4 Hands
583 отзыва
30 августа 2024
Ужас, привела подростка 13 лет, отказали делать маникюр, в начале, попросили шармики наклеить, который сами же принесли, отказали.Потом начался ужас, начали говорить что, у ребёнка это будет, это будет, хоть делали не в первый раз.Я за дочь сказала, хорошо, пусть будет, делайте пожалуйста.(у ребёнка день рождения был).В итоге отказались делать, у ребёнка была истерика, прям в др.Ужасный сервис!
1
10 января
Отличное место!! Оперативно решили вопрос с ремонтом ногтевой пластины, сделали очень аккуратно и красиво!! Мастера вежливые и приятные!
19 октября 2024
Хорошие материалы, есть отличные мастера , место удобное, всегда доброжелательное отношение, нравится , хожу больше года
25 августа 2024
Впервые посетила салон, осталась довольна! Спасибо большое мастеру Елене за маникюр! Всё аккуратно, красиво и быстро))
8 августа 2024
Была записана на педикюр, когда пришла, администратор сообщила, что все кресла заняты и нужно подождать. Просидела 20 минут в ожидании, администратор с мастером маникюра хихикали на улице. На мой вопрос, когда освободится кресло и для чего в салоне существует запись, администратор развела руками. Администратор явно не нацелен на работу с клиентом и никак не пытался сгладить ситуацию.
1
31 августа 2024
Через воцап записалась на педикюр, меня записали, сказали, что ждут
Когда же я пришла , администратор удивилась, ведь моя запись не была подтверждена (как? Они сами ее сделали) и, собственно, меня НЕ ждут. Итог: потраченное время. Как можно понять из написанного, со мной связаться никто не удосужился.
Ps. Извиниться за случившееся в никто даже и не думал)
1
21 июля 2024
Мне очень нравится этот салон. Даже уже когда подходишь, сразу поднимается настроение зная, что там тебя сейчас встретит доброжелательный, улыбчивый, внимательный администратор)))
Услуги оказываются на
высоком профессиональном уровне.
1
16 сентября 2024
Спасибо Елене за педикюр и Эле за маникюр, все очень аккуратно и безболезненно! Уже давно постоянный клиент, но на педикюр теперь только к Елене!
27 июля 2024
Мастер Нуркыз прекрасная, я приходила на гигиенический маникюр, ногти были в печальном состоянии, она посоветовала лечебное покрытие, которое очень помогло! Маникюр отличный, спасибо!)
18 июля 2024
Мастеру нужно было на мясника идти, а не делать маникюр. На комментарий «Вы меня порезали» ответила «Я не виновата, что вы руку неправильно поставили». Подумайте тысячу раз перед записью.
P.S. На сайте этот мастер числится с большим количеством положительных отзывов!!!
Салон в ответ предложил скидку в 50% на следующее посещение.
1 июня 2024
Была у мастера Эля очень доброжелатель аккуратна внимательна делает стерильно.Огромное спасибо. Помогла выбрать цвет. Просьба директора салона объяснить администратору не хамить и помогать клиентам в выборе даты и мастера .Очень хамское отношение администратора после посещения я звонила 1 июня Эля была занята к другому мастеру меня так и не записали просто отнеслась по хамски со 2 по 9 июня сказала что все занято . Вопрос вам не нужны клиенты и зачем такой администратор
1
1 марта 2024
Бывая проездом в Москве, часто посещаю этот салон. Всегда выхожу с хорошим настроением, девочки все приятные, вежливые(в этот раз была у Эли, делала маникюр без покрытия, замечательный мастер). В салоне чисто, все работают в средствах защиты, администратор, милая девушка, всегда предлагает чай или кофе. Рекомендую
1
6 апреля 2024
В салон хожу полгода, было все прекрасно и по качеству маникюра и по сервису. Но последние 2 посещения очень расстроили: 16 марта пришла на снятие и маникюр с покрытием, сначала посадили к одному мастеру, который начал выполнять работу, в процессе пересадили к другому, после услуги сразу записалась на снятие + СПА для рук, в итоге администратор написала от себя еще и комбинированный маникюр — выяснилось это 6 марта во время самой записи (т.к я не обратила внимание на текст подтверждения в WhatsApp). О мастере сказать ничего плохо не могу — так как услуга была оказана качественно. Третий косяк это изменение стоимости, о которой меня не предупредили, хотя цену я уточняла заранее 16 марта.
Из-за невнимательность администратора вынуждена сменить салон.
