Divan Boss
Скидка до 10 000 ₽ по промокоду MAPS до 3 февраля 2025
Learn more
Directions
Гипермаркет Сигма
330 m
Advertise your business on Yandex Maps
13 reviews
January 18
Недавно я посетила магазин Divan Boss и приобрела диван, и осталась очень довольна своим выбором! Ассортимент впечатляет.Консультанты очень внимательные и быстро сориентировались и предложили то что мне нужно.Буду советовать всем своим знакомым.
September 19, 2024
быстрая доставка, отличный персонал, во всем поможет и посоветует, за мебелью буду обращаться только сюда, отдельная благодарность Яне, все рассказала и показала, рекомендую
June 28, 2024
Решил написать отзыв после окончательного разрешения вопроса (на руках вступившее в законную силу решение суда и принудительно исполненное производство в отношении недобросовестного продавца)...
Заказ #И-Т30000000090 был сделан в августе 2023 года в магазине Диван Босс на Лесном проспекте в Лотос Плазе. С нарушением всех мыслимых и немыслимых сроков журнальный столик был доставлен 10 ноября того же года. 21 ноября сборщик из магазина приступил к сборке и обнаружил, что механизм подъема в комплекте совсем не подходит к этому изделию. Составил акт дефектовки, где указал на невозможность эксплуатации мебели в данном состоянии. После чего мне позвонили из компании и предложили в течение 45 рабочих дней (!!!) устранить брак. 22 ноября мною было подано заявление в магазин на расторжение договора купли/продажи и возврат денежных средств. И тут выясняется самое интересное! Уважаемые покупатели, имейте в виду - этот магазин вообще никакой ответственности за проданный товар не несёт!!! Они всего лишь агенты, а договор вы заключаете с далеким ИП Лопатниковым из далёкого города Саратов. Деньги, естественно, возвращать отказались, предусмотренного законом ответа на заявление так и не дали. Письмо на электронную почту в головной офис так же не принесло результата. Мною было составлено обращение в Роспотребнадзор, их грамотный юрист подготовил исковое заявление в суд на расторжение дкп с взысканием стоимости товара, его доставки и сборки, а также пени, компенсации морального вреда, судебных издержек и естественно штрафа в размере 50 % от присужденной суммы за отказ добровольно выполнить законное требование потребителя. В марте дело было выиграно в одно судебное заседание, где отказ продавца вернуть уплаченные за столик 8 000 рублей обернулся для него убытком в 35 000 рублей (ИП должен сказать спасибо своему "грамотному" юристу, который "отфутболивает" покупателей с их обоснованными претензиями...)
Если не хотите таких же проблем, держитесь подальше от магазина Диван Босс, который категорически отказывается соблюдать законодательство о торговле и защите прав потребителей.
2