47Небо
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
489 отзывов
20 декабря 2024
Первый мой опыт в таких отелях.(больше не вернусь). Для молодёжи наверное в самый раз) очень бюджетно)
3 сентября 2024
Самый дорогой самый маленький не удобный и не комфортабельный хостел которые я видел. Лучше закройтесь
2
2
12 января 2024
Хостел понравился. Для непритязательных и романтичных. Вообщем, подойдёт для молодых путешественников. Я ездила с 12летним на два новогодних дня в Москву. Остановились в этом хостеле случайно, так как с квартирой на Авитой нас просто "кинули". Все понравилось.
2
28 сентября 2023
Для вашей же безопасности, прочитайте мой отзыв перед тем, как заселяться в этот хостел.
1. На ресепшене хорошие администраторы, все подсказали и заселили пару дней назад в 18:22
2. Есть кухня, на которой вечером можно приятно посидеть за прочтением книги с хорошим видом
3. Есть общий душ, который в принципе ОК. Если вы не привередливый.
4. А вот в самой капсуле, если вечером еще нормально, то утром начинается баня. И на это никак не повлиять. Когда на улице +18, просыпаешься ты весь мокрый.
И давайте к ситуации, за которую хостел получает заслуженную одну звезду - как указано на сайте - 24/7 заселение и обслуживание... НЕТ. Его здесь нет.
С 3:50 до 4:30 я пытался дозвониться, что у меня не вышло ни по одному из номеров.
Телеграм и WhatsApp - молчат.
Кнопка "перезвоните мне" это формальность. Вам не перезвонят
Я ожидал 40 минут, рассчитывая на то что у администратора может быть обед.
Но я так и не дождался, а попал я в отель благодаря одному из знакомых людей, который оформил мне пропуск🙂
На ресепшене охранник добавил, что люди регулярно приходят ночью и не могут попасть в хостел (Не отвечают на звонки), такие остаются ночевать в зоне отдыха башни империя.
8
3 ноября 2023
когда выбирал, положился на сножество положительных отзывов с пятью звездами, но ожидание и реальность оказались разными. снял звезду за усталось всего что там есть, звезду за то что постельное и полотенце без признаков свежести, звезду за то что заселяют только с 14:00, пришлось полтора часа сидеть на первом этаже ждать. да и давольно неприятная там пропускная система после 8 вечера, думаю есть шансы вообще не попасть в хостел или паспортные данные утекут в не хорошие руки. по сути только один плюс, это месторасположение
4
1
7 июня 2022
Чисто, комфортно! В капсуле есть полочка, розетка, зарядка для мобильника. Потрясающий панорамный вид из зоны отдыха,очень комфортно и доступно по цене,чай и кофе в свободном доступе. Первый раз останавливалась в хостеле. Отличное место! 47-е небо на 47-м этаже - очень символично!!! Москва - Сити впечатляет))). На ночь капсула закрывается рулонной непрозрачной шторкой и - вуаля, у тебя изолированное пространство. Спать очень комфортно. Белье чистое, подушка и одеяло приличные. Первое знакомство с капсульным хостелом состоялось и мне оно вполне понравилось!
8
3
24 ноября 2023
Добрый день!
Хотелось бы оставить в первую очередь отзыв о персонале данного хостела.
Речь идет о сотруднике по имени Семен. Начиная с момента бронирования и до момента зачисления - качество обслуживания просто ужас.
Консультации - 0
Показ пространства - 0
Информирование о нюансах зачисления - 0
На мое вполне понятное недовольство - предложил сделать отмену брони. Мне кажется это не в его компетенции.
Бронировали на 2 дня. Чтобы утром второго дня заселиться. В итоге нам даже полотенца не могут выдать до 14:00.
Просто мрак🥲
Буду рад если со мной свяжется руководство данного заведения. Расскажу подробнее.
4
1
15 мая 2024
Отличное место. Вид безумно красивый, постель чистая, все аккуратное. За такую цену вы ничего и близко погожего не найдете, советую!)
1
2
21 декабря 2023
Начну с приема… прилетели рано утром, позвонили в хостел, ответили что заселение после двух и никак иначе, ок. Даже вещи нет возможности оставить? -нет.. после заселения вижу на ресепшен: оставить вещи на хранение -350₽… что ж . Отличный сервис, жаль воспользоваться не получилось.
