Один ноготь сломался на второй день, химический ожог заработан, время работы мастера составило больше 2х часов. Все это и не только вы можете получить за 5400 в салоне «четыре руки»!
Отврат, человек читающий отзывы, пожалей себя и свои нервы, выбери другой салон.
Данный салон нарушает права потребителей. На сайте цена одна ( комплекс в 4 руки 3990) на выходе 5800! Аргументы потрясающие: «да сейчас везде такие цены» «мы вообще-то салон люкс класса» « ну вам же понравился результат» « да на сайт вообще не смотрите, это не наш»
В день моего визита администратором была хозяйка салона и я удивилась ее отношению к собственному бизнесу. Мои аргументы: цена на сайте , которую мы при ней проверили. Подтверждение цены по телефону и переписка в Вотсапе с уточнением услуги не были достаточными. Мы спорили как на базаре. В итоге я заплатила 4090 и удалилась. Заявление в Роскомнадзор я составила все ровно, т.к вижу что многие с этим столкнулись. Надеюсь после крупного штрафа политика салона изменится. Жаль, что не читала отзывы. Ещё хотелось бы прокомментировать «салон люкс класса» об этом может свидетельствовать только отличные и мягкие Кресла розового цвета. Чай, кофе тут вам не предложат, дверь в уборной к сожалению вы тоже закрыть не сможете , вместо рукоятки там дырка в которой воткнута тряпка, мастера работают без масок и униформы, при педикюре мне чуть не сожгли ноги , было больно, мастер извинилась, а ещё кутикулу на ногах мне убирали маникюрными ножницами, я такого ещё не встречала, но подумала , что может техника такая))) Ну и конечно же никакого крема после процедур вам не нанесут. А вот сам маникюр мне понравился.Всегда ходила в салон не люкс класса Сахар на Менделеевской там комплекс стоит около 4000, нет конечно таких кресел, но есть и чай и кофе, скраб, крем и массаж рук и туалет закрывается))Мастера отличные. Просто поленилась туда поехать.
Приходила делать японский маникюр и педикюр без покрытия. Решили сделать сначала аппаратный маникюр,потом японский,так как кожа вокруг ногтя была запущена..Делала мастер Ульяна. В итоге на 5 пальцах порезала обрезая кутикулу.. Японский маникюр сделала не так,нанесла только минеральную пасту и какое-то масло,полировочный пудры не было,сказала,что у них так делается,хотя японский Masura завершается полировочной пудрой. Даже крем для рук в конце не нанесла. Настроение было испорчено,рассчитывала на другое. В Инстаграмме была реклама,что в этот день у них год со дня открытия,скидка 15 проц на весь прайс,на все услуги,в итоге при оплате,когда я спросила,а скидка ?говорит,но вы же без покрытия,скидка только на покрытие! Ну обзац! Выпросила скидку как на первое посещение,так как у них это тоже было заявлено,тоже 15 проц. Один обман. Не рекомендую.
Очень люблю данный салон!
Приветливые администраторы, очень приятные мастера, отличная обстановка. Являюсь постоянным клиентом салона с самого его открытия (с апреля)!
Клиентоориентированность на высшем уровне 😎
Делаю тут и маникюр, и педикюр с покрытием LUXIO или EMI.
На фото маникюру 2,5 недели. Ни одного скола.
Всем советую!
Не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы… вы точно сюда ходили???
Само место чистое, уютное
Качество педикюра хорошее, маникюр с покрытием один ноготь затек, так и хожу.
Мега-негативное впечатление оставила политика салона :
При записи обьявили 3300, плюс снятие 400 и выравнивание 500-ок (на которое я добровольно согдасилась..
С помощью нехитрых махинаций считаем : 4200р
После процедур на ресепе говорят «с вас 5600»
У меня ступор
За день до посещения я проговорила с администратором есть ли услуги за доп стоимость(снятие и тд)
В итоге оказывается что мне сделали покрытие гелем за доп.стоимость «ну потому что они хорошие при носке» вообще не предупредив об этом. При выборе цвета дали две палитры с цветами, которые идут ТОЛЬКО за доплату. То есть то что шло по обговорённому прайсу мне не предложили вовсе. Потом ещё сказали что цены и акции на сайте не актуальны.
Дамы, я не против оплачивать оказанные услуги, но ставить клиента перед фактом, называя цену существенно выше(ссылаясь на франшизу, неправильный сайт и ещё много причин, которые потребителю абсолютно не интересны) это обман.
Вы так растеряете всю клиентуру.
6
Show business's response
A
Anonymous review
November 23, 2021
Была в данном салоне 2 дня назад все отлично держится качественно красиво и без ран👍🏼😇 очень приятный мастер Салтанат!💖обязательно приду ещё к ней) и вам советую!
Ценовая политика салона - полный треш. В интернете один прайс, в салоне второй. А третий прайс у них на телефоне и вообще он актуальный. Говоришь им что цена - это публичная оферта. О ни говорят скажите спасибо, что не еще дороже. Ой, и самое мое любимое: живите в реальности, цены то растут))) вы наверное от логистики и курса тоже зависите) Только вот цены везде идут на спад, это вам так, информация для сведения.
Сестра Анна посоветовала данный салон - очень понравился, приятный руководитель и ценит и любит и заботится и о салоне и о клиентках! Советую мастера Дар ью, к ней ходит и моя сестра и теперь буду я ходить. Салон рядом с метро и есть парковка, что удобно добираться на автомобиле
Пишу с аккаунта мужа. Супер - мега - удобное кресло для педикюра. Была на маникюр+педикюр в 4 руки, чуть не уснула, удобно, приятно, комфортно. Не знаю, что там и у кого отваливается, прикладываю фото моих ногтей на 25-ый день после маникюра, то есть 3+ недели, считаю, отличный результат
Добрый вечер.Была в студии маникюра и педикюра и делала в 4 руки сет.Все очень понравилось.Приветливый администратор,интересный и новый дизайн помещения.Самое удивительное,что там удобные педикюрные кресла,в которых хочется спать.Они такие мягкие и удобные.
