Что такое сервис, мы не знаем. Постараюсь кратко рассказать историю похода в бутик.
Моя бабуля купила куртку и обнаружив дома, что размер маловат было принято решение её сдать. По пути мы вместе заехали в этот магазин, с целью отдать куртку, что не подошла и конечно же Куртка нам нужна другая. Мерили минут 20-30, всё не то. Я говорю продавцу: мы не нашли то, чего хотели и нам бы возврат. Девочки и мальчики, я не знаю что сказать, но реакция продавца была неадекватна мягко сказать. Вашему вниманию представляется несколько фраз КЛИЕНТУ из уст работника: «Что вы сразу не сказали, что вы хотите возврат, я столько времени на вас потратила» (крик) Столько это сколько? (Не больше 20-30 минут) Кажется ваша работа ПРОДАВЕЦ.
Возможно мы виноваты, что нам ничего не подошло? Я человек терпеливый и вежливый, не люблю скандалы, но она сделала всё, чтобы вывести меня из себя.
«Денег в кассе нет, стойте ждите» Чего, извиняюсь спросить….
Когда они появятся? Вам может ещё куртку продать?
Очень девушка не хотела делать нам возврат, я все понимаю…выручка. В конце этого ужаса она выбежала за мной в коридор, честно смешно. Начала кричать в след какая я хамка.(я просто хотела деньги обратно, чеки бирки все было при нас) Ни одного бранного слова в её адрес, скажу честно хотелоооось ооооочень!
Да как я с ней разговариваю!?…с королевой курток. И смех и грех. Хочется, чтобы продавцы познали сервис, научились разговаривать с клиентом.
Хозяйка заведения очень милая, мне искренне жаль, что нанимают таких особ, видимо больше некому работать….
Она даже удосужилась залезть в кошелек пенсионерке( моей бабушке )
«идите купите куртку за 30 тысяч» крикнула нам в след королева курток.
Тут я уже не выдержала и ответила ей, что не её дело за сколько мы купим куртку, за 5,30 или 100. После чего осталась хамкой, а она все также королева….
У бабушки поднялось давление из-за стресса с этой не знаю как назвать уже её…
Из-за этой милой вежливой женщины🤗
Отличный магазин. Большой выбор верхней одежды. Частое обновление. Цены радуют. Вежливые и приятные продавцы. Удобное расположение в торговом центре Автозаводцев. Лифт и эскалатор рядом.
Вещи неплохие, но продавцы отвратительны, обхомят, скажут, что вы 48 размера, несмотря на то, что вы 44!! Мне ответили так: "Вы толстая и нестандартная, на вас ничего нет и вообще мы торгуем верхней одеждой" Тогда вопрос, а зачем летними вещами тогда торговать?! За негативом, если что сюда