Далее-везде очень грязно- капсулы смастерили как будто из Бабушкиных сервантов, шторки в ужасном состоянии! При первом же открытии- слетела веревочка для скручивания, о чем я сообщила администратору, но увы- все чем она интересуется- это просмотр телевизора в холле и громко ржет… к слову вопрос до конца проживания так и не был решен.. так и заворачивали как попало, чтобы выйти. Освещение в капсуле тоже заслуживает особого внимания.. чтобы не быть голословной - приложу фотографии. Так сказать ожидание и реальность.
Я понимаю, что цена конечно не высокая от слова совсем, но это не означает, что люди должны жить на помойке. Проведите минимум косметического ремонта, погоняйте персонал, чтобы следили за чистотой, ну и хоть как-то замотивируйте вашу леди на ресепшен, ей однозначно нет дела до места, в котором она играет не последнюю роль
5
13 февраля 2024
Кошмарное обслуживание. Написала в ватсап, чтобы забронировать. Поздоровалась, а мне в ответ без приветствия "ФИО гостей" и больше ничего.
На что я сказала, что хорошо было бы поздороваться в ответ. А мне написали, что я должна поработать администратором в хостеле, и вообще хорошо, что они мне хоть что-то ответили, чем ничего🙈 И у них очередь из гостей.
Хорошо, что в Москве много других капсульных отелей. Потому что такое отношение к клиенту - кошмар! Ни за какие деньги туда больше не обращусь
UPD. А меня удивляет ваше отношение к клиентам и незнание о таких простых вещах, как автоответы или хотя бы шаблоны ответов. Время у вашего "доброжелательного" менеджера нагрубить мне нашлось, а вот, чтобы поздороваться нет. Вам самим не смешно такое писать?!
Она явно затратила намного больше времени, чтобы нагрубить мне, чем заняло бы у неё набрать одно слово Здравствуйте.
По вашему ответу понятно, почему такие сотрудники у вас работают
5
16 сентября 2022
Отличный хостел. Были 2 дня, снимали 2-х местную капсулу. Очень понравилось. Все культурно, аккуратно,чистое белье, полотенце . На общей кухне панорамное окно, отличный вид на Москву. Есть холодильник, микроволновка, чайник, кружки, ложки,чай,сахар. Есть фен,одноразовые тапочки, шампунь, гель для душа за символическую плату. Приятные администраторы, всегда придут на помощь.
5
2
6 августа 2023
Всё, как и ожидала! Прекрасный вид из окна в общей зоне, удобный матрац для сна. Постельное белье и полотенце - чистые. Персонал вежливый, проблем не было. Из плюсов - возможность тут же купить себе перекусить. Из минусов - очень тесные душевые.
3
15 марта 2024
Самый настоящий капсульный хостел. Число мест не большое, благодаря чему нет толкучки в кухонной зоне и комнатах туалета/душа. Очень понравилось разделение санузлов и душевых для М и Ж. Это очень комфортно.
Слышимость между капсулами присутствует, в связи с чем по хостелу размещены объявления не бубнеть в капсулах, а только в общих зонах. К сожалению, люди не идеальаны, и находятся те, кто любят поговорить лежа на кроватке, особенно мужским басом. Тогда это слушают все. Также, этот хостел не подходит людям которые храпят = не спать и слушать будут все!
В инфраструктуре хостела есть мелкие недочеты, которые, наверное, находятся под контролем владельцев (теснота в душевых, мало или нет крючков, износ жалюзей в капсулах, ограниченное число столовых приборов и т.п.).
СПАСИБО администраторам за дружелюбное и открытое отношение к гостям!
На текущую дату отзыва благодарю Машу за её хорошее настроение несмотря на поврежденную ногу. Здоровья и терпения на всех гостей!
Спасибо за теплый приём!
1
2
6 июня 2024
Паренек на ресепшен видимо вообще расслабился...
В 1 или 2 часа ночи люди возвращаются и порядок не контролируется совсем!
Разговаривают по телефону в зонах отдыха.
Двери между общей кухней и зонай отдыха не закрывают, шум, гам + звуки вентиляции!
Ночка была аховая!
