4b.ru
Business hours
Open until 19:00
Directions
Zorge
860 m
Marshal Biryuzov Street, 1
620 m
Features
Credit card payment
House calls
Delivery
Bio-cleaning
Wet-cleaning
Parking for people with disabilities
Repair of knitwear
Guarantee
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, carpets, baby carriage, wedding dresses
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Advertise your business on Yandex Maps
26 reviews
December 29, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, а ещё хуже оказанные услуги.
В начале ноября сдала на сухую чистку льняные брюки (в квитанции чётко прописано - сухая чистка), а их постирали обычным способом - они выцвели и сели. Пункт приёма вообще не несёт какой-либо ответственности, не пытаются помочь и ответственный за химчистку мужчина - хамит и повышает голос.
В начале декабря направила в химчистку претензию на возмещение ущерба. Клиентоориентированности нет совершенно - не звонят и не пишут, не говоря уже об извинениях и вообще желании уладить сложившуюся ситуацию. Никакой обратной связи, даже после повторных обращений - полный игнор.
Не рекомендую! Вопиющая халатность со стороны химчистки и пункта приёма/выдачи.
October 26, 2024
Ужасная химчистка, если у вас есть дорогая вещь и вы ее цените, то 100 раз подумайте стоит ли ее сдавать сюда. Испортили дорогую куртку. В пункте приема предупредила, что если вдруг они сомневаются, то лучше не чистите ее или предупредите меня. У технолога был мой номер, но он самовольно решил не оповещать меня о смене цвета моей куртки (куртка поменяла цвет темными пятнами). Операторы на протяжении недели говорили о том, что со мной свяжутся,но не связывались, технолог после недельных звонков отвечал непрофессионально, вместо того, чтобы как клиента успокоить меня и решить их проблему, он позволял себе отвечать мне на уровне приятелей.
Изначально общалась с ними адекватно, но после многочисленных обещаний связаться со мной и такого общения с технологом, решила действовать иначе.
Фото крутки добавлю к отзыву
1
November 17, 2024
Держали куртку у Себя больше недели
В среду написали,что можно забирать, в субботу пришли,чтобы получить куртку ,но нам ее не выдают.
Позже звонят снова и говорят,что куртку не почистили,потому что во время не получили одобрения на стирку … разница в ответе на их сообщения была несколько часов…
В итоге . Куртку забрали, отдадим в соседнюю химчистку . Детский сад.