Приятное симпатичное место, милые девушки работают. Ноготочки качественные получаются всегда) удобные кресла для услуги «в 4 руки». Главное и самое приятное - из-за достаточного количества мастеров не обязательно супер-заранее записываться
Салон скатился до уровня 0. Ходила только сюда с самого открытия, больше ходить не буду. Обманывают на деньги, берут больше, чем стоит процедура, качество работы и материала стало ужасное. По соседству куча студий, которые делают намного дешевле и их ногти через неделю не трескаются и не отслаивается покрытие. И мой предыдущий негативный отзыв Удалили) но ничего, район у нас дружный, все друг друга знают и о вас говорят давно, кстати многие сбежали в другие салоны и благодаря им я нашла свою идеальную студию.
Салон скатился до 1 звезды за полгода. Большая проблема с администраторами и записью на услуги. В одностороннем порядке меняют мастера без уведомления. Оправдываются то сбоями в системе, то недозвоном (открывала на телефоне журнал звонков и показывала отсутствие пропущенных, я есть в тг, вотсапп), то "не знаю как Вас записывали", но уже три раза я приходила в свое время и казалось, что мастер не тот, кого я просила. Последний раз стал последним, я дважды переносили запись, ждала определённого мастера полторы недели, два раза соглашалась на перенос и в назначенный день снова другой
При этом я спокойный клиент, редко что-то прошу дополнительно, ни разу не просила мастера что-то переделать и т.п. Вряд ли меня специально хотели таким образом "выгнать".
Весной они очень просили оставлять хорошие ОтзЫвы во всех каналах. Тогда ещё должно было насторожить. Вместо того, чтобы извиниться и что-то предложить, просто обвиняли во всем меня:(
Ходила в этот салон неделю назад на педикюр и маникюр, мастера хорошие и все инструменты чистые, открывают при клиенте, мастер Наргиз опрятная и вежливая. Так же мне сделали скидку в день рождения 10%. Хороший салон всем советую.
Сегодня случайно для себя открыла этот приятный во всех смыслах салон. Живу рядом , а познакомиться получилось только сегодня. Приятная атмосфера, внимательное, чуткое отношение к клиенткам. На рессепшене. Я познакомилась с замечательным мастером Гулизой, которая словно волшебница дала новое преображение моим ноготочкам. Они были в ужасном состоянии после не правильно сделанного шлака в др салоне. Мастер их обработала, придала совершенный, новый аккуратный вид, смазала маслицем . Из салона я ушла в приподнятом настроении и обязательно сюда вернусь. Минусов не заметила. Главное в салоне Мастера и доброжелательная обстановка. А что еще нужно? Релакс получен, ухоженность получила! Советую всем , кто еще не знаком с салоном на фонфизинской! Приходите, не пожалеете.
Была в этом салоне на маникюре. Сделали очень аккуратно и быстро. Девочки - профессионалы своего дела. Сервис на высшем уровне. Однозначно вернусь еще раз!
Делала ресницы у мастера Юлии, очень качественно и красиво, Юлия услышала мои пожелания, атмосфера в салоне очень приятная, рекомендую, приду сюда снова!
Сегодня была на маникюре и частичном педикюре. Спасибо двум мастерам. Нине и Айзе. Все понравилось: и дружественное общение, и оказанные услуги. Быстро, качественно. Мастера прислушиваются и выполняют все по пожеланиям ( вредного 🙂клиента). Спасибо.
