3k Service
266 reviews
October 2
Очень признательна за работу 3К .
У меня Кадиллак, много где была и могу сказать с уверенностью, что здесь мою машину привели в порядок , цены приемлемые. Качество выполнения работ на высоте. Сравнить есть с чем и отрицательный опыт с выкинутыми деньгами на ветер из других сервисов очень плачевный. Так же хочу отметить культуру общения + , что не маловажно для меня, все всегда вежливо объяснят и скажут. Очень оригинальная зона отдыха , не замысловатая . Спасибо за работу
July 24
Отличный сервис, дружелюбный персонал, действительно знатоки американской техники. Решили проблему с халдексом и редуктором на SRX за очень скромную сумму по меркам других профильных сервисов (не буду упоминать). Абсолютно не нацелены на развод на деньги, все честно и прозрачно, при желании можно постоять над душой у мастера. Ребята реально красавцы, с Кадиллаком только к ним.
1
August 22
Отличный сервис, высокое качество ремонта, душевная атмосфера! Здесь по настоящему любят американские автомобили (в части касающейся обслуживании марки GM). Знаю Сергея (Rewers22) уже больше 20 лет! Ещё с "Авто Америки" на Волоколамке Он собрал очень хорошую команду!
December 2
Обслуживались в этом сервисе в течении 2 лет. Сейчас даже боюсь представить, что на самом деле делали с машиной всё это время. В этот раз в пятницу утром оставили машину со списком того, что нужно починить, нам обещали починить к вечеру пятницы-субботе утру. До вечера субботы никто не позвонил, и мне было не дозвониться в сервис, с пятого раза кое как через другой номер Вотс апа добились, что машину можно забирать. Забрали в воскресение, через день заметили - что зеркало, которое чинили - не работает! Звоним , спрашиваем почему не работает, на что нам отвечают - «дак мы вам половину работ не сделали, почему вам машину вообще отдали?» это они у меня спрашивают!!!
В тоже время деньги за эти работы с нас взяли, 40 000₽ лишние! В общем никто даже не извинился!!! Оказывается тут такое нормально!!! Просто взяли денег по больше и отдали недоделанную машину. Слов просто нет!!! Что там в целом делали с машиной эти два года - неизвестно. Не советую обращаться в это сомнительное место!!!
July 24
Приехал с проблемой по системе охлаждения. Диагностику провели очень быстро и сразу выявили проблему. Заказали нужную деталь. Быстро доставили. Сам ремонт занял 30 мин. Всё сделали качественно. Отношение к клиенту отличное! Цены приемлемые. Ни какого развода на деньги. Мастера и приёмщики отличные честные ребята! Огромное вам спасибо. Теперь буду обслуживать свой Кадиллак только здесь! Всем рекомендую!
1
July 13
Гениальные ребята! Даже американцы не так хорошо разбираются в своих машинах, как они! Отзывчивый и дружелюбный мастер-приемщик Игорь и приветливый запчастист Павел Юрьевич хорошо знают свое дело!
1
1
June 3
Добрые, милые и отзывчивые люди! Всегда помогут! Хорошо разбираются в теме! Особенно приветлив мастер-приемщик Игорь! Специалист экстракласса! 3К = тройная клиентоориентированность! Рекомендую!
2
1
July 16
Приехал с одной поломкой уехал с другой(гул в раздатке) . Мастер от всего отказывается. Отрицает все. Гула ни кто не слышит. Хотя только глухой не услышит. На вопрос найти проблему , которая появилась после посещения их сервиса: ПРИЕЗЖАЙТЕ, ПЛАТИТЕ, а мы по смотрим. Весьма странный подход.
Ну, это как говорится, проблемы уже их.
2
December 5
Отличный сервис и всегда в аличие автозапчастей. Расходники оригиналы.... Рекомендую всем... Рабочие профессионалы и знают свою работу.
June 2
Отличные ребята. Компетенция топ. Игорь, Владислав, Сергей. Помогли вылечить проблему с проводкой. Очень интересно прошили панель приборов с русификацией и открытием допфункций. По электрике и диагностике очень рекомендую!
