Отличный салон , администратор супер приятная 🤍 предложила кофе , показала расцветки, все очень вежливо 👍
Мастер Анастасия 🔥 , полностью доверяю ей свои ручки
Аккуратно, красиво и качественно выполняет работу , ногти держатся месяц без сколов и прочего
Делала маникюр здесь два раза. Воспоминания ужасные. Я работала в этом тц и мне было максимально удобно ходить сюда. Но мастера мне попадались ужасные. Одна пилкой по валику со всей силы скребет, вторая не слышит, что ей говорят. Никогда больше.
Рс. Я пишу тогда, когда хочу. С ужасом вспомнила о ваших так называемых мастерах, вот и написала. Да и сама хозяйка салона вечно с недовольным лицом и всегда в черном как минимум неприятная.
Ррс. Была я у вас, о чем очень жалею, не сомневайтесь. Когда была второй раз, менеджером был молодой человек, что было необычно. Себе пожелайте счастья, у меня уже есть без вас.
Хожу сюда много лет ,хорошие впечатления от салона, уютно, доброжелательный персонал.. Мастер Анастасия настоящий профессионал, как всегда аккуратно, красиво. Очень довольна работой.
Замечательное место. Обслуживание на высшем уровне, все очень доброжелательные, клиентоориентированные, настоящие профессионалы. Спасибо мастеру ЛАЛИТА за потрясающую работу! Вернусь снова.
Делала ресницы 10/04. Из плюсов - быстро.
Из минусов:
1) кушетка под телевизором, откуда играет музыка на весь салон, очень громко и некомфортно
2) Качество очень плохое, много клея и стягивает глаза, думала что разойдется, но нет.
3) клей прям осыпается и постоянно хожу с песком в глазах.
В целом ресницы выглядят неплохо, но нужно придерживаться технологии, чтобы с ними было комфортно и безопасно ходить.
В итоге пришлось снимать, потому что ходить постоянно с отекшими глазами от клея невозможно. Жалко потраченных денег
Отличный салон! Посещаю со дня открытия, более 4 лет. Мне никогда так в салонах не делали такой классный маникюр, покрытие так долго никогда не держалось. Чем я только не пользовалась: шеллаки, люксио. Буквально неделю держалось покрытие, благодаря мастерам салона, лак держится 4 недели спокойно. У меня такие ногти хорошие стали после услуг в этом салоне. Приятные девочки! Маникюр-педикюр в 4 руки -это прекрасное решение в экономии времени и денег! Кроме этого в салоне прекрасно делают коррекцию бровей и окрашивание, татуаж бровей! Советую всем посетить данный салон и убедиться самим!!!
Замечательный салон. Чистота. Удобство. профессионализм. Мастер Седа..великолепный специалист..все делает быстро и аккуратно.Всегда даст профессиональный совет по уходу за ногтями.я ей очень благодарна
Хожу только к ней. Побольше бы таких специалистов.
Спасибо большое за предоставленный ногтевой сервис, мужского маникюра!
Мастер всегда была на связи при общении , во время заказа!
Приятная, комфортная обстановка!
Сделали всё аккуратно и красиво! 🙏🏻
Инструмент как и пологается индивидуальный!👍🏻
Буду обращаться снова
Хороший салон, удобно, что по ватсу держат связь, можно скорректировать или отменить визит. Оксана отличный мастер, доброжелательная, приятная. Работу выполняет быстро и аккуратно.
Замечательная студия, регулярно хожу сюда на маникюр и педикюр. Приятные администраторы, всегда предлагают чай/кофе/воду во время процедур. Записываюсь чаще всего к Седе, Анастасии и Асе, очень люблю этих мастеров☀️
Являлась клиенткой салона больше года.
Всегда была лояльна, но увы, хамство не терплю.
Комментарии от бизнеса — армянский стыд!
Недостатки. В целом, они вытекают из одного основного. Заявляют себя САЛОНОМ, цены салонные, а по факту, на сервис и качество наплевать. Хотя основатель франшизы Т. Шутова заявляет о другой концепции.