очень хорошая и уютная студия. Мастера знают свою дело. На каждом этапе все согласовывают и уточняют, что очень радует. Делала маникюр с покрытием и дизайном. Управились за 2,5 часа и это при том, что я пару разу просила мастера остановится, чтобы встать и походить немного ( тяжело долго сидеть на одном месте). В общем студию рекомендую
Относительно часто посещала студию,в последнее посещение просто вывело из себя, мало того что маникюр отвратительный еще и обманывают оказывается своих клиентов приходишь на одно а платишь допом за того чего не было… был по факту маникюр с гелевым покрытием а посчитали совсем другое.. все фото и чек предоставлю… встал вопрос возврата средств за некачественный маникюр мне ответили пишите на листе А4 что претензий не имеете после мы вернем деньги…в размере 1100 что за бред.. девочки берите чеки и все перепроверяйте.. Обманщики и недобросовестные…
Регулярно посещаю процедуру удаления усиков нитью. Всё быстро, очень качественно(даже если какая-то мелочь после нитки остаётся, мастер дорабатывает пинцетом, за что отдельное спасибо) Особенно рекомендую мастера Гулизу, очень вежливая, аккуратная и всегда в хорошем настроении🙂 к ней очень приятно ходить. В самом салоне очень чисто и симпатично, цены тоже доступные
2
Show business's response
Татьяна Клим
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Была первый раз в салоне , все очень понравилось ! Администратор, Адель очень приветливая , приятная девушка , помогла выбрать цвет , кофе очень вкусный еще и конфетой угостили , что очень приятно ! Реснички делала мастер Юлия, очень приятная девушка , поняла сразу что мне хочется , результат даже получился лучше того чего я хотела ! Мастера Бурул и Пери сделали мне сет в 4 руки , очень довольна , все получилось красиво , скоро будет месяц моим ноготочкам , они все еще прекрасны! Обязательно приду еще !
2
Show business's response
Татьяна Кир
Level 7 Local Expert
February 1
Отличный салон! Записалась заранее, за неделю. Мне напомнили накануне и попросили подтвердиться, и за два часа до процедуры.
Приятно, когда тебя встречают как долгожданного гостя! И особенно порадовало то, что прием начался минута в минуту!
Ирина (подолог) все подробно рассказала, предварительно выяснив, что именно меня привело. Спасибо большое!
Получила много полезных советов, а не только приятную процедуру. Все инструменты были упакованы. Чистота порадовала.
Обязательно буду рекомендовать салон знакомым!
Так получилось, что мне пришлось посетить данный салон. Была 5 лет назад.ушла в полном непонимании, за что отдала деньги. Помимо того, что ногти были плохо обработаны, заусенцы сбоку практически на каждом ногте остались, так еще и под ногтями они не вычищают. Маникюр необрезной, а просто палочкой поелозят.
Прошло 5 лет, мне снова нужно было срочно снять лак. По итогу через 1,10 ее «работы» (мастер София), я спросила : сколько по времени еще будет длиться? она сказала: все!
Я чуть не подавилась, надо было снять то, что она назвала «итогом работы».
Предыдущий материал был не снят на 40%. Отслойки ногтей. Подушечки воообще не трогала. За что платить? За то что она машинкой сняла верхний слой лака-это маникюр со снятием?
На вопрос: в смысле все?
Она ответила: ну вам же больно было 🤦🏽♀️.
Это когда она мне машинкой пропиливала.
Также пришлось ее ПОПРОСИТЬ убрать заусенцы, которые снова были оставлены. 🤦🏽♀️
После этой «чудо» работы, мне пришлось у нее взять палочку и самой дочистить ногти. Потому что они ОПЯТЬ не вычищают под ними.
На следующее утро у меня воспалился палец.после этого салона
Я в шоке, это видимо специфика салона. Низкокачественная работа!
Девочки, не тратьте время и деньги. Может в других салонах этой сети получше, но сюда лучше не ходить.
Этому салону был дан шанс, но он его не оправдал.
Я не конкурент, я просто обычная девушка. Которая делает маник 2 раза в месяц, но теперь не в этом салоне.
Потрясающий маникюр от мастера Жумагуль. Просто не придраться, он идеален. Большое спасибо 🤍
1
Show business's response
Alina Khakimova
Level 5 Local Expert
March 31
Пришла на наращивание ногтей в данную студию.. ушла с трясущимися руками.