1
April 15
Записался на 16:00 12 апреля 2024 года. Перед выездом за час позвонил подтвердить запись, т.к. отпрашивался с работы, сказали что все ок. Приехал пришлось ждать 40 минут. Нужно было поменять задние амортизаторы (RC) и втулки стабилизаторов. При установке выяснилось что я забыл купить пыльники (на них подходят обычные жигулевские). Мало того, что оба мастера приемщика не доставляют за деньги запчасти, так и не знают что это такое! Один из них специально подходил к мастеру занимающегося машиной и спрашивал, а сможем ли мы надеть пыльники на амортизаторы... Я в шоке. Мастер установил аморты не той стороной! Хотя на них указано где верх.
При оплате выкатывают мне счет на 22 000. Замена амортизаторов 8 000!! Восемь тысяч, хотя когда я записывался мне объявили 4 000. И 6 000 слесарные работы (наверное за установку пыльников на амортизаторы) т.к. мастер высверлил 2 болта, которые сам же сломал пневмо гайковертом, на мой вопрос откуда такая цена, оба приемщика начали играть в игру поддержи друга, обмани клиента: один спрашивает другого "У нас же замена амортизаторов 3 нормо-часа?" Второй ему подыгрывает, "Так 4000 у нас стоит установка ОРИГИНАЛЬНЫХ амортов". Я таких клоунов давно не видел.))
КРАЙНЕ не рекомендую этот автосервис никому! Разводят и обманывают на всем!
5
1
April 24
Не понимаю откуда здесь столько положительных отзывов.
Некомпетентные мастера, на приемке приходится вытягивать какие то комментарии к ремонту, говорят не охотно.
По итогу забрав машину, после диагностики дали заказ наряд на то что нужно устранить, по итогу выяснилось в другом сервисе что не нужно это делать, нужно было например просто замыть бачок, а не менять его(это одно из того что якобы нужно было делать), так еще и хотели на запчасти развести и накручивают ценник 100% к стоимости запчастей🤣🤣🤣 В общем с горе пополам как то сделали, половину не доделали, отдал 130.000 ни за что… В итоге поехал в другой сервис, где пришлось все устранять за ними😁
Никому не советую их сервис!
7
2
February 28
Не знаю откуда такое количество положительных отзывов . Цены, если не БОЛЬШЕ чем в альтернативном сервисе, то как минимум такие же. Качество обслуживание отвратительное. Чинят одно и ломают другое. Систематические ошибки в заказ нарядах ( и не вам в плюс). Информация от слесаря до клиента теряется на уровне сервис консультанта / мастера. Т.е, если слесарь видит неисправность - вы о ней не узнаете.
Уровень работы за последние несколько лет очень сильно упал . Отношение к эскалейду как к «грузовику» - гремит? Так и должно быть! И это позиция не слесаря, а хозяина. Если подытожить - «колхозный» сервис с завышенными ценами, затянутыми сроками и некачественным ремонтом. Хотите переделывать - Вам сюда
P.S. Сережа, купи сотрудникам спецовку. Не должны сотрудники в «клубном» сервисе ходить в ГРЯЗНОМ И РВАНОМ тряпье
9
5
February 25
Попал в этот сервис так как поспешил, было воскресенье и другом месте было закрыто.
Плюсы: цены приемлемые. Плюсы кончились.
Минусы: Трубки охлаждения масла двигателя меняли часа четыре. Течь в месте крепления фитинга с радиатором, спрашиваю - возможно поменять фитинг - говорят абсолютно невозможно, ладно, - меняйте трубки. Поменяли, заводят - из под этого же фитинга масло хлещет!!!! Ща, говорят, на помойке взяли от старого радиатора фитинг, прикрутили - езжай, всё отлично!!! На следующий день загорелся Check - разрыв в цепи датчика детонации. Звоню, говорят, что это не их вина, это никак не связано, они типа сделали всё на отлично, а так, приезжай плати за диагностику и посмотрим!!! Естественно к ним я уже не поехал.