1
24 февраля 2024
Чистый салон,приветливый администратор!внимательные мастера маникюра. Очень аккуратно делают маникюр, следят за чистотой рабочего места, своими руками,руками клиента. Все инструменты обрабатываются. Маникюр делют красиво!держится покрытие долго
1
8 мая 2024
Вчера была на маникюре в этом замечательном месте, осталась очень довольна! Как только зашла в салон, меня сразу встретила приятнейшая девушка администратор, сразу побеспокоилась о том куда мне можно поставить зонт и уговорила выпить горячего чая (на улице шел дождь со снегом). Очень приятно когда люди так внимательны☺️
Была на маникюре у мастера Аруке. У меня очень тонкая кутикула и на маникюре часто бывает кровит, но не у нее! Маникюр сделала очень быстро, чисто и аккуратно. Хожу не налюбуюсь😁
1
1
14 октября 2023
Была в этом салоне 2 октября, у мастера Эли и Аруке на 4-х руках. Хочу поблагодарить мастеров, администраторов за прекрасный сервис, качественную работу и уютную атмосферу. Сделали быстро,учли все мои предпочтения. Покрытие держится просто прекрасно. Раньше делала в других салонах и были постоянно сколы (причем в этот же день).Тут все просто отлично,также хотела выделить очень большой выбор палитры по гель-лакам,что тоже сейчас большая редкость. Всем однозначно рекомендую этот салон,теперь я постоянный клиент))
22 июля 2024
Мастер Эля. Педикюр за час десять полностью со снятием комплекс и покрытием. Сервис отличный. Выбор покрытий огромен. Довольна очень.
16 августа 2023
Влюбилась в педикюр и в Такие мягкие кресла. Если хочется с кайфом провести время на педикюре, то однозначно сюда. Приветливый и дружелюбный администратор, мастер знает хорошо свою работу и педикюр выполнила качественно.
Сама была в Москве проездом, выбор пал именно на этот салон. Теперь по приезду схожу еще раз именно сюда. В этих креслах можно спать, настолько они мягкие как облачко.
1
31 июля 2024
Вчера 30 июля была в салоне по адресу братеевская 26, 2 ТЦ Браво. Педикюр сделали отвратительно, дошла до дома всё осталось в туфлях. Мастер при обработке ногтей задала вопрос, вросший ноготь, что надо подрезать? При консультации в другом салоне получила ответ. Кутикула обработана плохо, уголки не ввчещены
1
18 июля 2024
Плюсы: Удобное расположение
Минусы: пришла, выбрала мастера, он мне понавился, делает великолепно, через 2-3 раза этот мастер "пропал" из салона. Менеджер на вопрос о том, как скоро будет мастер сказал, что она в отпуске, на сколько - не знает. Через время профиль этого мастера вообще исчез из приложения для записи в этом салоне! А отзывы, оставленные именно этому мастеру- раскидали на других мастеров этого салона!!! Один из них был мой. Я очень удивилась, когда увидела что его "прицепили" к другому мастеру. Пошла к уже другому мастеру только на снятие и маникюр: После снятия немного материала так и осталось на ногтях. Маникюр был сделан на скорую руку и небрежно (хотя я заранее записывалась и указывала именно эти процедуры). Инттерес ко мне как клиенту пропал моментально, после последнего взмаха пилочкой. Мне сказали, что все законечно и попросили покинуть место, т.к. уже пришел другой клиент... Буду искать другое место.
13 ноября 2024
Моя девушка сходила в данный салон, ей очень все понравилось. Мастер Дина просто супер, сделала все окуратно и красиво.
15 ноября 2024
Приехали с женой, она довольна данным салоном, мастера знают свое дело. Отдельное спасибо Елене, чьим мастерством мы восхищены. Настоятельно рекоменлую посетить этот салон ВСЕМ
5 ноября 2023
Посещаю данный салон на протяжении нескольких лет. Очень доброжелательный, приветливый и профессиональный коллектив. Существует программа лояльности, что очень приятно!) Уютно, чистенько. Всегда предлагается вкусный чай, кофе, конфетки.
31 октября 2023
Студия очень удобно расположена, была у разных мастеров, все мастера хорошо делают ноготочки. Шикарная огромная палитра гель лаков, соблюдение норм дезинфекции даже больше чем по требованиям СЭС. Я довольна своим выбором. Записала мужа на SMART педикюр, ему понравилось пришёл довольный, я так и подавно)
Процветания Вам! Спасибо что Вы есть 🤝
20 июня 2024
Мастера отличные, но все портят администраторы, которые тут работают.
