Обычно я очень лояльна и не обращу даже внимания , но тут …
Решила пойти в салон в доме)
Подошла ко времени, проводили за столик, администртатор спустя 10 минут сообщила , что мой мастер задерживается и просят подождать или подойти через 20 минут.
Вышла пройтись , подождать на улице.
Администратор перезвонил через 15 минут и сказала, что я могу подходить.
Спросила успеет ли мастер сделать за 1,30 (топ мастер) к которому я записывалась.
На что мне сказали, что меня записали к обычному мастеру , и делает она дольше по времени - 1,50
В итоге с учтом зарержки на 30 минут , а также с мастером который делает не 1,30, а 1.50 я не успеваю сделать маникюр, потому что у меня есть планы на вечер!
На следующий денд свооьодных окон нет и мне предлагают перписаться на другой день.
Возомжнл и мастера хорошие работают, но я так и не узнаю об этом.
На слова, что можно было предупредить заранее … кивает головой ну да , простите ..
А что простите , вы же девушка сама понимаете как важен маникюр , клгба на него записываются находят время, планируют день, а тут … отношение к клиеньу 0.
Мастер задержалась с другим клиентом поэтому мы предложим вам не топ мастера , а обычного , примем вас на 30 минут позже, не плзвоним и не предупредим заранее о том, что мастер к которому я записана еще не скоро осводиться
Надеюсь , что это разовый случай, котороый произошел только со мной.
Но если вы цените свое время все же выбрать проверенный салон:
Благодарна мастеру Венере , за ее качественную работу. Делает быстро и профессионально. Очень советую этого мастера, не пожалеете. Атмосфера в салоне очень приятная. Администратор всегда вежливый и компетентный. Прекрасный салон!!!!!!Обслуживание высокого ровня!
Очень приятное место куда хочется возвращаться! На входе подали бахилы, предложили чай/кофе, , в процессе тоже не оставались равнодушными))
Для педикюра отведена отдельная зона, что однозначно плюс, кресла и подлокотники -все очень удобно и уютно!
Процедуру выполнила мастер Мария, очень аккуратно и тщательно обработала мои ножки, без порезов) Еще приятно было получить массажик и новые белые носочки в подарок! 🫶🏼
Еще один плюс в том, что не навязывают настойчиво какие-либо другие процедуры или их продукцию😊
это было моё первое посещение в данную студию. пришла чуть раньше назначенного времени, предложили напитки, но я добродушно отказалась, поэтому касательно них ничего не могу сказать, если для кого-то это важный пункт. очень удобные и светлые рабочие места; инструменты открывались при мне.
что касается работы самого мастера, я ходила к Ирэн. осталась очень довольна процедурой! изначально предупредила девушку, что это мое первое посещение маникюрного салона в принципе; она отнеслась с пониманием и даже одарила некоторой улыбкой, которая сразу расположила к себе. также я предупредила, что ногти не в самом лучшем состоянии, поскольку отращивала и не трогала до процедуры. процесс проходил очень умиротворенно, Ирэн подробно в процессе говорила, как правильно держать руку и очень нежно руководила процессом. в конце особенно понравился небольшой массаж рук уже после всей процедуры. спасибо за положительные эмоции, в будущем обязательно буду возвращаться в этот салон!
Сегодня первый раз была в этом чудесном салоне, пространство светлое, чистое!
Мастера и администратор очень приветливые, и кофе вкусный☺️ А главное идеальный маникюр, не порезали, все сделали чисто!
Спасибо большое, ушла с отличным настроением, вернусь обязательно еще!
Очень понравились мастера Арина и Юлия. Ходила до этого в салон на ЦСКА этой сети, не совсем понравились мастера, а оказывается в 5 мин от дома есть точка этой сети, где работают чудесные мастера, новое оборудование, в салоне чисто и комфортно. К Юлии ходила на маникюр, к Арине на педикюр перед свадьбой, все прошло прекрасно, ногти идеально выровнены, кутикула начисто обработана, я была в восторге) Есть фото только ручек :) Первые два сразу после визита, третье дожившие до свадьбы, где им 20 дней)
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
January 28
Хожу в этот салон постоянно. Всегда чисто, уютно! Вежливые администраторы всегда с улыбкой ухаживают, приносят вкусный кофе или чай. Сама с удовольствием сюда прихожу, и всем соседям советую! Желаю процветания салону!
Классный новый салон!
Уютно, светло, просторно. Приветливый, вежливый и доброжелательный персонал.
Была у мастера Ольги. Рекомендую. Сделала очень аккуратно, быстро и максимально комфортно для меня.
Это было моё первое знакомство с этим салоном. Я довольна. Благодарю.