Я поехал в нормальный клубный сервис (ну не буду называть, он один, и он лучший вот и всё). Там мне показали, что когда "умельцы" из "3К" ставили трубки, повредили датчик детонации, который находится как раз где проходят трубки, провода блестят, контакты содраны и оплавились. А в "3К" меня послали и сказали, что вообще не их вина.
А вообще, фитинги можно было и отдельно поменять.
И атмосфера в 3К - мастера все курят сидят, работают весьма неспеша.
Крайне не советую туда соваться, а ещё имеют наглость называться клубным сервисом. Видимо, клуб весьма узок.
10
4
May 15
Отличный сервис. Работают специалисты с большой буквы. Гоняла туда свой кадик. Результатом довольна. Быстро, качественно. Спасибо им большое.
1
October 4, 2023
Начал обслуживание в данном сервисе. Приятно удивили цены. Это плюс. Базовый ремонт- тоже вопросов нет.
На этом плюсы закончились.
Во сколько бы ты не был записан - всегда ждешь еще +1 час пока твоя машина загонится на подьемник.
Один из визитов был из-за появившегося гула в переднем мосту (cadillac Escalade). С первого раза ничего не сделали. Разобрали раздатку, собрали назад. Гул как был так и остался.
Покатался еще чтобы гул стал очевиднее, пригнал машину второй раз, оставил машину на два дня, специально попросил - прокатитесь послушайте. По итогу мастера решили не лезть в передний редуктор, проверив только прокладку левой полуоси. Сняли полуось, там все «типа» ок. Собрали назад, прокатились, отзвонились мне - сказали что гула не слышат. Я довольный приезжаю забирать машину, только выехал из сервиса - гул как был (не услышать его - надо быть глухим!). Ну если вы сняли полуось, и там с ваших слов все ок - то наверное дело не тут и надо дальше разбираться, разве нет?
Прошло три недели, проехал 1500км и у меня сьело переднюю резину. По звонку в сервис - слышу в ответ что сход развал не обязателен но лучше проверить)) но когда забирал мне никто и слова не сказал про проверь сход развал.
В окончании имеем гул в мосту, потраченное время и деньги, 2 дня без машины и минус 2 колеса!
Рекомендую сервис только если масло поменять и другую расходку. С неявными или серьезными проблемами точно не сюда
10
February 27
Приехал в назначенное сервисом время. Ждал 2 часа пока освободятся специалисты. Поесть рядом негде. Провонял дымом в зоне сервиса, курят все и везде, кроме зоны ожидания клиентов, но я привык видеть работы со своей машиной поэтому, полагаю, сам виноват. Специалист по электрике отличный. Диагностику АКПП не умеют делать, я так понял, сразу предлагают выполнять полную замену масла за 18к. Впечатление осталось смешанное. Думаю если запланирую снова ехать сюда, то на остальные дела можно смело откладывать на следующий день.
2
1
February 9, 2023
Всем добра!
Приехал решить несколько проблемок с ескалейдом. Впечатлили отзывы и была прямая рекомендация от профильного америкосам специалиста. Приняли быстро, без очереди. Всё аккуратно и адекватно в плане общения и организации. Проблемы были такие...
1. Отшить пневму - заняло 20 мин. Всё успешно. Молодцы!
2. Ошибка парктроника. Не разобрались. Сказали что такое видят впервые и так не бывает. Пишет - системы помощи при парковке отключены, смотрите инструкцию. Типа того)
3. Ошибка по давлению датчика топливного насоса. Стоит ГБО на авто. Хотел убрать т.к. автозапуск перестал работать.
Хотя почти год с горящим чеком автозапуск отлично работал. На что тоже сказали - не может быть)))
Резюме специалистов - отшить они не могут, видят это впервые и вообще от гбо двигло у меня совсем скоро умрет.
Сам нашел решение - эмулятор датчика топливного насоса. Ошибка оказалась на современных авто достаточно распространенной. И решений несколько. Например - сделать обратку в бак.