То я ждала 45 минут!!! И все 45 минут меня обвиняла администратор, что я записалась не в удобное для САЛОНА время! Что это вообще за ужас? Что из-за меня у них сместились все записи и пр. А я просто записалась на время через приложение салона, которое удобно мне, а не салону! Я пришла на услуги, которые я оплачиваю. Вы мне не одолжение делаете, а оказываете услугу.
В другой раз меня винят, что у моя скидка у них там где-то в системе не прикрепилась. И каждый раз администратор винит клиента.
2
1
28 июля 2024
вежливая и чуткая администратор, замечательный мастер (маникюр выполнила аккуратно и быстро, без порезов).
1
18 мая 2024
Два года хожу в данный салон и скажу, что из всех салонов этой сети -это самый чистый , аккуратный и приятный. Мастер Эля, любимая ❤️.
Администраторы вежливые и очень отзывчивые.
1
4 августа 2024
Очень хороший салон!
Мастер Эля просто замечательная,слышит все пожелания ,учитывает особенности(у меня обычно в первые 3 дня понемногу появляются отслойки ,сейчас спустя неделю маникюр выглядит прекрасно))
Администратор тоже заслуживает отдельного отзыва🫶🏻
Очень приветливая ,встречает с улыбкой,предлагает и кофе,и чай,водичку)Подсказывает,как и когда лучше записаться,ответит абсолютно на все ваши вопросы )
Спасибо!🥰
17 июля 2024
Ни разу не видел свою жену такой расстроенной после маникюра. Она пришла домой с несколькими пальцами в крови — ужасная работа мастера. Более того, после замечания жена получила обвинение в том, что она неправильно держала руку и это всё произошло по её вине.
8 января 2024
Хожу в данный салон с регулярной периодичностью. Все нравится, мастера на любой вкус. Сделают быстро и качественно. Большой выбор цветов и дизайна. Администраторы приветливы, всегда предложат чай или кофе.
7 октября 2024
Хожу в этот салон недавно, посещала три раза, ходила абсолютно к разным мастерам. И могу сказать, что качество абсолютно у всех на высоте. И ножки, и ручки сделаны просто превосходно!
14 ноября 2024
Хочу поблагодарить за золотые руки, профессионализм, отношение и отличное настроение после посещения салона. Сама атмосфера в салоне уютная и располагающая. Спасибо за отличное настроение, успехов в работе и много благодарных клиентов!
13 августа 2024
Замечательный мастер! Педикюр на высшем уровне. Ни на секундочку не было больно💫Большое спасибо за качественную работу и прекрасный сервис💖
4 февраля 2024
Безмерно рада что нашла адекватного профессионала- мастера Дину. Отличная тщательная работа! Благодарю администраторов салона 4hands за доброжелательное отношение к клиентам.Удачи и процветания салону.
1
17 марта 2024
записалась на классический педикюр. пришла заранее, мастер была свободна, но приняли меня строго по записи (что странно). так как шел мой любимый фильм, засмотрелась и в итоге мне сделали обработку пальчиков аппаратом, когда я поняла, что мне оказывают услугу, не соответствующую моей записи и мастер начала менять фрезу, чтобы доделать аппаратный педикюр, я спохватилась и сказала что меня не устраивает аппаратная обработка. в итоге - мне сделали комби и в момент, когда пришло время обрабатывать стору, тут уже мастер спросила про аппарат или мы все же замачиваем стопы.
замочили - на 1 минуту буквально…
итог: на следующий день, ноги в еще более худшем состоянии, нежели до похода. «спилить» необходимый слой ороговевший кожи мастеру, естественно, не удалось…что пятки, что пальчики стали шероховатые, цепляются за текстиль что доставляет неудобства…
вообщем спорный поход и спорно потраченные деньги, я бы задумалась посещением…
3 ноября 2023
Первый раз посетила салон на Бутырской, удобное расположение возле метро Дмитровская.Записалась он-лайн, мастера выбирала по отзывам и не ошиблась. Была на маникюре у Рушанны. Шикарная работа мастера. Два часа пролетели незаметно! Очень внимательный, щепетильный мастер. Большая цветовая палитра. На любой вкус и цвет. Администратор доброжелательная симпатичная девушка. Радует, что не навязывают услуги, как в других местах.