1) при входе не встречает администратор и не провожает на место.
2) напитки предлагает мастер, а не администратор.
3) Музыка и телепередачи, заезженные до дыр. На просьбы сменить контент не реагируют.
4) кондиционера нет, вентиляторы не справляются.
5) бумажные стаканчики для напитков. Напитки наливают до половины стаканчика.
6) три самых маленьких (и самых дешевых) леденцовые конфеты. Уж не позорились бы.
7) ложечки, естественно нет.
8) однообразная, набившая оскомину музыка с пейзажами дорогостоящих зарубежных курортов, либо, опять же, затёртые до дыр "орёл и решка".
9) кожаные кресла и стулья, к которым прилипает тело.
10) очень плотная посадка на педикюре, не удобно надевать и снимать обувь.
11) грязные черные, бывшие когда-то белыми (или молочными, уже и непонятно) коврики с одноразовой салфеткой, которая прилипает к ногам.
12) неудобные кресла для педикюра, в которых затекает шея.
13) на услуге в 4 руки приходится тянуться противоположной рукой, это очень неудобно. и потом спина после этих двух часов в раскорячку дико болит.
14) кабинет для эпиляции похож на подсобку, в которой делают нелегальные аборты.
15) устаревшее и психоделическое сочетание фиолетовых стен и розовой мебели.
16) внешний вид администратора, который является лицом салона. всё, от причёски до одежды не создаёт ощущения, что пришёл в салон.
17) искусственные цветы в оформлении. дешёвые
дешёвые, пыльные и отвратительных цветов.
18) зона ожидания выглядит как зона наказания за плохое поведения. Во время ожидания не проявляют внимания к клиенту.
19) форма мастеров поносного цвета. серо-белые застиранные футболки были лучше.
20) вишенка на торте - нежелание меняться.
Записывалась к определенному мастеру, это было указано, но в салоне запутались и не уточнили, записав к другому мастеру. Перезаписаться времени не было, попала к мастеру Марина - мастер сделала хорошо, приятная. Но осталось не приятное ощущение после посещения - так как записывалась к определенному мастеру к Ксении и ехала именно к ней, так как она перешла сюда. Салон ни скидку, ничего не сделал и вины своей не признал
После того, как я уехала из салона, мне написали с просьбой об обратной связи и что можно написать отзыв на мастера. Упомянули, что у меня была мастер Гаянэ. Записывалась к Ксении, попала к Марине, а отзыв писать на Гаянэ. Интересно.
На мою обратную связь в чате ничего не сказали. Также салон ничего не сделал для того, чтобы мне захотелось туда вернуться снова: ни скидку на этой посещение или следующее не предложили, ни чего-то еще, не извинились, а вообще попытались скинуть вину на меня, что это я виновата в том, что меня записали не к тому мастеру.
К мастерам у меня вопросов нет, а вот к обслуживанию, уровню сервиса, клиентоориентированности вопросы остались открытыми.
Хожу в данную студию уже пару лет, хотя от дома неблизко. Всегда быстро и качественно. Радует постоянная обратная связь и удобство записи, всегда много слотов. Мастер Оксана - настоящий профессионал плюс очень чуткая и внимательная к пожеланиям клиента, рекомендую!
Красивая,милая девушка,творит чудеса!!!Мой маникюр смотрится великолепно !!!Мастер Назима-профессионал своего дела .Работает очень быстро и при этом сохраняется высокое качество работы.Спасибо вам большое!!!!
Зачетный салончик. Персонал крутейший. Все мои капризы всегда выполняют . Мастера отличные. Мой самый любимый мастер Марина. И посоветует и подскажет еще и топовый маникюрчик сделает. Администратор на ура . Внимательная и вежливая. Всем только туда
Делала сегодня, первый раз в вашем салоне, маникюр у мастера Сара, всё понравилось, внимательная, вежливая, хорошо сделала маникюр, большое спасибо. Хочу отметить сегодняшнего, 17.09.24г, администратора, имени не знаю, оставила очень хорошее впечатление, спасибо!!!