Почему профильные специалисты не знают этих вещей? Вопрос...
Впечатление: обслуживание - отлично. Цены... ну более менее адекватные. Мне вписали на 2800 какуюто диагностику, хотя по факту я сам обьявлял проблему и они её не решили. Это кроме прошивкки подвески. Около 10 тыр.
Профессионализм.... ну както местами. Если с наскока проблема не решилась - интерес и задор быстро пропадают. Загоняй следующего! Конвейер)))
Подумать, погуглить и вообще ИСКАТЬ решение - нет времени и желания. Хотя думаю возможности и потенциал большой.
6
4
September 19, 2023
Сам раньше крутил гайки, правда на мото, что могу сказать: Отличие профессионалов от петухов напомаженных ТО-шников под шильдиком сервиса (не будем тыкать пальцем), в том, что я приехал поменять маслице, а по факту оставил 130к за ремонт своего SRX. И это НЕ ДОРОГО, это у кого-то просто денег нет ))) Как говорил один замечательный человек: "Не бывает дорогих машин. Бывают дешёвые люди." Просто потому, что люди здесь не кормят тебя сказками, а как настоящие профессионалы внимательно выслушивают клиента, и молча берутся за решение проблемы. Перед этим менял у них садо-мазо-вращатели, решил купить сам... 3 из 4-х паль дикая оказалась. Свечи - тоже паль. В итоге, перезаказал через ККК-сервис, потому, что эти люди реально умеют отделять мух от котлет. В мой предыдущий визит мне наглядно показали, чем отличаются оригинальные свечи от контрафактных. Но ближе к телу... После консультации с приёмщиком было решено делать полную промывку АКПП (аппаратную), т.к. ведро изрядно пиналось и дёргалось... Плюс мне доступно объяснили, сколько жижи сливается во время частичной замены. Что я могу сказать владельцам SRX 2... Машину теперь просто не узнать. Ощущение, что на вариаторе еду. Делайте раз в 80 тысяч такую клизму коробке, и будет вам счастье. Плюс нашли кучу мелких косяков, куда я бы не дотянулся даже. Касательно самого сервиса, скажу следующее: Тут какой-то пернатый в отзывах кудахтал, что ему мастера в мазуте не нравятся? ))) Открою, пожалуй, ему маленький секрет: это и есть мастера. Которые реально знают GM, и даже местами любят своё дело ))) Которые честно тебе скажут, что если проблема плавающая, например, то не факт, что её с первого раза поймают. Запор по фотографии лечат только на шоу экстрасенсов. И чем лучше вы опишете симптомы, тем быстрее вашу проблему найдут. Владельцам технологичных тачек настоятельно рекомендую всё же не заниматься фигней, а следить за состоянием техники. Даже если ты белоручка, ты всегда можешь сказать, что "тут бумкнуло, а там заскрипело". И тем самым, неплохо приблизить решение проблемы. Ну и да, Если от мастера несёт мазутом, а не шанелью, это как бы нормально. Особенно, если они возятся с большими брутальными американскими тачками. Зумерам и небинарным личностям на заметку. ))
3
February 28, 2023
Один из лучших сервисов по ремонту американских автомобилей в частности это chevrolet tahoe cadillac escalade ,вобщем большие американцы ну в общем все американские бегемоты соотношение цена-качество хорошее очень грамотное программисты могут много чего сделать с машиной в плане электроники электрики а также прошивок различных
3
July 3, 2023
Поставил бы 6 звезд. Обслуживаю здесь свои машины 15 лет. Мало того, что всегда всё отлично, так ещё и ребята отзывчивые - помогают клиентам с их вёдрами прямо на дороге в полевых условиях :)
1
March 16
Прекрасное место с высокопрофессиональными специалистами. Атмосфера закрытого клуба любителей правильных автомобилей. Без разводов на несуществующие поломки. Прекрасная замена Шеви+, где впарят невпариваемое
November 22, 2023
Всем доброго времени суток. Оставляю отзыв конкретно по диагностики электро оборудования. Cadillac CTS 2, проблема с центральной консолью, не светится, кнопки не работают, переодически включается. При себе имелась вторая консоль, работала она точно так же, то включится то нет. Занимался один диагност, далее другой (видимо уровнем навыков посерьезнее). Потыкал провода туда сюда, потом еще раз, поломали голову, сделали вывод -у вас не та консоль, не подходит к магнитоле. Покупайте нужную и приезжайте снова
Говорю -а почему же она переодически включается
-ну на это не могу вам ответить
Далее все просто вопрос от приемщика к мастеру -ну что? какую диагностику указываем (для того чтобы понять на какую сумму счет выписать )
-да давай минимальную
Уж спасибо за это)
Итог
Проблема в самом Сильвер боксе(ящик магнитолы) плохой контакт процессора на плате
5
June 28
Всегда приветливо, с умом, и правильным отношением к клиенту и машине! Спасибо!