22 декабря 2023
Отличный салон, очень уютно и удобно устроен. Мастера вежливые и ответственные, следят за обработкой инструментов. Маникюр делают аккуратно, прислушиваются к просьбам. Буду сюда ходить
4 ноября 2023
Сегодня была у мастера Сони, прекрасный мастер, делает все быстро, аккуратно и качественно, администратор приветливая и дружелюбная, спасибо команде 4hands за качественные услуги и приятную атмосферу!☀️
5 декабря 2023
Посетил маникюрный салон 4hands, на Алексеевской.
Приятно был обрадован сервисом и уровнем цен.
Напоили кофе, чаем и дали конфеток.
Качественно провели процедуру педикюра в комфортных, расслабляющих условиях.
Категорически советую!
1
21 июля 2024
Очень быстро (маникюр и педикюр в четыре руки сделали меньше чем за час) и качественно. Приятная атмосфера :)
12 сентября 2024
Отличный маникюр и педикюр ! Доброжелательные персонал, за Великолепный век на телике отдельный лайк 😄👍🏼
19 февраля 2024
В пешей доступности от метро Алексеевская! Делаю мужской маникюр. Иногда записываюсь онлайн, а иногда захожу и есть свободный мастер! Вполне уютно, предлагают чай или кофе с коныетами! Идет трансляция фильмов!
1
21 апреля 2024
Была записана на комплекс маникюра «Всё включено» за 1900 руб. Именно эта сумма была отображена в приложении. В течении месяца салон поднимает цены на услуги маникюра до 2200. Об изменении стоимости салон не сообщил. Накануне прислали смс для подтверждения записи. Однако, уже после процедуры маникюра администратор Марина объявила мне итоговую стоимость за маникюр с учетом подорожания. Тот факт, что я была записана до повышения цен, ее не волновал. Считаю эту ситуацию неправомерной, услуги должны быть оказаны по той стоимости, по которой я была записана. Никакой клиентоориентированности. Была постоянным клиентом, но теперь не уверенна, что приду снова..
3
1
22 апреля 2024
Потрясающий мастер! Сделала идеальнейший маникюр! А в салоне шёл фильм «Зеленая книга». Я получила огромное удовольствие от похода на маникюр впервые за много месяцев! Теперь только к мастеру Аруке! ❤️
сейчас посмотрела, маникюр сделали за 50 минут!
1
8 июня 2023
Втрой раз в салоне. Делала два раща маникюр с ремонтом ногтей и педикюр. Очень довольна. На 8 марта в салоне угощали шампанским. Мелочь, а было приятно😊
Дополняю отзыв спустя два года.
Когда что-то хорошее/качественное работает, то через какое-то время организаторы процесса теряют бдительность/расслабляются и/или начинают экономить.
К сожалению, этот салон не стал исключением.
Относительно новый администратор Ольга абсолютно не соответствует должности. Не располагает информацией о мастерах, даёт бестолковые ответы, не пытается или не способна понять суть вопросов по работе. С предыдущим администратором Оксаной никогда ни у меня за два года, ни у других клиентов моих знакомых таких проблем не возникало - администратор всегда подскажет, объяснит, поможет с выбором (не важно чего - мастера, цвета, дизайна - того, о чем спрашивает клиент).
Верните в салон администратора с коммуникативными навыками!
3
23 июня 2024
Чудесная студия, все чисто, мило и уютно. Безумно энергичный и отзывчивый администратор, мастерам отдельное спасибо за такую красоту!
7 декабря 2024
Мастера Алину хочу поблагодарить за прекрасный экспресс педикюр. Все сделано быстро и качественно
13 сентября 2024
Очень хорошая студия! Девочки сделали очень качественно маникюр и педикюр за час! Очень довольна
21 сентября 2024
Очень приятная студия, мастера хорошие, уже дважды делала японский маникюр у Аруке и Рулзины. Рекомендую.
11 декабря 2023
Мастер феруза очень компетентна, аккуратна и вежлива. Администратор тоже очень вежлива и лояльна. Посещением довольна , спасибо)
Это ради скидки 100р)
А действительный отзыв вот , спустя неделю после маникюра Айданы и исправлений ферузы отслойки почти на каждом пальце. Маникюр я делаю около трех лет и такое второй раз и исключительно в новых салонах. Отведите на курсы своих сотрудников чтобы люди не тратили свое время и деньги на некачественный маникюр
Айдана не умеет делать френч, при записи я учитывала френч но на это никто не отреагировал, после маникюра я решаю делать френч , мастер очень отговаривает и зовет администратора и передает меня в руки ферузы, она делает френч и переделывает выравнивание, но увы и у ее выравнивание крайне плохое. Деньги возвращать не собираются , а я переделывать в этом салоне точно не буду
4
2