Я первый раз обращаюсь в этот салон, но пришла по рекомендации. Результат оправдал мои ожидания, и даже больше! Спасбо мастеру Ася❤️. Мои пальчики приятно радуют меня. Рекомендую 💯% ! И конечно же, буду обращаться снова😊 И работа, и отношение к клиенту на высшем уровне!👍 СПАСИБО!
Персонал не вежливый, администраторы даже голову не поднимают.
Бейджиков нет, имена неизвестны.
Во время процедуры было больно, сказала об этом мастеру, на что получила ответ «не может быть, я тут не трогаю». При обезжиривании все пальцы щипало.
Цвета не было в наличии, попросили выбрать другой. Выбрала, а он плохо ложится.
На ресепшен сказала, что недовольна, форма не ровная, выравнивание кривое, прокрашено не полностью. Педикюр вообще будто недельной давности.
Со мной общалась якобы управляющая, которая нагрубила мне, да еще и на повышенных тонах.
Оплатила, но больше не вернусь.
Эта студия совершенно не знает, что такое сервис.
Отмечу, что я совершенно спокойной и не скандальный клиент.
Лазерную эпиляцию делаю только в этом салоне. У них приемлемые цены, сама процедура проходит очень комфортно и безболезненно. Результат уже после 5 процедур становится очень заметен. Рекомендую.
Сегодня посетила салон. К сожалению, больше не вернусь.
Мастер без согласования сделала аппаратный маникюр и удалил кутикулу машинкой. Большинство пальцев получили травму, и ногтевая пластина после снятия предыдущего гель-лака обработана неаккуратно, слишком много снято, снято не ровно.
Форма ногтей разная, ношу форму - мягкий квадрат. Мастер сделала неровный квадрат, где-то закругленный.
Рабочее место у мастера грязное, включая лампу.
После «неудачного» маникюра была сделана скидка только на первое посещение, без доп скидки за травму.
Руки даже больно мыть под водой, щиплет кожу.
Мастер - Ася.
Обслуживание:
Предложено кофе с сосательными леденцами
Посредственный маникюр, с травмой, несоответствующий уровню салона.
Мастер Айя просто супер! Очень старалась сделать все аккуратно и чисто и ей это удалось! Администратор вежливая и приветливая. Ушла с хорошим впечатлением! Приду ещё раз!
Отличный салон. К тому же нашла мастера своего🥰🥰🥰🥰 Назима отличный мастер своего дела. В салоне обслужат на любую прихоть. Всегда помогут и разъяснят. Уже не первый раз к ним хожу. Советую. К тому же они открыли и мужской маникюр 💅 🥰 🥰 🥰
Всегда когда записываюсь обозначаю все свои хотелки,и,то,что мастер должен быть хороший. Очень нравиться Мадина,Седа,Назира. Было пару раз когда попадала на мастеров,где то форма разная,то кутикула через 2 часа взбугрила.. но, я,просто, не люблю ругаться. В салоне бываю редко,когда в красногорске в основном. В целом , все хорошо
Посещала услугу педикюра. Порезали палец, травмировали кутикулу вокруг ногтя. Перед этим мастер в кровь порезала себе руку, после задела меня. Рану мне не предложили обработать, сказали там ничего нет. Полную сдачу мне дать не смогли, чек тоже. Позже в сообщениях мне ещё сказали, что это я выпрашивала скидку в другом салоне (а это была акция на первое посещение). Санкнижку мастера проверить отказались и заблокировали! На звонки больше не отвечают!
Добрый день! место уютное
мастер Асель педикюр сделала бережно и быстро! очень понравился массаж стопы 👍🏼👍🏼👍🏼💯!!! Спасибо!!! к мастеру буду обращаться !
Делаю апппратный маникюр без покрытия регулярно. Все устраивает. Делают мастера всегда аккуратно. В самом салоне чистенько, чай-кофе. Довольна более чем!