March 16
Эти ребята профессионалы своего дела, знают как подойти к машине, не посоветуют тебе менять пол машины как в некоторых других сервисах по ремонту GM. Открылись бы ещё они на севере Москвы было бы вообще супер.
September 20, 2023
Клубный сервис Кадиллак. Знаком с владельцем, старым и уважаемым членом Кадиллак клуба России. В 3к работают очень толковые спецы, по электронике, движку, лучше в Москве пожалуй и не найти. Владелец фанат своего дела, как и его команда. Решают сложные проблемы, за которые не возьмутся в других местах. Рекомендую.
July 1, 2023
Смешанное ощущение. Сразу сказал, что проблема плавающая. Внимательно посмотрели, по компу ошибок нет. Нашли пару других нюансов, за что спасибо, по мелочам. Показали на что обратить внимание. Но толком времени заняться машиной не было. Загружены. Но есть момент, многие поймут, когда в разговоре используется свой опыт не только для решения задач но и показать своё превосходство и как бы немного тебя дурачком сделать. Но это ваша сфера, я и не должен быть в этом профи. Так что впечатление двоякое.
3
August 25, 2023
С компетенциями Ревесра поспорит разве что создатель Кадиллака Эскалейта, мастер-приемщик не в адеквате, слесаря в ремзоне вроди понимающие, но не внушают доверия... А 4 звезды за то, что ехать туда нужно только на Эскалейте или Тахо. Приедете на другой машине в любом состоянни - она окажется худшей в мире, потому что не Тахо. Решение за вами, но я туда ни ногой.
December 16
Хороший сервис по ремонту американских авто. Парни знают своё дело.
June 23, 2023
Редко пишу отзывы , но тут , что то решил . Ребята реально молодцы и понимают в Кадиллак, что и как . Оперативно решают проблему . Заезжал в другие сервисы , насчитывали чуть ли не пол подвески перебрать . Вопрос в 3к сервисе решилась заменой ступицы и ничего лишнего ! Цены более чем адекватные , уж точно в разы дешевле чем в шеви +.
December 10, 2021
Ни один год приезжаю к ребятам и на разных версиях Эскалейд - все очень здорово, профессионально и качественно! Сейчас была проблема с дисплеем на кэдди 4 - 2016 года.. тачскрин.. приехал в 3к сервис, боялся при замене поломать деревянные вставки салона.. мало того что, спец в час уложился, салон как и не трогали! Теперь я с нормальным дисплеем cue! могу все нажимать и регулировать и очень качественно и быстро! Побольше бы вам точек мастерских - остальное все просто супер! Очень рекомендую! Есть еще задумки по электрике в виде андройд cue и видеорегистратору - подскочу!
1
2
November 12, 2023
Не частый гость автосервисов, но тут есть специалисты которые знают своё дело и где могут помочь! Хорошый электрик и слесаря! Мастера приёмники на уровне! Спасибо всем
May 11, 2023
Довелось несколько раз посетить данное заведение, выводы следующие:
- находятся в пром. зоне, не уехать не покушать, клиентская зона и сервис отсутствует совсем!