Мастер неудовлетворительно сделала свою работу, мягко говоря. До сих пор болят два пальца, которые мне изуродовали пилкой.
Предложили сделать переделку бесплатно у другого мастера на следующий день.
Всё бы ничего.. мастер сделала хорошую форму, но на этапе покрытия и выравнивания снова сделала мне толстые, чуть ли не круглые ногти!
На второй день отпали два уголка.
4500 на ветер. Два дня нервов и куча потраченного времени впустую.
Понравилась фраза админа "не спешите писать плохой отзыв сегодня, после завтрашней переделки вы измените свое мнение" 🙂
Спасибо, пожалуйста.
Больше сюда ни ногой.
Неделю назад сделала там маникюр отдала немаленькие деньги. Итог отношение такое как будто я пришла к ней в гости и попросила мне сделать бесплатно, ни палитру цветов ничего не предложила, что во время процесса мне было больно она даже не поинтересовалась, вообще отношения отвратное было именно ко мне, рядом сидел мастер и совершенно по другому относилась к человеку и своей работе.Неделя ещё не прошла со дня когда я сделала маникюр он у меня отвалился весь. Итог не советую.
Хороший салон, удобное месторасположение, четкая работа администратора, квалифицированные мастера. Делала гигиенический маникюр. Претензий нет. Рекомендую. И сама буду ещё обращаться
Очень уютное место, мастера на высшем уровне. Ходила на маникюр, педикюр и на коррекцию бровей, довольна всем без исклбчения. Администраторы тоже очень приятные, все расскажут и поскажут.
В целом неплохой салон. Администраторы очень вежливые!!! Ходила к разным мастерам все работают одинаково хорошо!!! Гель-лак держится долго, до трёх недель!!! Палитра просто шикарная!!!
2
Show business's response
Наталья Коссова
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Посещаю салон постоянно. Прекрасные и опытные мастера
. Приходя в салон я экономлю своё время, даже придя без записи, тут есть свободный мастер. Приветливые девушки администраторы всегда вежливые и отзывчивые. Особенно хочу отметить такую услугу как Сеты. Делаю в салоне не только ноготочки, но и другие процедуры наращивание ресниц, депиляция и услугами подолога. Так же в салоне есть привлекательные акции и скидки. Кеш бек если вы расплачиваетесь картой. С парковкой проблем нет. А если вы поедете на общественном транспорте, то салон находится в пешей доступности. Советую вам посетить этот салон, там воплощаются все мечты. Спасибо большое всему доброжелательному персоналу.
Посетила ваш замечательный салон впервый раз, как буд то попала в домик куклы Барби, очень милый салон с красивыми девушками -мастерицами своего дела😊Особую благодарность хочу выразить замечательной девушке Айе, которая преобразила мои нокти и сделала маникюр и покрыла нежным отенком гель лака и получилось очень мило и красиво! Спасибо за вкусный чай с печенькой 😊. Мне очень понравилось приду ещё, расположение салона очень удобное и недалеко от метро Фонвизинская.
Салон чистый и красивый,вкусно пахнет и есть музыка, но моя мастерица была очень уставшей, роняла баночки и материалы, так что маникюр получился не очень чистым и дома придется доделывать. Девушка также сняла мне только верхний слой покрытия, а базу и том она оставила, сверху покрыла обычным лаком.А так все отлично, давайте своим мастерам побольше отдохнуть:(
Сделала педикюр у мастера Бурул.Просто идеально!!В студии прекрасная атмосфера,вежливые сотрудники,Вкусный зеленый чай.А самое главное,мастера квалифицированные..Рекомендую!!
За полтора часа мастер все аккуратно обработала и нанесла красивый не толстый слой гель-лака (сначала прозрачная база, сверху прозрачное покрытие. Всего 4 слоя, включая лак, мне важно было сохранить тонкость на ногтях). Маникюру на фото 3 дня. Лак держится хорошо, не трескается, не отклеивается. В салоне мне показалось, что выбор пастелевых цветов лаков маловат.