Прекрасный, новый и уютный салон, светлый, просторный. Мастера замечательные. Мастер быстро и качественно справилась со своей работой. Ее работу оценила на круглую 5. Вежливый персонал. Я довольна, что обслужилась именно в этом салоне. Всех благ вам и больше благодарных посетителей😊❤
Замечательная студия, с отличным персоналом🙏🏼 Изначально записалась на маникюр перед праздниками от безвыходности, тк к сети 4hands отношение было скептическое из-за прошлого опыта. В итоге уже пол года хожу на маникюр/педикюр только сюда. Была у разных мастеров и каждый из них профессионал своего дела ❤️ Отдельное спасибо администраторам студии, очень приятные девушки. Всегда выхожу из салона с улыбкой, благодаря идеальному маникюру и атмосфере. 😊
В салоне прекрасно все-от администратора и пространства до мастеров! Каждый раз прихожу с удовольствием! Хожу к мастеру Венера, просто замечательная! Большое спасибо салону за добрую атмосферу♥️
Все идеально! Мастера отличные, все понравилось. Маникюр носится очень хорошо!
Цены приятные, мастера работу делаю быстро и качественно. Спасибо большое!
Очень уютное атмосферное , и очень чистое . Весь персонал очень классный и вежливый .
Мастер Татти
профессионал своего дела, мне понравилась работа процесс работы , мастер погружается в процесс и делает его очень качественно !
Очень понравилась мастер Мария. Приятная девушка, сделала все требуемые процедуры на высоте, аккуратно, бережно, качественно!!! Я чувствовала себя расслаблено. Рекомендую!!!
Очень хороший салон. Была во многих местах, в том числе этой сети. Этот - на первом месте.
Мастер работает очень быстро и очень качественно . Пришла на педикюр , после рекомендации мастера сделала еще и японский маникюр.
Девушка- администратор работает на 5+. Искренний клиентский сервис.
Спасибо!
Очень хороший салон. Светлый, просторный и красивый. Мастера все вежливые и приятные. Находиться в салоне одно удовольствие. Регулярно прихожу на брови, маникюр и педикюр.
Очень понравился салон и мастера. Делала маникюр с покрытием, а дочке детский маникюр. Обслуживание великолепное! Самый требовательный клиент остался в восторге (дочка). Большое спасибо!
Салон недавно открылся была два раза и всё было сделано отлично . Мастера профессиональные ,выполнили свою работу очень качественно.Всё красиво , ровно , быстро . Очень понравилось. Внимательный и приветливый администратор. Обязательно буду ходить в этот салон
Хороший салон! Очень удобно, что находится рядом с домом. Безумно рада, что он открылся. Мастеру Дарье отдельное спасибо за прелестный новогодний маникюр. Все очень доброжелательные и милые. Качество работы порадовало!)
Был на мужском маникюре и мужском педикюре у мастера Арины и Топ мастера Юлии. Девушки сделали все быстро и качественно 👍 рекомендую всем эту студию. Администратор приветливая, отзывчивая и приятная девушка, предложила чай/кофе. И рассказала о скидках.
Самый лучший салон 4hands! Девочки максимально приятные и милые, сервис потрясающий, клиентоориентированность на высшем уровне. Мастер Ирэн просто волшебница. Определённо теперь мой любимый салон❤️
Замечательные мастера и девушки администраторы. Особенно сильно привлекает дружелюбная атмосфера, качество и скорость выполнения маникюра и педикюра.
Посещаю салон уже третий раз, каждый из которых остаюсь довольна!❤️
Огромное спасибо мастеру Венере за внимательное, профессиональное отношение к клиенту! Регулярно посещаю этот салон, вот несколько причин, по которым я остановила свой выбор на нем: 1.внимательный администратор (четкая, внимательная, вежливая - полный спектр заботы о клиенте), 2. отличная работа мастеров, и моего мастера Венеры, 3. уютная обстановка и шаговая доступность. Спасибо
Сегодня посетила процедуру ламинирования ресниц у мастера Надежды, мне очень порнавилось, с учетом что лами делаю давно, всякое бывало, а Надежда большая молодец сделала красиво как я и хотела , теперь буду ходить к ней !) p.s. Мои реснички сложные, короткие и тонкие , результат для моих ресниц бомба !
Администратор тоже очень милая, и в целом студия чистая, симпатичная )
Была сегодня у мастера Гульназ, все сделала аккуратно , всем довольна. Так же хочу отметить доброжелательную и приветливую девушку администратора, которая предложила кофе, чай, или водичку ) советую этот салон 🎁
Была на маникюре (снятие, выравнивание, ремонт и покрытие) у мастера Юрия 5.04 .24. Качеством работы очень довольна. Все выполнено очень качественно, аккуратно и быстро! Очень приятный в общении мастер! Салон сверкает чистотой, администраторы внимательные. Спасибо! Записалась на следующий раз сюда же к Юрию.
Была на процедуре снятия гель-лака и нарощенных ногтей. Мастер Юлия сделала все быстро и аккуратно. Персонал приветливый, внимательный, квалифицированный. Рекомендую
Show business's response
Анна Милованова
Level 9 Local Expert
March 6
Второй раз посетила салон, и замечательного топ- мастера Венеру.
