Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Saint-Tropez
Contacts
+7 (812) 904-15-05
Show phone
Business hours
Open until 22:00
Directions
Sadovaya
169 m
Moskovskiy Avenue, 4
194 m
36 reviews
August 23
Я много лет ходила в этот салон к прекрасному мастеру Дарине, но она тут больше не работает и это стало началом конца.... я записалась на маникюр и педикюр к мастеру Виктории, я пришла в назначенное время, но оказалось, что вся запись сдвинулось на 40 минут и никто об этом не предупредил, мне сделали педикюр, без обработки стоп, только ногти и то было больно, о чем я несколькораз предупредила мастера.Маникюр мы сели делать и выяснилось, что у мастера нет жидкости для снятия лака и обычный лак она спиливала пилочкой, нанесли базу, цвет и то и после окончательно высыхания выяснилось, что 4 ногтя непрокрашены топом, мастер их перекрыла ещё одним своём топа и мы разошлись, по пути домой выяснилось, что один ноготь не просох (цвет) и топпокрытие лопнуло из него вытекает цветной гель. Администратор пыталась всю вину повесить на меня, но по итогу переписки всеж предложила переделать брак, договорились кое-как договорились о дате и времени. Я приезжаю на исправление и мастер просто закрылась в студии и не открывает дверь, на звонки не отвечает, администратор несёт откровенную чушь, деньги возвращать отказывается. Вся эта свистопляска длилась почти 40 минут. Я ушла, но вернулась ещё минут через 30 и бинго, оказалось все открыто и в салоне сидело уже 2 мастера которые явно не ожидали меня увидеть. Я потребовала либо переделать либо вернуть деньги. Виктория эмоционально отказалсь от этих вариантов, а уже после словесной перепалки вторая девочка (Мария) согласилась все исправить.
Администратор адекватного ответа так и не дала на происходящее, проблему не разрешила. Я в своей жизни встречала разные салоны и разных мастеров, но такое я вижу впервые. Полный бред
July 5
Никогда не пишу отзывы... если даже мне не понравилось что то, но тут не смогла не пройти мимо. Нужно было сделать педикюр перед отпуском, искала мастера, нашла в итоге это объявление... Цена смутила очень 1300 за педикюр с покрытием и ещё плюсом обработка, но когда зашла вк группу была приятно удивлена работами и решила записаться, но не перед отпуском а заранее сходить проверить) нашли место сразу на следующее утро, я была очень рада. Спрашивала про стаж мастера естественно, был ответ все мастера топ категории.. Ну ну(может мастер Мария и топ категории) но я попала к мастеру Вике. За час мне сделали) педикюр покрытие и обработка стоп(в конце процедуры почему то мастер делает обработку стоп после того как нанесёт гель лак.меньше минуты провела аппаратом по одной ноге и по другой) смешно. Вышла и решила зайти в магазин прикупить что нибудь из вещей, стала мерить платье снимаю обувь, в итоге вижу что покрытие на большом пальце смазалось а если надавить ногтем все вообще слезет, я побежала обратно, благо что не уехала домой. Еще около часа пыталась, плюс минус попасть туда, мне ни кто не открывал. Спасибо двум милым женщинам которые провели меня к ней через свой пропуск (двери открываются пропуском) и что я вижу мастер даже без клиента была, почему не могла двери открыть я не знаю. Переделала она мне большой палец, сказала что плохо просушился(я знаю да бывает такое, и ещё я знаю как мой мастер которой я к сожалению не смогла попасть (отпуск) сделала мне первый раз за 1500р педикюр, есть чем сравнить, сначала ванночка для ножек, потом чистка ногтей и тп и тд, в конце кремушек обязательно, ножки бархатные, не за час конечно же! Не было у меня уже времени разглядывать пришла в 10 утра а уже было около 13, по приезду домой я вижу все тоже самое, только уже и 2 палец такой же стал. Стала просить у администратора или кто она не знаю чтобы вернули деньги, как и 1 раз я просила у Виктории вернуть мои деньги, но она обещала что все будет хорошо! возврата нет, есть гарантия 5 дней и тут меня убило когда я написала число мне сказали уже 6 день будет это уже не гарантия)) а ничего что я после ночной смены к вам пришла? И загород мы уехали на выходные. а после работа опять, и выходной мой совпал на 6 день,. я что домохозяйка? В итоге я не удержалась отправила свою якобы обработку пяток, сняла покрытие на видео, с горем попалам мне пошли на встречу, но я отменила запись и решила даже за бесплатно не пойду,хотя на покрытие я бы уже не согласилась, снятие только снятие!!!! Скупой платит дважды, хотя ещё раз повторюсь когда я попала к своему мастеру изначальная цена была 1500,так что вопрос не в цене, а в повышении квалификации, и нужно любить свою работу. Фото прилагаю, 2 и 1 и 3 фотография сразу после педикюра с обработкой стоп)) а последняя спустя 6 дней, хорошо что не перед отпуском пришла... И фото их работ.
1
September 26
Позавчера ходила по купону с Биглиона в этот салон. Предварительно заранее с администратором обговорила несколько раз, что у меня будет френч. На сайте биглиона эта услуга написано, что предоставляется, с доплатой в 500₽ + выравнивание 300₽. Меня это устроило. Когда я пришла на френч, мастер развела руками и сказала, что френч рисовать не умеет, это во всей большой сети почему-то умеет делать один мастер который живет в другом городе - Ломоносове 🤡 мастер не виновата, у меня к ней нет претензий, маникюр был сделан нормально (я решила остаться, так как отрастила длинные ногти для френча, которые начали обламываться и искать другой салон у меня не было времени) . Это прокол администратора. Когда я написала администратору об этом, не получила ни извините, ничего… у меня слов нет. Можете сами почитать, телефон совпадает с контактами салона, отзыв не от конкурентов, а настоящий. Одна звезда мастеру маникюра, а все оставшиеся 4 я сняла из-за администратора, вообще с клиентами работать не умеют.