Отличный хостел. Проблема с ночными пропусками, видимо, решилась. Сейчас со входом проблем не возникло. Важно при бронировании сообщить хостел у свои данные для заселения через бюро пропусков в башне "империя".
Вид шикарный, персонал душевный. Цена невысокая. В капсулах чисто
Деньги списали, не оформили на меня пропуск (бронь была за 3 часа до приезда), на телефон и сообщения не отвечали. В итоге пришлось уйти. Потом еще выкатили претензию в букинг, что якобы не смогли с меня списать деньги (вероятно, чтобы я не смог отзыв на букинге оставить).
Вот такой сервис. Деньги не вернули. Настроение в любом случае испорчено. Да еще и оплевали (своей претензией на меня в букинг).
ну, собственно, разочарование... позвонила, сказали, приезжайте, ждём! приехали, охрана спросила ФИО, оказывается надо было их назвать при звонке, для внесения в список для входа. по телефону, разумеется, об этом не сказали. как итог, 2 часа ночи, мороз, ветер, нам говорят, вас нет в списке, идите гуляйте!!!!! это дико для такого места, вопиющий случай. сервис на уровне ниже плинтуса, поэтому ИДИТЕ ка вы, ребята, сами, гулять, страшно представить себе, что творится после входа, если даже войти так трудно и клиент должен сам догадаться назвать ФИО, тк их не спрашивает чел на телефоне.... не советую, быдло сервис
По телефону сказали, что до 21:00 можно находиться в хостеле после освобождения кровати согласно расчетного часа в 12:00, а на утро в 15:00 попросили на выход, сказав, что вчера общался стажер в первый день работы заступивший на дежурство и вообще у нас до 14:00 разрешается находится на территории ))) / На мой взгляд если сказали до 21:00 значит без лишних выэбонов оставили до 21:00, кто бы трубку не взял . От Вас не убудет, скорее наоборот. Клиентоориентированность жэ
Вид из окна - ок.
Завтрак утром: две каши на выбор - ок.
Цена - ок
Душ играет туда сюда разной водой по температуре - не ок.
В душевой нет крючков - не ок.
Пожелания:
-Регулировка подсветки в капсуле
-Перила для удобства подъема и спуска на второй ярус. Экстремально
-Продлите время нахождения гостей на общей площади, которые у Вас ночевали, но освободили кровать до 23:00, как у Ваших конкурентов =)
Ставлю четверочку с надеждой на исправление!
Естественно все едут сюда ради видов из огромных окон) виды отличные) а хостел хотя и неплохой и вполне опрятный, но есть несколько моментов - нет полноценной кухни (зона столовой с микроволновкой и чайником), мужская туалетная комната тесновата и потрёпана. И ещё мало звукоизоляции - берите беруши. А так в целом твёрдая 4. +Каша по утрам бесплатно, но надо успевать на неё.
Был во многих капсульных хостел в разных странах, в Москве в 3х разных. В данном отличный вид из окна и наверное все, что заметил.
Тапочки отдельно оплачиваются, нет никаких шампуней, гелей для душа, что везде входит в стоимость и всегда есть. Очень тесный санузел и состояние грязное с ржавчиной. Зато есть завтрак, но не смог оценить, он выставляется на общий стол в 7:30 если не ошибаюсь, я зашел в 8:10 и были только пустые грязные тарелки. Но это не важно. Принять душ комфортно нельзя-это главный минус. Нет даже крючка для полотенца. На входе в здание грубо встречает охранник.
В хостелах ранее не жил, поэтому впечатления смешанные:
1. Сотрудник на стойке почти никогда не находится на своём месте.
2. Один из двух унитазов в мужском туалете не работает.
3. В моём случае не было ключа от личного вещевого шкафа.
4. В душевой не хватает крючков для вещей.
3
Зверьков Дмитрий
Знаток города 25 уровня
25 сентября 2021
Случайно увидел объявление и решил заселиться на ночь. Ощущения не забываемые. Чистота, тишина и отличный персонал. Капсулы очень удобные , есть розетка для ноутбука или телефона. Так же супер вид на город с панорамным окном в кафе. Утром входит в стоимость проживания завтрак на выбор несколько свежих каш и кофе с чаем .
Правила писаны не для всех видимо..сказали после 12 не пускают никого..в час ночи начали тарабанитб в дверь когото впустили разговоры шум ..обещали тишину но ее тут нет..все хорошо цена качество..но тишину не срблюдают дискомфорт...большой минус для отдыхающих...
Чисто переночевать и с видом на город позавтракать - пушка)
Кровати(капсулы) отличные(свет, розетка, полочка, вешалка).
Но условия чистоты ужасные, особенно душевые..
Ещё доступ к лифтам строго по пропускам, тратится куча времени.
4
1
М
Мария
Знаток города 7 уровня
21 июня 2023
Плюсы: вид, цена
Минусы: душно, пропускная система каждый выход новый пропуск, неприветливый администратор ( девушка)
3
ОК
Знаток города 22 уровня
11 августа 2020
Вид из окна отличный, постельное белье чистое, пол в туалете моют, администраторы всегда приветливы. Если приходить сюда только спать, то место отличное. Когда мы въехали не работала горячая вода в женском душе и все ходили мыться в мужской - это не самое приятное впечатление. Водонагреватель починили только через 3 дня. Света не было в общем коридоре, светили фонариками, привила не шуметь после 23.00, не ругаться матом, не вселяться с явными признаками простуды (все на входе подписывают информативный лист о согласии с этими правилами) - эти правила соблюдаются не всегда, понятно...человеческий фактор, но, только один раз слышала замечание от администратора одному из нарушителей. Ещё один момент - душно в капсуле, если открыть ее, то некомфортное ощущение плацкартного вагона, в самой капсуле сломана полочка, приклеена скотчем. В общем, из "+" расположение в небоскребе, лежаки у окон на 47 этаже, красивый вид из окна, наличие массажного кресла. В остальном...возможно капсульный хостел - просто не моё.
Вид на утреннюю Москву из окна 47 этажа башни "Империя".
Пришлось переночевать в этом хостеле, и он оставил приятное впечатление, администратор довел по телефону до самых дверей башни. За такой вид цена меня устроила, ночью вид потрясающий.
Я взял одноместную капсулу без потолка, и из наличия общей вентиляции дышать было очень комфортно.
На завтрак 2 вида каши, утром это оказалось то что надо, с чашкой чая позавтракать сидя на подоконнике-лежаке и любуясь видом на утреннюю Москву.
При необходимости буду там оставаться иногда.
Оценка на 5 с минусом. Все чисто. Утром на завтрак есть две каши (так себе) и печенье. Отличный вид из окна. Удобные кабинки. В ванной модно было побольше крючков сделать и не было "тросика" для открывания шторки капсулы
Не доволен проживанием. Нет места для хранения личных вещей, многии двери сломаны. Душевая очень тесная и в ней давно не прибирались. Спать было неудобно, шумно и пружины матраца впивались. Повторное посещение крайне нежелательно