4
1
8 апреля 2024
Из положительного могу отметить только вид из окна. Тапки платные, в санузлах грязь, на кухне нет даже ложек с вилками. Нет питьевой воды, только платная бутилированная. В помещении с капсулами нет света, в самих капсулах его тоже нет. В первую ночь лампу нам дали, во вторую - нет. На столик в капсулах ничего не положить, все падает. Душевые грязные и очень маленькие. В одной из них нет даже крючка под одежду.
4
7 августа 2023
Добрый день, заселились с друзьями в хостел "47 небо". Проживали с 4 по 6 августа. На входе встретила девушка администратор, все доходчиво рассказала что и как. После того, как сбросили вещи в шкафчики, вышли на пространство на подобии кухни. Как вы понимаете нас не интересовали ни холодильники, ни снеки. Открывается дверь на кухню и вместе с этим открывается челюсть от вида;)
Отлично провели 2 ночи. Единственное что душновато, но я знал за что плачу такие маленькие деньги. Вид перекрывает все неудобства, которых было немного. Рекомендую!!!
1
3
12 марта 2023
Ну так. За эти же деньги в этой башне выше есть хостел, и он гораздо приятней! И в общей зоне места больше, и чище. Прям реально чище и ремонт лучше. И тапочки за 100 р не продают:))
сами капсулы стандартные, к этому никаких претензий) свет, розетки, откидной столик. Матрас удобный:)
Короче хостел, как хостел. просто хотела сравнить - с другими. Сравнила:) ночевать можно)
3
1
6 апреля 2024
Все супер, очень чисто и уютно, администратор супер, не было пропуска, все быстро сделали за 2 минуты, все показали, советую 😍👍🏻
1
14 апреля 2023
Никогда не был так высоко! Вид в комнате отдыха захватывает дух, администраторы дружелюбные и сердечные. В капсулах спиться комфортно и спокойно, цены максимально приемлемые. Все необходимые удобства присутствуют и удовлетворяют. Одним словом кайфанули, и вы не пожалеете!
1
1
17 июня 2022
47Небо
Спасибо, чисто,уютный хостел!
Общая зона открыта круглосуточно с шикарным видом на Москву, особенно вечером. Чай, кофе,сахар доступны круглосуточно, тоже очень удобно. Капсулы удобные. Туалетные комнаты общие но мальчики и девочки раздельно,это очень хорошо 👍.
Цены для такого хостела просто подарок!
Персонал приветливый, вежливый,мне даже порекомендовали какие места можно посетить для комфортного время провождения.
Из минусов-мне было душновато, но кондиционер есть.
Спасибо за хороший сон и отдых!
5
1
20 октября 2023
Был здесь . Мне зашло такой соседское прибывание в поселении. Тишина, на тот момент было плотно, но нет хаоса. Так что рекомендую. И очень приемлемо для ночлега, душа и приема пищи в элитном районе.
Закрыты базовые потребности.
Шикарный вид на башни ночью.
Обслуживание уровневое. Администратор с опытом разных стран и общительный и очень грамотный. Интересно поговорить.
1
2 мая 2024
Пожить бюджетно с нереальными видами с 47 этажа башни - вам сюда. Чисто, уютно. Сказать, что я в восторге, ничего не сказать. Я 😍💜
1
3
2 июля 2022
Для меня, как для современного мобильного делового человека, номера в Москва-Сити - самое подходящее место для проживания в столице! Все удобства и заведения делового центра, магазины и метро у тебя под носом, плюс шикарный обзорный вид на город! Условия по мне отличные - кухня с бойлером и посудой, бесплатный чай, SmartTV и даже кондиционеры, что для хостела большая редкость! Есть платные автоматы с кофе и печеньками, разве что плейстейшена нет, но думаю что и он появится в ближайшем будущем. Один минус - нет раковины на кухне, она находится рядом с санузлом. Капсулы очень просторные, с розетками и выдвижными полками, под кроватями - шкафчики для вещей под замком. Администраторы и многие гости - такие же культурные молодые люди, с которыми интересно общаться, заводить деловые знакомства и не только. Лично я даже не называю это хостелом, по мне это некое общежитие премиум-класса, которое прекрасно передаёт атмосферу мегаполиса XXI века. В целом, мне кажется, для миллениалов - самое то!