Спасибо большое персоналу за высокий сервис, и профессионализм!
Теперь мой любимый салон 😍
Девочки, всем советую салон! Я была у мастера Натальи, она просто волшебница! Атмосфера в салоне очень уютная, персонал приветливый, я осталась очень довольна!
Просторный светлый салон. Очень доброжелательные сотрудники. Чай, кофе, вода... Цены вполне, стала ходить в этот салон после того как в салоне который ходила раньше, в очередной раз подняли цены.
Сегодня была первый раз в "4hands Crystal-Карбышева». Записалась к мастеру Марине на гигиенический педикюр. Очень понравилось. Быстро, бережно и аккуратно. Любуюсь ножками весь день! Сам салон новый, прекрасное помещение, много света и воздуха, не душно! Чистота и красота. Рядом остановка, зимой актуально! Есть возможность припарковаться, если на машине. Рада, что нашла своего мастера. Сразу записалась на маникюр через неделю. Однозначно рекомендую.
Очень понравился салон и мастер Юлия! Аккуратно и быстро сделала педикюр, она из разряда топ мастер Цвет посоветовала, потому что мне понравилось сразу много
Была на маникюре в данном салоне. Очень понравилась атмосфера уюта. Администратор угостила кофе, мастер сделала все аккуратно и оперативно. Для меня одним из плюсов является место нахождения
Была на маникюре у Милы(Людмилы) 1 апреля, вот видимо и вышел розыгрыш, а не маникюр. Мастер посоветовала покрытие Ema, но как оказалось он очень текучий, так как мастер все время его подтирала по краям ногтя то своим ногтем, то палочкой. И все равно затекло практически под все ногти и высохло! Во-вторых накрасила в один слой, что тоже считаю халтурой! Но самое главное, что я не заметила сразу, материала на ногтях было настолько мало, что ногти гнутся от любого прикосновения. На след же день я позвонила в салон и админ Кристина в резкой форме мне ответила, что это не вина мастера, а мне надо было заказать укрепление. Якобы это у меня ногти плохие))) ни в одном салоне с таким ‘’диагнозом’’ проблем не было! Прошло 4 дня и естественно ногти обломались во многих местах, потому что там материала ооочень мало! Считаю работу халтурной и на прям на тройку. Так еще и администратор Кристина абсолютно не тактичный сотрудник. Салон не рекомендую от слова «никому»!
Все отлично - интерьер, мастер Гуля, администратор.
Но зачем ТАК громко врубать телевизор, искренне не понимаю. Их ДВА, и оба орут разное на полную мощность.
Голова раскалывается через минуту, а как работают мастера при таком шуме целый день, не представляю.
Если хотите спокойно отдохнуть на маникюре и расслабиться, то это точно не сюда.
Справедливости ради, я попросила выключить телевизор, и его выключили. Но второй, в другой части зала, продолжать орать.
Пожалуйста, уважаемая администрация, обратите внимание на громкость работы телевизоров. Мастерам сложно в таком шуме работать. Клиенты все равно 99% смотрят свой телефон, а не телик.
Спасибо!
Делала брови у Юлии, все понравилось: как обратила внимание на мой запрос, как сделала все, была общительна, результат держится 4 недели и полностью устраивает меня, благодарю
На маникюр и педикюр хожу к Татти. Мой любимый мастер - аккуратный, вежливый
У меня очень тонкая кутикула и на приеме у Татти я могу быть спокойна, что не уйду с царапинами и порезами. Всегда намажет кремом и работает быстро и комфортно
Уже достаточно долгое время делаю маникюр в студиях 4hands, но конкретно в этом месте я была первый раз. При входе сидит доброжелательная девушка администратор, которая сразу проводила к месту и предложила чай/кофе. Поскольку была первый раз, особо никого не зная, записалась к мастеру Полине. Снятие покрытия было болезненным, в ходе снятия я сказала девушке об этом, но мало что изменилось, уже остались не самые лучшие впечатления. В конечном итоге маникюр был хорошим и красивым. Казалось, что можно было и закрыть глаза на маленькие недостатки. Но, к сожалению, через 2 недели покрытие полностью "отвалилось" в буквальном смысле слова.
Впервые попала в данный салон т. к. нужно было срочно сделать маникюр со снятием и покрытием гель лаком
Администратор по телефону быстро сориентировала по времени и стоимости услуг, квалификациям мастеров и меня записали в день обращения 02.04.2024
По прибытии в салон, администратор встретила меня в дружелюбной манере. Предложила напитки, проводила к столику.
У меня была мастер Виктория, которая очень быстро, но при этом аккуратно выполнила нужную услугу. Виктория молодец 😇
Я осталась очень довольная визитом, могу смело рекомендовать и вернусь снова, если буду в данном районе