Добрый день. В данном салоне была три раза. Всегда на ресепе встречали приятные девушки, всё подробно объясняли, показывали. Мастера были разные (ну это мой косяк, записываться в последний момент). Последний раз встречала Анна, очень доброделательная девушка, мастер была Евгения. Всё понравилось. Спасибо.
Очень прекрасный салон! Сотрудники доброжелательны. Посещаю часто этот салон и пользуюсь услугами маникюра, а также коррекцией бровей. Мастера очень квалифицированы
С удовольствием хожу в этот салон. Мастера хорошие, вежливые, работают быстро. Ассортимент большой, есть возможность выполнения различных дизайнов. Делала маник у Евгении. Осталась очень довольна.
Была недавно на маникюре и осталась очень довольна результатом🥰
Мастер была вежливая и аккуратная, помогла с выбором цвета) Обязательно приду еще и не раз!😊
Ужасно! Записалась впервые сюда, приехала ко времени, за 5 минут до сеанса получила смс, что приходите через полтора часа. Перезваниваю, отвечает хамоватая администратор и без извинений начинает мне рассказывать о накладках в системе и ультимативно заявляет, что сейчас меня принимать не собираются. Вот только у меня вопрос, почему накладку с записью увидели за 5 минут до моего приема?
Плюс еще такой тон у женщины был, как будто ей все должны. Я прямо сказала, что меня такое отношение не устраивает и ждать я не буду, после чего я услышала, что в этом случае мне могут дать друго мастера. Я спросила какого? Что за мастер, какая квалификация? Ответ : такой же как и предыдущий 🤦♀️
Ок, прихожу в салон, встречаюсь с мастером и говорю, что мне нужен френч и мастер мне говорит, что френч она делать пока не умеет. Пришла администратор и повышенным тоном начинает рассказывать, что это моя проблема, потому что я при записи не указала, что нужен френч. И вообще, оказывается, во всем виноваты ваши сотрудники из кол центра.
Такие админы вам всех клиентов распугают.
Была сегодня первый раз в этом салоне, сделала маникюр, педикюр и ламинирование бровей. Мне все очень понравилось. Всё делали одновременно, чем очень сократили мне время, так как очень спешила. Все девочки очень вежливые и доброжелательные. Качеством также осталась довольна.
Делала маникюр с покрытием 14 марта у мастера Алёны. Милая девушка, приятно поболтали. Ничего не предвещало последствий от маникюра, которые произошли буквально через неделю. Я такого безобразия вообще никогда не видела! Кутикула обработана на отшибись, заусенцы не заставили себя долго ждать, края ногтей отслоились от покрытия на 5 день. Через две недели отломилось покрытие на пол ногтя на 2 пальцах. Ужас! Ни ногой больше в этот салон, эксперементировать с другими мастерами здесь тоже желания нет.
Доброй ночи. Записалась на 25.12.23 в 20:00, сказали нужно внести предоплату, все внесла, где то 19:30 позвонили и сказали, чтобы подошла в 20:15, в итоге 20:45 так и моя очередь не дошла. Самое ужасное обслуживание. Больше не буду пользоваться услугами 4hands.
Show business's response
Елизавета Иванова
Level 3 Local Expert
February 27
Мастер Адеми – очень внимательная и аккуратная. Спасибо за красивый маникюр! У меня тонкая кутикула, с которой тяжело работать, и она совсем не пострадала❤️
Села делать маникюр, показала картинку, что хочу, обговорили стоимость 2520, по итогу подхожу платить 3220. Оказалось, что покрыли каким-то люксовским лаком, о чем во время работы не сказали. В итоге за время работы цена выросла на 700 рублей, мастер не предупредила и не проинформировала, что цена изменится. Вместо обещанных двух часов, делали 3 часа. Дизайн изрядно отличается от фото….приходилось мастера постоянно поправлять. Ужасное место.