Была 02/04/2024 у мастера Гульназ и осталась очень довольна! Эта волшебница превратила мои рабоче-крестьсянские, не ухоженные пальцы в очень аккуратные ручки! Работала аккуратно, бережно, так, что не болела даже моя местами поврежденная кутикула. Обязательно запишусь ещё именно к ней.
Спасибо за отличный маникюр,мне очень понравилась мастер Наргиз,мастер своего дела!Очень приятно находится в салоне ,чисто и очень внимательный персонал ,обязательно вернусь снова.
Уложилась за 1 час 40 мин,время пролетело быстро
Замечательный салон, удобное расположение, приветливый и очень внимательный персонал, уютная атмосфера. Обожаю мастера маникюра Нуру, как всегда все на высоте, профессионал своего дела, аккуратно, ровно, идеально! Всегда подскажет и поможет с выбором цвета, фактуры, дизайна. Рекомендую!!!
Давно хожу в этот салон и раньше все было хорошо, но в последнее время это ужас!
Последние два раза пришла во время, записалась за неделю ( так как очень плотный график и сложно найти время) и уже второй раз время ожидания мастера 20-30 минут! В поликлинике сейчас быстрее можно на прием попасть !
А самое обидное - администратору наплевать! Не нравится - дверь там! Не рекомендую студию если цените свое время . Хотя есть хорошие мастера.
2
1
Show business's response
Инкогнито 1795
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Очень жаль, но с данным салоном скорее всего буду прощаться. Не могу до сих пор найти нормального мастера, такое ощущение, что все опытные разбежались. У меня длинные ногти свои, короткие носить я не хочу, но мало кто с длинными ногтями умеет работать. Раньше ходила к Айзе, но она уехала. И очень жаль, она одна была, кто вообще с такой длиной справлялась. После Айзы ходила ко многим. Топ-мастер порезала мне всю кутикулу и залила ноготь гелем, даже не заметила этого во время работы, пальцы выворачивала больно. Мастера обычные то не прокрашивают по краям покрытие, то некачественно спиливают предыдущий цвет, что он просвечивает. То форму кривую делают, то покрыть нормально не могут и остаются впадины какие-то. На маникюр я хожу обычно вечером. Если мастера устают, делайте им смены короче. Я прихожу в салон не для того, чтобы отслеживать каждое действие мастера и везде его поправлять. Мне просто хочется получить качественное покрытие и с удовольствием носить его несколько недель и радоваться. На последнюю мою оценку 3* администраторы никак не отреагировали. До этого предлагали приходить на переделку, но у меня нет на это времени, я хочу сразу хорошо, а не бегать переделывать. Скидку дают неохотно. И каждый раз допрашивают при расчёте за эту скидку, будто я в чём-то виновата. Приходится телефон и переписку показывать. Запишите себе в системе, пожалуйста. Я приходила в ваш салон и ставила изначально 5*, сейчас это 2* и одну накинула за Айзу. Отношение испортилось, к сожалению. Желание ходить и сталкиваться со злыми администраторами, получая некачественный маникюр, отпало. Сейчас цена качеству не соответствует
Отличное место. Мне очень понравилось, что запись есть до позднего вечера. Записалась в последний момент на вечер воскресенья, и мне прекрасно сделали все мои ногти.
Записалась на 10:00 на педикюр (23.02.2024).
Пришла в 10:05, тк знаю что вовремя смысла приходить нет, ровно в 10:00 не возьмут.
Обещали взять через 5 минут.
Через 10 минут не пригласили и никто не подошел.
Спрашиваю администратора когда пригласят?
Ответ: Ой, извините мастер опаздывает (а почему сразу предупредить нельзя было?) подождите еще 5 минут. В итоге в 10:20 Мастера на работе так и не было.
