Много раз обращалась за покупкой лекарств к Зинаиде Викторовне Гуськовой и хочу сказать, культурнее фармацевта я не встречала.Она знает,чем можно заменить дорогой препарат,на более дешевый,при этом,суть одна и та же.Она умело советовала,что лучше,а что не эффективно в моем случае. Глядя на ее улыбку,доброжелательность хотелось обращаться в эту аптеку и именно к ней.Умничка,красавица и просто настоящая леди!
Сегодня столкнулась с отвратительной работой не менее отвратительного аптекаря Гуськовой Зинаиды. На просьбу продать мне лекарство, было сказано, что в аптеке «ничего нет, сюда больше не заходить». А когда я потребовала жалобную книгу, мне угрожали вызовом охраны!
Руководство данной аптечной сети, где Вы подбираете подобные кадры? Образование, общение с клиентами и помощь в выборе необходимых лекарств неотъемлемая и самая важная функция данного работника! Что в конкретном случае отсутствует напрочь!!!
Прошу принять меры!