Мне понравился сервис: пошли навстречу с выбором времени (я не могла ни в один из слотов) и задержались, чтобы досушить мне покрытие))
Мастер вежливый и прислушивающийся 👐🏼🙌🏼
На выходе предложили скидку и небольшой подарок за посещение.
Первый раз пошла на маникюр, мастер снимала гель-лак аппаратом, поранила кожу, я дернулась от неожиданности и неприятных ощущений, при этом я даже еще ни слова не успела сказать, на что последовали не извинения, а претензии, что я дернулась и мешаю ей работать и вообще ногти у меня тонкие, поэтому насадка сорвалась 🤷♀️ Во второй раз я туда не собиралась, но позвонили, предложили супер-пупер скидки и предложения, а дело было перед Новым годом, я согласилась. В итоге выставляют счет по полной стоимости, объясняя тем, что я записывалась онлайн. А я не записывалась онлайн. Выравнивание было включено в стоимость предложения, по итогу оказалось, что «мы не могли такого предложить», ладно, согласилась оплатить отдельно. Так же выбрала лак с блестками, а в счет включили «кошачий глаз», о чем заранее не предупредили, что это не лак такой, а дополнительное покрытие. А разница в цене 900 рублей. На 6 день начало трескаться покрытие и сходить по краям (видимо неправильно обработали края), естественно гарантия закончилась один день назад и можно прийти на платный ремонт. Надеялась, что нашелся салон рядом с домом, но нет. Очень жаль. Ужасное место.
была первый раз. очень не понравилось то, что заставили ждать целый час в торговом центре, а до этого еще перенесли запись на полчаса. в итоге на полтора часа моя запись передвинулась. хорошо, что планов никаких у меня не было после маникюра. в качестве компенсации в подарок дали наращивание 1-о ногтя.
в прошлом салоне мне сделали кривые лепешки. в этот раз мне все исправили,маникюр аккуратный, мне нравится.
а так же, при просьбе убрать некоторые недочеты, все сделали.
спасибо!
Идеально девочки Сабина и Алена сделали маникюр и педикюр!!! Спасибо, наконец-то рядом с домом смогу ходить, кайф. Свекровь делает у Жени, тоже довольна! Умницы.
Пришла в первый раз (дёрнуло меня изменить моему мастеру к которому хожу несколько лет и довольна ей по уши). Хотела сэкономить время и сделать в 4 руки маникюр и педикюр. Во первых, кресло неудобное, к мастеру Евгении которая делала педикюр нет вопросов, все ок, быстро, хорошо сделала. На маникюр записалась к Майе, почему то начала делать Гуля(выбирала мастера по отзывам). Спилила ноготь чуть не до мяса, больно. Пожаловалась администратору, почему делает другая, говорит форс мажор. Майя освободилась, перешла к ней, вроде бы и ничего, но каждый шаг у меня был на контроле, форма и длина ногтей все равно разная, не все хорошо почистила, дома убирала сама кусачками, покрытие кое где затекло. Не знаю сколько продержится лак, ну и фиг с ним, быстрее пойду к "своей". И очень долго делала, прям очень. Больше не пойду ни в этот салон, ни в эту сеть.
Попала впервые на брови к мастеру Василисе,все что я хотела мастер исполнил,спасибо за понимание и профессиональность своего дела (Галинка осталась довольна)
Была неделю назад,маникюр держится идеально,очень приятные внимательные администраторы,мастера профессионалы, обычно, никто не может сделать без порезов, тк очень чувствительная кутила, но в этом салоне, сделали хорошо, без порезов, без ран!
Хожу в этот салон уже несколько месяцев, все нравится. Трудно подобрать себе мастера, очень чувствительная кутикула. Хожу только к мастеру Эле на маникюр с покрытием и дизайнами. Дизайн, как поняла, делает только Эля. Мне повезло, очень приятная, свою работу делает качественно. Педикюр с покрытием делала Евгения, тоже очень приятная, делает быстро и качественно.