4
3
23 августа 2023
Очень не удобное расположение кухни.Чтобы в неё попасть необходимо пройти через комнату с капсулами для сна.Днем, да и носью отдохнуть или уснуть очень проблематично.Постоянно кто-то ходит, двери очень громко закрываются и хлопают.А раковина для мытья посуды находится рядом с туалетом.На кухне приготовить ничего нельзя, нет плиты, только термопод с горячей водой, где не работает кран для подачи воды.В женской душевой вода через закрытую дверь попадает на пол, там постоянно лужа. Никто не вытирает и не убирает. Очень мало место, двери туалетов и душевой задевают друг друга. Вытяжка не работает, влажно и сыро. Молодой человек администратор на длительное время ушёл с рабочего места, когда до него дозвонились с Н-го раза, сказал, что "лифты плохо ходят на этаж" и он будет через 40 минут.У ресепшена 3 человека ожидали заселения более часа.Сервис ужасный и на фото не передаёт реалии.Нет шкафов для вещей.Только 1 крючек в капсуле, где непонятно, то ли вещи вешать, то ли полотенце после душа.
7
1 сентября 2023
Сам хостел понравился: чисто, уютно, есть абсолютно все для комфортного проживания, бывает шумно - но это зависит от самих гостей. Вид на Москву завораживает, советую побывать
1
2
27 марта 2023
Останавливаюсь здесь не первый раз. Чисто. Расположение на 47 этаже. Очень впечатляет вид из окон - манит побывать в этом месте еще и еще. Администратор приветлив, сдержан в общении- не надоедает своим присутствием попятам, но тем неменее постоянно контролирует порядок в хостеле.
1
1
11 октября 2024
Рекомендую. Уютно. Вид из окна шикарный. Доступно по цене
3
5 ноября 2023
Здравствуйте. Сразу говорю будет негативный отзыв! И все по факту.
Начнем.
1. Мы с командой прилетели на соревнования, заехали и первое, что нам сказали - извините у нас закончились полотенца. Говорит админ: Косяк химчистки, мы тут не причем. Будут вечером.
Ладно ждем. Вечер настал, полотенец нету. А как оказалось, когда мы собрались ложиться спать, что у нас еще нет постельного белья!😂👍
Так вот, помыться не судьба в первый день, поехали дальше! На второй день нам так и не выдали полотенца и постельное белье! Затем на команду нам дали два полотенца и то, только после общения с админом-молодым парнем, который старших перебивает, грубит и хамит!
С полотенцами все.
Поехали дальше!
2. Пошел второй день, мы поехали на соревнования и были там с 10:00 до 00:00. Приехали мы в этот небесный хостел очень уставшие, хотелось скорее помыться и спать лечь. Но в этом хостеле без скандала никак. Когда мы вернулись охранники попросили нас паспорта, и отправили их на проверку. Но как оказалось на одного человека хостел заявку не подавал, забыл или еще что-то все в жизни бывает, мы не роботы. Но самое главное как отреагировал админ хостела на это!
Наш руководитель позвонил админу, тот сразу начал орать, что вы мне звоните, я тут не причем. А охранник говорит звоните в хостел, что бы админ подал заявку. Без скандала это не обошлось! Мы не грубили ему в трубку, а говорили спокойно, а админ орал. Пока одного не впускали в хостел, остальные поднялись в номера. Админ начал грубо говорить нашим парням, что вызвет охрану и нашего участника не впустит в хостел. Простояли мин 40. В итоге, админ заявку кинул и нас впустили. Как сказал нам охранник, что это не первый случай от хостела и этот парень не только нам хамит! Мы поднялись в хостел и админ просто пропал!
Как я рассказывал выше, полотенце и постельное белье нам так и не дали!
Поехали дальше😂
3. Мы уже в хостеле и сели покушать, в чайнике не оказалось воды. Дети хотят кушать, хотя бы чай попить, но не все так просто тут:) нам оставалось взять этот чайник (а он большой) и пойти самим налить воду. Так вдруг админ появился и начал орать зачем вы его таскаете. И как админ сказал, это не он должен наливать воду, а техничка, которая придет только утром. А время час ночи. Типо ждите когда она придет и нальет😂 в итоге со скандалом он осмелился сам налить воды в чайник. Мы начали с ним разговаривать и осадили его, но нет воспитания к старшим, хамил перебивал и все были виноваты кроме админа!
