Сегодня забирала заказ в этом пункте.
Была наслышана, что здесь работает женщина-сотрудник, ее фото уже, кто-то выкладывал, с многочисленными негативными отзывами, сегодня именно она работала.
Хочу и я поделится своими эмоциями и впечатлениями.
Подхожу к сотруднику, показываю штрих код, ноль эмоции, она даже голову в мою сторону не повернула, я стою жду, никакой реакции, понимаю, что ей не до меня, т к. она смотрела на компьютере фильм, а тут понимаете ли кто-то пришел и отвлекает ее.
Я ей говорю, что я стою и жду, чтобы она просканировала штрих код и выдала мне заказ и конечно же началось для нее, на сколько я поняла, привычное хамское поведение.
Выдав заказ она продолжила просмотр фильма.
У меня вопрос даже не к ней, т.к. с ней все понятно, а вопрос к собственнику этого пункта.
Почему у вас работает такой сотрудник и ваши ответы на комментарии людей, что мы проведем беседу и т.д. не работают, это ваша отмазка.
Таким сотрудникам противопоказано работать с людьми, это вам большой минус и репутации вашего пункта.
Присоединяюсь к другим клиентам, что и моей ноги больше в этом пункте не будет.
пункт выдачи расположен очень удобно, но сделаю выбор в пользу другого пункта из-за сотрудницы.
первые раза 2 все было ок, на третий передо мной мужчина забирал часть заказа (что вполне может быть), сотрудница на него наорала словами «вы что издеваетесь? то берете, то не берете» и тд, уже осадочек остался. думала это у нее тогда настроение не очень.
далее в конце декабря заказывала гриль и мелкую вещь, пришла забирать. она выдала мне только органайзер и села в телефон. в приложении уже высветилось, что я получила весь свой заказ (органайзер и гриль). я жду, говорю «а гриль я могу забрать?»
она на меня посмотрела как на умолишенную, мне пришлось ей ДОКАЗЫВАТЬ, что я заказывала гриль!!! она ходила минут 10 его искала, сказала что его нет. пришлось ей самой показать, что он лежит на самом видном месте. в общем осадок супер неприятный и я вообще не хочу возвращаться в этот пункт выдачи, лишь бы не сталкиваться с этой женщиной.
думала проблема только у меня, но отзывы говорят об обратном:(