Спасибо мастеру Гульназ и мастеру Дарье за качественную работу.
Приду еще и посоветую подругам.
Спасибо🙏
Все в порядке, цена и качест во соответствуют. Периодически хожу туда, даже со сложным случаем мастер справился и сделал все красиво. Приятная атмосфера)
25.10 записалась он лайн на маникюр, без снятия и покрытия. На 19.30, пришла в 19.20 мне говорят, надо подождать, ок, я же раньше пришла, сколько, говорю, а мне отвечают 40 мин! Мое справедливое возмущение, а почему у Вас запись открыта? Мне ответили, мастер ушел по семейным обстоятельствам. Проблемы индейцев шерифа не волнуют, запомните эту пословицу, мастер ушел, взяли телефон и позвонили, так делают, когда ценят клиентов, но это не про эту студию. С таким отношением процветания не видать, никому не рекомендую, благо в округе 100500 студий, которые более клментоориентированы.
Чистое, аккуратное место. Желание немножко привести в порядок свои страшные культяпки удовлетворил в наилучшем виде. Мастер Дарья уверенно произвела все необходимые манипуляции, не оставив без внимания ни одного участка моих мозолистых загогулин :) Рекомендую. Мужской маникюр на твёрдую пятёрку.
Честно сказать , это самый ужасный салон маникюра , в котором я была !!!! Мастерица Ульяна , это просто фантастика , в плане хамства , высокомерия и полного отсутствия профессионализма и общения с клиентами !!! Нанося гель , она мне сказала , что он некачественный и после этого повторила ещё несколько раз , что он некачественный и плохой и мне надо было выбрать гель дороже , а тут странным образом читаю отзывы представителей салона , что они используют только качественные гель лаки 😆 вы уж определитесь там , качественные или некачественные они . Нанесение геля было самым ужасным в моей жизни , затёкшая кутикула, пузыри , плюс пытались развести на укрепление , которого не было , но с пеной у рта она доказывала , что сделала мне укрепление , которое я не просила делать , но это отдельная тема. В итоге за это дерьмо маникюр они предлагали заплатить мне 2600!!! Я оставила 2100 и ушла с испорченным настроением ! Через два дня гель начал отслаиваться и скалываться почти с каждого пальца . Я пришла попросить вернуть мне деньги назад , но после звонка начальнице , админ сказала , что нет , деньги не вернут , но переделать смогут . Тут вылетает эта мадам Ульяна и с диким высокомерием говорит , что конечно же она знала , что я вернусь, якобы я скандалить пришла и вообще я виновата , что не выбрала другой гель ! Не уважаемая мастерица Ульяна , если вы делаете свою работу и оказываете услугу , вы обязаны признавать свои ошибки и ни в коем случае не хамить клиенту и пытаться его в чем то обвинить , с таким подходом к работе , вы будете в постоянном поиске и очень советую вам посетить множество курсов , чтоб научиться делать то , за что вы хотите получать деньги !!! Я надеюсь руководство этого салона обратит внимание на своих сотрудников , которые тянут их фирму вниз , на самое дно ! После такого отношения и таких фраз , лично мне совершенно не хочется возвращаться туда и никому никогда не посоветую !!!
Сделала один раз там маникюр , мастер выполнил с вою работу отлично , но его больше там не стало , администраторы возомнили о себе высокого мнения , при звонке , хотят , не берут трубку , или скидывают , и в итоге заблокировали . Я первый раз вижу такое отношение к клиентам , так разбрасываться ими , знаю при том , что на отрадном ну очень очень много конкурентов , и они так поступают с клиентом . Руководство примите решение , вместо вас принимают решение , а вы теряете деньги и клиентов .
Посещала салон несколько раз , записывалась через онлайн , н о видимо ведётся ещё одна
Запись только в бумажном , у меня по времени выходит 1,5 часа , но через час приходит уже другой клиент и мастер начинает торопиться . А качество меняется , когда торопится
К качеству, собственно, претензий особо нет, но цена существенно отличается от указанного на сайте. Помимо этого просят оплатить переводом, что также портит впечатление
Ужасный салон! Обманывают клиентов по стоимости! Пришла записалась по приложению с конкретным набором услуг и стоимостью. По факту расчет плюс 1600! Говорят приложение не корректное с некорректными ценами. Почему тогда нельзя предупредить сразу на входе, что ценник не корректный?!
Нет какого-то определённого прайса!Обдираловка,,,,жуткая!!!!!И ещё, что очень важно!!Ни всегда обрабатывают инструменты,пилки!Я туда больше ни ногой, а там,,,,решать вам!Не советую!!!
ни в одном месте как тут не делают плохо от слова совсем !!!Самы дешевый материал какой только может быть!!!Через 2 дня все отваливается ...Мастера не очень !!!не внимательны совершенно!!!
Сделала маникюр с покрытием по акции за 999 р
Два ногтя отошли на следующий день
Переделать отказались . Услуга по акции поэтому переделка только за плату
Мне не понравилось
3
Юлия А.
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
Не могу не оставить свой отзыв! 4 руки открыла для себя около полугода назад и теперь это мой самый любимый салон! Особое отношение и привязанность к мастеру Даше🥰 ходим с сестрой вместе к ней и каждый раз максимум восторга от ее работы🥳🥳🥳
Удасное место !!! Не рекомендую! Цена заявлена одна по факту другая!!! Некомфортно. На следующей день лак отваоился с одного ногтя и на других начинает