4. В итоге мы спали все эти дни без белья и без полотенец. В хостеле очень грязные душ и полы, мусорка вся была забита мусором, который уже лежал на полу. Ящики не закрывались, их мог любой человек открыть, в самой капсуле дышать нечем, нет вентиляции. Один плюс все-таки был-это красивый вид с окна и все. Не советую здесь останавливаться! За такие деньги можно круче хостел снять в том же районе! А мы часто катаемся и останавливаемся в таких местах. Это самое ужасное место из всех где мы были! Всем хорошего дня и настроение а я все😉
11
2
27 января 2023
Была первый раз. Я в восторге. Очень уютно и по домашнему. Чисто, есть холодильник, микроволновка, чай, автоматы с едой. Кровать удобная. Рекомендую. Один вид с 47 этажа только стоит чтобы там пожить.
2
4
11 декабря 2023
Из плюсов:
— Москва Сити
Из минусов:
— Завхоз экономит деньги владельцев
— Самая дешевая в мире туалетная бумага
— Самые грязные в мире душевые
— Налет на раковинах ужасает
— Плесень в поддоне душа
— Ковралин дешевле просто не найти
— Стулья и столы на ладан дышат в столовой
— Админы на ресепшен не скрывают, что устали от работы и нервничают, когда им задают вопросы
— На капсулах сломанные замки и не чинили за 2 недели пока я жила.
И самое мое глубокое разочарование, это открытые капсулы, я выбираю капсульные отели чтобы вдоволь поспать в полнейшем тишине. Мало того, что единственный путь на кухню это через капсулы с открытым верхом, еще и шум 24/7. Капсула моя была рядом с ресепшеном и мне приходилось слушать, как админы обсуждают гостей.
5
16 января 2024
Цена явно завышена. Постельное бельё, как будто не меняется после постояльцев. Снимали 2 койки с подругой, у неё было постельное с непонятными пятнами, у меня было местами порвано. Абсолютно не заинтересованый персонал на ресепшене.
Очень неудобно располагаться на верхних койках. Что касается самой койки, внутри непонятно зачем, находится откидная полка, которой абсолютно неудобно пользоваться, она лишь мешает.
Вид красивый, но сильно ограничен.
2
12 января 2024
Отвратительная шумоизоляция и планировка. Все дверки и капсул скрипят и гремят; чтобы попасть на кухню надо пройти через общую комнату, а двери тоже нетихие, - так и ходят туда-сюда люди с ресепа на кухню и обратно. Капсулу прикрывает дверки, а сверху - ничего, просто как будто поставили картонные перегородки не до потолка, и слышно все, что происходит в общей, соседней, и на ресепшене. Если у вас хоть немного чуткий сон, обходите это место стороной.
Это у меня не первый капсульный хостел, есть с чем сравнить.
Добавил звезду за вид из кухни.
1
2
16 мая 2023
Из хорошего только вид из окна.
В остальном это самый дорогой и самый нехороший хостел из всех где я была в Москве.
В столовой сутки не было ножа вообще. Потом оказалось что его забрала себе адмистратор. Т. К все люди прилетели на самолёте ножа у них в принципе быть не может. Мало того что приготовить еду нельзя, только греть, да ещё и ножа нет. С утра термопот всегда пустой. Адмистратор часа к 8 проявляет первые признаки жизни и начинает наливать воду в термопот. К этому времени в хостеле мало кто остаётся. Первый раз вижу что бы в кухне не было раковины, посуду идешь мыть через весь хостел,, в туалет. Душ, это отдельная история. Нет ни одного крючка в кабинке, на полочку ты кладёшь свою одежку, мочалку, шампунь, гель для душа, полотенце. А потом ещё вопрос что из этого останется сухим. К вечеру второго дня пребывания у меня украли всю еду из холодильника. Подписаную. Администратор не удивилась, любезно предложила мне кофе.
Лестница на второй ярус кровати очень не удобная, узкая и мне было страшно по ней лазать. С одной стороны есть за что держаться, а с другой стороны нет, а лезть прямо скажем высоко. Врядли я ещё раз захочу туда вернуться.
6
31 октября 2022
Хостел огонь за свои деньги. За 2 недели проживания познакомился тут с очень интересными людьми. От блогеров до предпринимателей в разных нишах. Хороший контингент.
В хостеле всегда чисто. Из окон охренительный вид на город. Вечером и ночью прям красота.
