скольео раз заходили, продавцы совсем плохого мнения о молодых покупателях) на меня каждый раз смотрят будто нищенка зашла, слюни попускать. мало приятного видеть на себе такие взгляды. пока рассматривала сумки, подошла консультант (не помню имя), спросила, нужна ли помощь, на что от меня последовал ответ, что нет, помощь не нужна. продавец начала «жесткий» маркетинг, я уже думала, когда она замолчит. далее на кассе, так долго не пробивали сумку, видимо, ждали, когда попрошу оформить «подели» (ранее упомянули мне про него 3 раза). после такого вообще нет желания заходить в данный магазин…
Обувь только заказываю. Зал скудный( И еще больше, омрачает ситуацию АДМИНИСТРАТОР, вообще не клиентоориентирована ведет себя так, что МЫ ЖИТЬ ЕЙ МЕШАЕМ ((( Всегда хмурая и грубоватая смотрит как на изгой. В любой ситуации обязательно чтонибудь скажет не приятное без повода. Продавци соответственно толи запуганы толи не квалифицированы короче до САМАРЫ еще очень далеко нам к сожалению ……
Добрый день! Сегодня примерила мюли и захотела их купить , однако обнаружила брак . Фото прилагаю. Я попросила сделать скидку за бракованный товар, на что мне сказали , что у вас уже есть скидка ваша личная по карте. Я говорю так я и так бы ее получила , узнайте какую скидку вы можете дать за брак ведь у вас никто не купит его. На что мне ответила продавец Соня : «ну не все замечают брак , найдется тот, кто купит за полную цену» я была в шоке от ее ответа. То есть для вас в порядке вещей продать бракованный товар за полную цену , почти 10 тыс.?!!! Я ради интереса уже дождалась какую все же скидку мне может дать магазин после отправки фото , в итоге мне ответили : « к сожалению никакую» . Уважаемое руководство , с таким подходом вы теряете клиентов.