Уже второй год хожу в данный салон, очень нравится мастер, всегда всё делает аккуратно и красиво, ни разу никто не опоздал и не задержал. Хотелось бы кресло для педикюра поудобнее (как в мужском зале 😃)
Посещаю салон не первый раз. Прекрасный персонал, приветливый администратор, никогда не оставит без внимания, мастер всегда выполнит все мои просьбы. Ухожу от них в отличном настрении и с ухоженными ручками.
Делала обычный маникюр без покрытия. Мастер Оксана понравилась. Попросила ее сделать безаппаратный маникюр. Думала, что уже нигде не делают такой. Однако была приятно удивлена. Спасибо большое! Все понравилось!
Я хожу в салон в красном ките уже около 3 лет. И все было довольно хорошо раньше. Хотела бы поставить 5 но не могу. Такие мастера как Дора и Полина, недавно ушли. Мастер маникюра это человек который оказывает услугу с учетом пожеланий клиента. После ухода двух хороших мастеров, желание стало пропадать посещать салон. Во-первых 3 из 5 раз записывают к одному мастеру приходишь - делает другой. Во-вторых мастера на «своей волне», очень невнимательно относятся к моим пожеланиям. Постоянно громко включен телевизор с музыкой, чай/кофе/воду уже не предлагают. Я смотрю, некоторые оставляют положительный отзыв и выкладывают кривую работу мастера, у меня это вызывает недоумение. Пусть каждый делает выводы сам. Еще дам шанс салону но уже смотрю другие варианты.
Была на наращивании ресничек у мастера Галины. Всё сделала по моему пожеланию, используя рефенс фото, быстро, без затеканий клея 👍 Мне понравился результат. Профессионал своего дела 💐
Всегда делала маникюр в Москве, так как думала Красногорск не дотягивает до результата. Какое же восхищение было от посещение салона, всегда вежливо обращаются. Была 3 раза и каждый раз уходила с потрясающим маникюром. Мастеру Анастасии отдельное спасибо за ногти - the best. Теперь только к тебе ❤️
Лак с ногтей стал отслаиваться спустя сутки. Предложили приехать переделать. Переделка заключалась в подмазывании отслоившихся участков. Естественно это все тоже отслоилось еще быстрее. Салон предложил приехать переделать опять. Но в третий раз делать одно и тоже желания не возникло. Салону было предложено вернуть половину денег. В ответ - молчание. Оценка 1.
Записалась в этот салон 29 апреля но попросила перенести запись, по телефону мне запись перенесли но когда я пришла в салон, администратор начала со мной просто ругаться и говорить что я все придумала, пишу жалобу. Ходила сюда 1,5 года и видимо это был последний раз. Очень жаль что из-за подобных администраторов, хорошие мастера остаются без работы.
Делала наращивание ресниц у Галины первый раз, и однозначно приду ещё раз у ней, потому что это самое быстрое наращивание в моей жизни (а я наращиваю уже 7 лет ресницы, много мастеров видела). Она супер, и реснички красивые вышли. Спасибо студии!
Сегодня все сложилось замечательно. И администратор - приветливая девушка, предложившая кофе, и мастер педикюра Айя, сделавшая свою работу на 5 баллов. Так держать!
Очень нравится данный салон и мастер Назима. Маникюр делает за 1,5 часа, носится месяц без отслоек. Сервис на высшем уровне. Спасибо за качество маникюра и деликатный подход.
Замечательное место для релакса., есть с чем сравнить, теперь я ваша! ❤️🔥🫶 мастер Ася! Оочень достойный мастер по маникюру и педикюру! По поводу ресничек, это тоже для меня кайф,Гуля мастер по наращиванию, ресниц сделала процедуру за час, этого я ещё нигде не видела, благодарю за качество ,и быстроту работы!! ❤️🔥
Посещала данный салон 5 раз и вот, что я могу сказать.