Админы классные ребята. В общем рекомендасьён от себя, если не смущает ночевать в небольших капсулах. Как временный вариант проживания очень даже окей ))
2
1
9 февраля 2024
очень нравится этот Хостел.постоянно останавливаюсь тут.Вид из окна просто великолепный в любое время года.бываю тут с ребенком.ему тоже очень нравится.отзывчивый персонал.
3
1
13 августа 2022
Отлично отдохнули с сыном, в самом сердце столицы. Вид потрясающий как вечером, так ранним утром. Снимали двухместную капсулу, места хватило обоим. Матрас, подушки, одеяло, постельное белье все хорошего качества, утром встали бодрячком ничего не затекло. Насчёт звука вентиляции он создавал ощущение присутствия в самолёте, можно сказать, что это фирменный знак "небо 47". Что касаемо кухонной зоны и правда не хватает раковины. Да, кстати о цене, для центра столиц - просто подарок. Для туриста очень удобная транспортная развязка. Всё в остальном 👍👍👍👍👍 Роману респект, для каждого гостя экскурсия по хостелу.
4
5 июня 2022
Спасибо, Хостел 47Небо! Для моей делой поездки очень удобно расположен, для культурной прогулки также все достопримечательности рядом, а вечером закончить впечатления можно шикарным видом из панорамых окон. Отдых в капсуле достаточно удобно, белье безупречно. Завтрак вкючен, скромно, но достаточно. Стоимость продивания скромна по сравнению с бонусами от расположения и атмосферы пребывания в Хостеле 47Небо. Персонал вежливый и отзывчивый, спасибо Буду в коротких поездках в Москву останавливается только в этом хостеле!
1
4
11 ноября 2022
Я жила в #21 капсуле , которая имеет двери, маленькую полочку, светильник, большой шкаф для хранения чемодана, и зеркальце. Спать реально комфортно и уютно. Это мой первый опыт остановки в хостеле, поэтому сравнить не с чем.
Два администратора работают посменно, один оставил самые лучшие ощущения( улыбчивый, вежливый, внимательный) второй- полная противоположность: даже когда ему в лицо говоришь:-Здравствуйте! Делает отреченное лицо и проходит мимо, разговаривает грубо, не понимаю, что делает этот человек в сфере обслуживания....но дело это не моё, я лишь говорю свое мнение о визите в данный хостел.
Плюсы
Нельзя готовить еду, только разогреть. Для меня это не было проблемой, зато не пахло на весь Москва Сити жареной картошки или рыбой, если кто-то её решит приготовить.
Есть три туалета и два душа, мальчики отдельно от девочек.
Есть фен, гладильная доска, банное полотенце, кружки, тарелки,вилки, ложки,микроволновка, кипяток, холодильник, телевизор.
Вид из окна действительно прекрасен.
Месторасположение отеля шикарное.
Тишина в ночное время соблюдалась, пьяных и неадекватных соседей не встречала
Везде камеры, оставляла вещи без присмотра и не переживала за их сохранность.
Минусы
В общем в хостеле чисто и приятно, но мной точно замечено, что в душе волосы в сливе, чьи то упаковки от шампуней, и просроченная еда в холодильнике не убирались. Т.е волосню кто-то просто отодвигал в сторону и мылся. А просрочка так и осталась лежать все пять дней моего прибывания, возможно у них генеральная уборка раз в неделю, я просто не застала момента.
Один администратор хам.
И неудобно ходить мыть посуду, наверное поэтому люди так часто ее оставляли на столах.
Общее впечатление хорошее, благодарю за возможность остановиться в вашем хостеле. Желаю вам успехов и процветания.
3
1
21 сентября 2023
Столкнулась с хамским отношением в этом хостеле: заранее забронировала двухместную капсулу на 1 ночь (5-6 сентября), оплатила. Накануне заезда очень резко изменились планы, и по сложившимся обстоятельствам заселиться надо было на сутки раньше. Хотела перенести бронь, но ни на сообщение, ни на телефон никто не ответил. Не дождавшись ответа, забронировала заново ещё одни сутки. Через какое то время менеджер ответил, что попробует помочь, а при заселении этот молодой человек (представился как Рай) сказал, что договорился с руководством о возврате, мне нужно только с утра отправить подтверждение двух броней (что я и сделала). В итоге деньги никто не вернул, получается, что сотрудник нагло врал в лицо, и это очень неприятно.
Из плюсов: красивый вид в общем холле и мягкий матрас в капсуле.