- отношение приемщиков - на кого попадешь, один отзывчивый-другому огурцы продавать.
- "Мастера" неаккуратные и неопрятные грязнули, одеты в замазученые свитера, при ремонте не используют укрывных чехлов и фартуков, садятся в машину в той же мазутной одежде, под капотом оставили использованные перчатки.
- любой мелкий ремонт и ТО сопровождается тем что нужно оставлять машину на несколько дней.
- заказывал запчасти-вместо обещанных 30 дней запчасть шла 4 месяца и по факту пришел дешевый китайский аналог.
Ну и так далее!
В реалиях сегодняшней конкуренции однозначно сервис катится по наклонной!
Надеюсь кому то будет полезен мой отзыв!
6
3
July 7, 2022
Ребята большие молодцы.
Оперативно разобрались с "убегающей ошибкой" в авто, обнаружили проблему и оперативно устранили.
Стандартное техобслуживание так же на уровне - только необходимое, качественное по привлекательной цене (лучше чем спеццена официала для очень лояльных клиентов).
Запись плотная, звонить нужно за пару дней.
Спасибо ребятам!
P.S.
Следует обратить внимание, что серьезную диагностику электроники можно получить только в будние дни.
2
3
June 18, 2023
Отличный подход! Работают профессионалы . И самое главное человеческое отношение с пониманием клиента, оплатили после обслуживания с юр лица. И цены приемлемые .
December 11, 2023
Отличный сервис, качественно и недорого. Решают даже самые нетривиальные проблемы.
October 2
Чемпионы по Кадиллакам. Однозначная рекомендация
1
July 6
Лучшие в своём деле, кадиллаки и тахи все сюда
October 17, 2023
Отличный сервис , ребята молодцы , делают быстро и на совесть . Знают машину как свои пять пальцев. Советую всем .
November 5, 2023
Приезжал паять приборку на штб.
Приняли ровно в срок, клиентская зона вместительная и довольно комфортрая. Мастер приятный в общении.
С момента пайки прошло 3 недели, все ок, качеством ремонта доволен.
August 29, 2022
Профессионалы, большие знатоки GM и однозначно лучшие в городе спецы по решению загадок и нетипичных дефектов этих машин, особенно, если речь идёт о электронике.
Из минусов могу отметить разве что неспешный стиль работы. Впрочем, зачастую машина готова раньше, чем обещали.
2
1
April 20, 2023
Отличный сервис! Все сделали, подсказали, порекомендовали обслуживание! Если у вас кадиллак и есть вопросы- тут их решат. Настоящие профессионалы!
May 12, 2023
Качественно разбираются в проблемах автомобиля, наличие запчастей делает ремонт быстрым. Сервис достойный, персонал вежливый.
1
July 24, 2023
Вроде как не плохой сервис, знают что делают. Обслуживал здесь Эскалейд. Но один инцидент отбил охоту ездить сюда из далека. Сломали задний фонарь на автомобиле и отказались признавать это. Вроде мелочь, там же починили сами за 3К+3К. Но неприятно и больше ездить не стал. Клубных сервисов много, есть выбор и ближе к дому.
4
December 14, 2023
Хороший сервис, делал ремонт Тахо, приемщики вежливые, в теме разбираются, лишнего не навязывают, все по делу, ценник на рынке адекватный
February 18
Прекрасный автосервис, хорошая команда и отменное качество работ.
1
December 13
Очень толковые ребята, с эскалейдами точно к ним
October 18
Ребята знают свое дело, спасибо за работу!
1
June 1, 2022
Старый (в смысле - "с впечатляющей историей") отличный сервис, специализирующийся на американских машинах.
Знающие, ответственные специалисты, работают "на совесть".
Обслуживаю машину только в "ККК"
Однозначно крайне рекомендую
1
1
February 14, 2022
Отличный сервис по обслуживанию Американских машин, хорошая клиентская зона, приемлемые цены, вежливый персонал, всегда можно находится рядом с машиной, и общаться с мастером. Расходники всегда в наличии.
1
2