь в салон, здороваешься, а на тебя в ответ даже не смотрят. Очень неприятная девушка.
В отличии, кстати, от мастеров. Они милые и доброжелательные.
Делала маникюр 07.09.
Через 2 дня появились сколы, на 4-6 день гель лак стал отслаиваться. В итоге 22.07, с некоторых ногтей он окончательно сошёл.
Не советую, УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО!!!
Маникюр стоил 2250, деньги выброшены на ветер.
Из хороших мастеров остался один. Все остальные без опыта, покрытие не держится, кутикулу убирают в кровь.Девочки на ресепшен сонные, без элементарных навыков общения с клиентами. Путают записи и мастеров.
Делала маникюр за крайним левым столом, а прямо возле меня на розовом «троне» мужчине делали педикюр, ему тёрли пятки и все эти частички с его пяток летели прямо на меня, вся с ног до головы была обсыпана роговыми клетками постороннего мужика, как вспомню тошнит до сих пор… хоть бы ширмы ставили как в других салонах, прямо фу… Девочки-мастера очень хорошие, настоящие профессионалы, но к владельцам салона много вопросов по организации.
Со сменой администратора салон уже не похож на то, что было раньше.
Раньше приходишь и чувствуешь себя как дома. Сейчас иду туда только в самом крайнем случае
Хороший салон. Была 2 раза и осталась довольна, как качеством работы, так и отношением персонала к клиентам. Оба раза была у мастера Лилит⚘️
1
Show business's response
Софья К.
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
К сожалению цены повышаются, качество ухудшается. Мастер отвлекается на работу администратора, откладывает инструмент и и уходит, так несколько раз. Записывает и консультирует заходящих в салон людей. Жаль, что такое отношение к клиенту. Перчатки после этого не меняет. Была 13.05.2023г. РИО на Ленинском 109. Не расчитывайте на хороший результат.
А мне вот не повезло с качеством маникюра. Девушка делала травматично, было больно, я просила делать осторожнее. Через день валик кутикулы покраснел, облез и выглядит ужасно.
Лак отслоился спустя неделю, к слову заплатили 3600₽
У администратора никакой клиентоориентированности, научитесь общаться с поситителями, чтоб они потом к вам возвращались!
Второй раз пришла в эту студию и осталась полностью довольна . Мастер Полина понимает и чувсвует форму, не надо постоянно контроливать
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
пришла на запись к "мастеру" Екатерине. работа выполнена ужасно. задача стояла снять гель-лак и сделать маникюр. по итогу я получила: неровная длина, разная форма, гель снят не полностью, пилкой порезан палец. данного мастера никому не советую, испортит вам ногти, впустую потратите свое время.