Из минусов: в помещении, где находятся капсулы, плохая вентиляция, если закрыты входные двери, дышать нечем.
Заселение 24/7 конечно есть, но мы полчаса пытались дозвониться, чтобы нас пропустили (заселились около 01:00) Хорошо, что я заранее скинула наши ФИО, чтобы информацию хотя бы сообщили на охрану. Опознавательных знаков, куда идти, при входе нет. Когда все таки добрались до нужной двери, обнаружили вывеску, что стучать не надо, люди спят. Ещё минут 10 звонили на телефон, в звонок, потом, все же, постучали в дверь и нам её открыл молодой человек, заселил нас, пол часа пытался поболтать на интересующие только его темы (время уже было ближе к 3 часам ночи), еще раз сказал, чтоб утром я прислала скрины о брони, а на следующий день обо всем обещанном, видимо, забыл.
Кстати на письмо, отправленное на офиц. почту с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, никто даже не соизволил ответить.
Вывод такой: очень разрекламированный хостел, хотя по факту стоимость неоправданно высокая. Помимо того, что обманули меня, слышала, как тот самый молодой человек, другой посетительнице рассказывал о «неадекватной даме» (с его слов), которая не поняла его юмора и потом написала какой то негативный отзыв.
В следующий раз сюда вряд ли вернусь!!!
5
6 июня 2023
В основном многое было хорошо.
Плюсы: удачный вид из окна, отличная общая кухонная зона, стоит автомат по продаже снеков и воды.
На кухне и в проходах было чисто, уборка каждый день. Приточно-вытяжная вентиляция, даже в капсулах было свежо.
Минусы, а точнее косяки: в мужском туалете частично работает освещение. В зоне кабинок унитазов свет есть, а в душевой зоне не работает. В удручающем состоянии плитка в душевой кабине. Немного тесновато в туалете, но это терпимо) У меня была грязная полка в капсуле, пришлось оттирать салфетками.
Администраторы не совсем компетентны, например при заселении не показали как ночью открывать входную дверь в автоматическом режиме. В итоге когда я приходил ночью, администратор открывала мне дверь с недовольным лицом. Администраторы меняются и каждый раз я видел, одну и туже гримасу. В итоге так и не показали, как работать с дверью. Был случай, что меня начали выправаживать из номера, якобы моя бронь закончилась. Но после проверки документов, все было нормально.
А теперь самое интересное, как заселилась целая группа мамаш с детьми. Было человек 6 мамаш и 7 детей.
Я боялся что дети будут мешать ночью спать, ведь слышимость в капсулах отличная. Но какое было мое удивление дети ввели себя прилично и не вызывали неудобств. А вот мамаши на кухне пили пиво и потом начали скандалить, выяснять отношения между собой. Шум был на весь отель. Ругались везде, даже в спальном блоке. Администратор толком ничего не смогла сделать, спустя пол часа мамаши сами успокоились.
Короче, если вы едите с детьми, группой то этот вариант отеля не для вас. Бронируйте нормальный полноценный номер. Хостел больше подходит для одиночек и семейных пар.
Надеюсь все косяки исправят и будет отличный хостел.
1
22 октября 2024
Плюс только за вид из окна на кухне.
Чтобы пройти до хостела на проходной нужно время тратить и звонить в сам хостел, чтобы они выписали пропуск(почему это сразу не сделать, не понятно).
Грязь везде, ну хоть белье относительно чистое постелили.
Везде пахнет потом и вонючими носками, так как нет разделения на ж/м.
У меня была койка 8а, очень неудобно подниматься из за того что она упирается в стену.
Только утром удалось присесть на угловой вид, где открывается неплохой вид.
Континент хостела не очень.
Не рекомендую
3
1
18 марта 2024
Спасибо вам большое, очень уютный хостел,буду всегда к вам возвращаться, очень чисто и комфортно
2
3
22 августа 2023
начну с минуса: администратор парень, не знает ничего, грубоват. Попросил поставить подпись в правилах пожарной безопасности, я говорю: что делать при пожаре? ответ: не знаю, почитайте вон там на стенде. Вы серьезно? 47 этаж, летают беспилотники, ваш сотрудник не знает что делать при пожаре?
Бронировала 1й ярус, меня заселили на второй я возмутилась, парень администратор сказал что видимо коллега что то напутал. Кстати, верхний ярус на 100р дешевле, но никто не предложил вернуть 100р или взять бесплатно тапочки. Ладно, бог с ним.