Начнём с малого: во всех салонах такой ценовой категории мне предлагали чай, кофе или воду каждый раз при посещении, в данном же салоне мне предложили напитки единожды - в первое посещение. Это не самое важное в салоне красоты, но тоже влияет на общее впечатление. Теперь расскажу о записи в салон: Когда ты звонишь в салон, чтобы записаться существует некоторый этикет от администраторов: 1) сообщить название салона, чтобы вы знали, куда попали, 2) назвать свое имя. При звонке в салон я не услышала ни первого, ни второго, так что мне пришлось уточнять туда ли я дозвонилась, так не должно быть. Кроме того, я изначально хотела записаться на 10.00 и мне сказали, что я могу, но во время самого звонка через минуты 2 (а звонок длился достаточно долго просто для записи на маникюр) мне сказали, что записать меня на 10-00 уже не могут и записали на 11-00, через 15 минут мне перезвонили и сказали, что ошиблись. Это тоже не фатальная ошибка, но опять же - клиент-ориентированность, о которой в данном салоне, видимо, не знают. А теперь об ошибках, которые я не смогу простить салону: отвратительное качество услуг. 1) Вы говорите, что хотите определенный дизайн, но уходите почему-то с совершенно другим и если один раз я могу это простить, но когда это происходит раз за разом - это очень и очень плохо и за такие услуги платить нельзя. 2) Задание было таким: мягкий квадрат и покрытие (с дизайном, который мне сделать не смогли и пообещали в другой раз). Я ушла с процедуры с КРИВОЙ формой, которая буквально оставляла царапины на моей коже после каждого прикосновения и к тому же ногти отслоились) А через час после процедуры у меня начал слезать лак. Я уведомила об этом администратора и мне предложили записаться, чтобы мне подредактировали ногти. Уведомляю, что когда ты взрослый человек, у тебя есть определенный график походов на процедуры и подобных вещей. Так что маникюр ты хочешь сделать не на пару следующих дней, а на пару недель. Я пришла на коррекцию снова и мне сказали, что переделают три ногтя. Что мне нужно переделывать лишь три ногтя - решили за меня. Видимо, когда человек присылает фотографии трех самых поврежденных ногтей - это значит, что переделывать НУЖНО ТОЛЬКО ТРИ НОГТЯ. Такое мнение у администратора данного салона. Может, я чего-то не понимаю, но если в плохом состоянии три ногтя, какая вероятность того, что еще через пару дней в таком состоянии не будут остальные? И как по фотографии без обсуждения вопроса об остальных ногтях можно судить о количестве работы? Моя коррекция длилась 15 минут, девушка, к которой я ходила на коррекцию не умела пилить ногти, о чем мне сама сказала. Спустя день после коррекции лак стал отваливаться и на других ногтях. Замечу, что я не занимаюсь такой работой, при которой ногти могли бы получить настолько сильное повреждение. Это ужасный маникюр от и до. Бонус: в декабре в салоне была лотерея, где мне пообещали крем для рук в январе. Никакого крема для рук мне не выдали. Просто отвратительный салон, больше туда не пойду. Добавлю: как я вижу тут говорят о том, что многие не посещали салон, но в доказательство о том, что я посещала прикладываю скриншоты с перепиской с салоном.
Добрый день девочки!!! Очень долго искала мастера и салон приличный. Могу спокойно сказать, что наконец то нашла то что искала, всё очень чисто и аккуратно, быстро самое главное и качественно однозначно. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Все отлично. Мастер Оксана увидела, что после последнего покрытия (в другом салоне) испортились ногти – честно посоветовала отдохнуть от покрытия месяц, не стала мучить мои ногти и позаботилась об их качестве :)
Ходила три месяца всё было хорошо. Мастера знали своё дело. Пришла в этом месяце и тут мастер София,которую трудно назвать мастером. Покрытие получилось не ровно,где-то большой слой,а где-то меньше слой. Сделала какие-то лепёшки. Я ей раз сказала,что больно,но ей было всё ровно снимала покрытие так,как будто дырку мне в пальце хотела проделать. Я думала что у вас работают профессионалы,не набирайте новичкой пускай ещё учится. Я не стала жаловаться в салоне,чтобы скандал не поднимать.