3D Ремесло Дело для Души
Closed until 10:00
Krasnodar, mikrorayon Zavod Izmeritelnykh Priborov, Zipovskaya Street, 9 • этаж 2, офис 5
Directions
Зиповская улица
215 m
3 reviews
September 19
+:
- студия в центре
- приятный интерьер
- МК проводит мастер Елена. Она гостеприимная. Всё покажет, предложит и поможет.
В момент посещения МК нам было хорошо
Сделали листики монстеры (мой с цветочной текстурой, у сестры - красивые прожилки + выдавленные слова у обеих). Договорились с Еленой, что они будут выкрашены в зеленый, а обводка будет золотой.
Обговорили сроки - стандартные, месяц. И на позитивной ноте разошлись.
А дальше начался цирк.
-:
- изделия не были готовы в срок
09.09 я СНОВА написала с вопросом о том, можно ли забрать изделия и получаю ответ - а они раскололись.
- коммуникация - писала мастеру только я. Мастер не сочла нужным сообщить даже когда изделия раскололись. То есть изделия лежали разбитыми пока я сама СНОВА о них не спросила
(в дальнейшем меня обвинили, что я многого хочу и требую, чтобы передо мной расшаркивались - так называется общение)
- перекладывание ответственности - помимо обвинения в том, что я много требую в общении, оказалось, что у нас в целом был "особый заказ" по листикам, и на МК такое не делают вообще-то. При этом, повторюсь, Елена сама предлагала и согласовывала то, что мы делаем + изделия с зеленым цветом есть в отзывах выше
- качество изделий - зеленая краска потекла и скопилась в центре темной лужей, а на обратной стороне месиво, будто они куда-то прилипали. На изделиях не было ни надписей, ни прожилок, ни текстуры.
Елена предложила приехать и переделать изделия или чтобы она их переделала.
Тут оговорюсь - да, я понимаю, что керамика может треснуть. Мы были готовы на повторный визит, но не спустя 1,5 месяца! Осень у нас очень загруженная и времени на это УЖЕ нет.
Переделка изделий Еленой тоже не рассматривалась, так как смысл был в изготовлении изделий своими руками, а не кем-то.
Принимая во внимание заваленные сроки, плохое качество изделий и общение с мастером, который искал причину во всем, чем угодно (в нас, в изделиях, в том, что она не успевает справляться с заказами) - я запросила возврат части средств.
С натяжкой, Елена согласилась, но спустя полторы недели и кормлениями "завтраками" и прочим, заблокировала меня, так и не вернув средства. Мне угрожали баном (что и сделали), а на развернутый пост с причинами недовольства (это был ответ на вопрос "а что не так"?) ответили, что это "портянка", а мне нечего больше делать.
Решайте сами, думайте сами.
Возможно вам повезет больше чем нам
1
February 16
Проводили детское день рождение девочки, понравилась организация, внимание, время проведения и покушали и повеселились и узнали много нового. Спасибо, Елена. Очень понравилось и мне и девочкам
October 16
Отличное место