В самих комнатах ооочень душно, вентиляция не справляется.
Капсулы просторные, матрац удобный, подушка, одеяло, постельное, тут всё ок.
Второй раз я бы не стала тут останавливаться.
3
14 июня 2023
Плюсы: 1. Приветливый и внимательный администратор 2. Обалденный вид с 47 этажа. Минусы: 1. Отсутствие звукоизоляции от слова совсем, 2. Постельное белье такое как будто на нем уже кто то уже спал, при чем не одну ночь, 3. Сломанные шкафчики для вещей, 4. Спальня находится между кухней и местом где можно помыть посуду. В итоге всю ночь ходят люди с кухни в раковину с посудой. 5. Автоматическая подсветка, которая включается каждый раз когда кто-то проходит даже просто мимо. В итоге через 20 минут вырабатывается рефлекс как у собаки Павлова. 6. Тесное помещение с душевыми и санузлом.
3
1
4 ноября 2023
Полное несоответствие ожидание/реальность с самого порога...
Само слово капсула предполгает закрытое пространство, в номерах "Superior" нет крыши и они расположены прямо у ресепшн с очень громкой вентиляцией
В чем + такой категории? История умалчивает. Бронировал с Яндекса, сразу заявил что оставаться в таких условиях не буду - в отмене отказали.
Уверяю вас, в Москве, даже в сити, есть места со значительно лучшим соотношением цена/качество.
4
7 декабря 2022
По локализации и виду из общей зоны с 47 этажа - на "5 +". Хорошие удобные капсулы, с раскладывающейся полочкой, шторкой и удобным матрасом. Бесплатный чай с сахаром, кто хочет недорого в автомате можно купить зерновой кофе и всякие сладости. Единственный недостаток - это душевые: очень тесные, без крючков, с нефиксирующимся душем. В целом однозначно советую.
1
1
26 января 2024
Останавливались у вас все понравилось, спасибо!
Вид шикарнейший открывается на Москва Сити.
Отдельное спасибо хочу сказать администратору Семену👍🏼
1
1
31 марта 2024
27 марта 2024 года заселение. Спасибо всё понравилось. Гостеприимно. Приедим ещё.Очень красивый вид.
1
2
22 октября 2022
Отличное бюджетное место , хорошая возможность полюбоваться панорамными видами бюджетно , в лофт зоне, также там удобно работать, с прекрасным видом и чашкой чая. Сама капсула тоже вполне удобна, все новое и чистое. Персонал дружелюбный.
3
1
1 октября 2023
В сентябре бронировала проживание в данном хостеле. За день, перед бронированием и прилетом звонила администратору, уточняла возможном более раннего заселения в необходимый день (с 7 до 8 утра), в том числе с возможной дополнительной платой, тк прилетала в Москву рано утром и к 9 утра мне надо было быть на важной встрече. Администратор сказала, что такая возможность имеется. На следующий день я приехала в необходимую башню в сити, охранник на входе сказал, что пропуска на меня не заказали и необходимо связываться с хостелом. В том числе, в ходе беседы охранник сказал, что с данным хостелом это происходит постоянно, как я поняла для жителей отелей/хостелов пропуск действует сутки и его необходимо каждый день обновлять, чем должна заниматься администрация хостелов/отелей, а данное учреждение не делает этого даже для уже заселившихся дителей, а не только «новеньких».
До администратора пыталась дозвониться около часа, трубку никто не брал. В итоге, когда я дозвонилась мне сказали, что заселения строго с 14 часов, в хостеле нет свободных мест, и навстречу они пойти не могут, причем все было сказано в достаточно грубом тоне. И я все понимаю, в последний момент мог кто-то заселиться, в связи с чем может не оказаться свободных мест.
Когда я уточнила, почему произошла такая ситуация, ведь я договаривалась об этом заранее, мне опять же в грубой форме было сказано, что со мной никто не разговаривал и ни о чем не договаривался.
В итоге, я с чемоданом, уставшая с дороги, была вынуждена в срочном порядке искать новое место проживания, чтобы привести себя в порядок перед встречей.
«Огромное спасибо» данному заведению за вежливость, приветливость и клиентоориентированность.
PS при всем при этом на главной странице сайта указано: «Заселение и обслуживание 24/7»
7