Не предложили никакую компенсацию - просто либо ждите либо можем записать на другое время.
У людей есть планы, я понимаю подождать 5 минут, но 20 (!) и мастер так и не пришел… у людей есть планы, договоренности с няней по часовой оплате.
Сказали, что поговорят с мастером, но мне то от этого что? не клиентоориентированный подход одним словом.
Как бы не был салон этот удобен, теперь видимо пойду к конкурентам в ЖК через дорогу.
Просили базу luxio - нет её,нанесли другую. При этом теряется весь смысл покрытия luxio. Цвет накрасили не тот,что выбрали. Вместо розовых ногтей прозрачные получились. С комками и неровным покрасом. Разочарование за большие деньги. Цена выше остальных мест,гарантия меньше,всего 5 дней,качество плохое и обман с базой. Ранее списывалась и спрашивала именно её,заверяли,что есть. Администратора просила купить базу эту,узнав,что нет. Мне ответили,что пользуются другими. Не рекомендую. Главное - плохой маникюр вышел,взгляд на который огорчает.
Самое любимое место! Хожу уже год только сюда. Мастера Нина и Бурул очень внимательные, аккуратно выполняют свою работу, никаких нареканий! Поставила бы 6 звезд, если бы была такая возможность)
Салон нравится, хожу сюда постоянно. Хотелось бы чтобы был побольше выбор лаков Emi, раньше были красивые полупрозрачные этой фирмы сейчас есть только густые и они плохо ложаться.
Стабильно хорошее качество работы мастеров! Приветливая и дружелюбная атмосфера. Большие палитры, всегда можно выбрать цвет по настроению! Мастеру Нине отдельный респект и отдельная благодарность!
С начала открытия салона хожу к вам. Мастер Нина очень хорошо -отлично делает маникюр и педикюр. Оооочень Вас прошу приобрести лаки ХАЛЯЛЬ с большим удовольствием покрывала бы ногти
Отличный салон с прекрасными сотрудниками! Была первый раз и получила большое удовольствие! Качество маникюра хорошее) Особенно порадовало, что ребята дог-френдли❤️
Записалась на маникюр.
В салоне всё презентабельно,НО…1)обрабатывали ногти 1,5 часа(бред полнейший). Дизайн не умеют делать и говорят,что вообще не успеют мне его сделать,так как маникюр длится 2 часа..
В итоге я просидела 3 ч 18 мин
2)Через 2 дня появились сколы на ногтях,
Думаю,ладно…отхожу.
Через неделю на 1 ногте треснуло покрытие сбоку
Ещё через неделю трещина перешла на ноготь ,до крови…пришлось снимать))с радостью в другом салоне!
Где мне сказали ,что нанесена плохая база!
Делайте выводы и обучайте своих сотрудников )
Хожу с маникюром почти месяц, все держится)
Но хотела написать даже не об этом.
Когда была в салоне заметила, что многое изменилось к лучшему, до этого я давно не заходила. Не знаю, что послужило этому, но в салоне изменилась внутренняя атмосфера) раньше было будто все в ногтях, пыли. А в этот раз чистые стойки у мастеров, чистые органайзеры, будто стали следить не только за рабочей зоной с клиентом. Если раньше мне нравилась только работа мастеров, то теперь будто новый уровень в салоне. Стало приятнее, спасибо)))!! Вы становитесь только лучше )))
Отличный салон! Очень бережно делают и маникюр, и педикюр. Никаких порезов и дискомфорта после процедуры. Маникюр и педикюр в 4 руки очень удобен, большая экономия времени!
Посетила сегодня первый раз салон, была записана на педикюр к специалисту Айзерик, девушка подошла к процедуре очень внимательно,и бережно и аккуратно обработала мне ногти,и особенно очень внимательно обрабатала вросший ноготь,особая благодарность ей. Рекомендую салон на все 5 баллов.