Прекрасный магазин, ассортимент лучше чем во многих, есть интересная мебель. Сотрудники отзывчивы и компитентны, доставка пунктуальна. Рекомендую, не один раз заказывала у них.
9
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 7 уровня
21 мая 2022
Изучили ассортименты всех мебельных магазинов Тулы, в данном магазине акцент на детскую мебель. Приехали, вежливые продавцы сразу же выяснили, что мы ищем, и основываясь на наших предпочтениях, указали на ассортимент. После того как мы выбрали, оформление товара потратило менее минуты, и 3 минуты на полноценную упаковку. Лучший магазин, советую.
Заказ оформлен в конце марта, и вроде все хорошо по договору заказ сделан в срок, но привезти мебель никак не могут потому что оказывается отгрузка товара в этом чудесном магазине осуществляется очень редко, и почему то видимо только днем и никогда вечером, плюс пообещав привезти мебель во вторник, её не привезли, и теперь не известно когда будет следующая доставка. Первый раз столкнулась с таким сервисом в магазине, платишь под 100 тысяч за мебель а привезти её не могут. Зато очень не культурная (хамка я бы сказала) по телефону сказала забирайте свой заказ самовывозом и все! Сервис на грани фантастики
Всем русским вход без маски,обслуживают без маски, но как только зашли мы(нерусские) на нас посмотрели косо и плюс попросили надеть маску. Ну и в чем разница между вами и нами? Надеюсь ваш бизнес сложится также как вы относитесь как нам.
Мебель хорошего качества ,но дорого, прилично дорого. Привезли кровать и крепления не те, недостающий комплект ждали 2 недели. По итогу опять привезли не то. Покупали сами бромы в Леруа, правда оплатили чек. Я так понимаю это не вина магазина, на фабрике косячат
Заказали двухэтажную кровать с диваном на первом этаже. На втором этаже-ортопедическое основание, которое сломалось через месяц(там спит ребёнок 18 кг). На кого расчитано- не понятно! Качество -дешёвое дсп ,изначально с потертостями и сколами. В общем, не советую !
Заказали кровать Юнга, лестница должна была быть впереди. Пришла вот такая кровать, с лестницей в торце. Лестница устанавливается так, что ребенку ногу некуда поставить. Ужасно стал работать магазин. Очень жаль. А менеджер Ольга очень некорректно разговаривает с клиентами, грубо и с вызовом...
Не испытываете свои нервы и удачу, не обращайтесь в этот магазин
Уважаемое руководство данного магазина, научите сотрудников общаться по телефону, а именно менеджера Ольгу. 27.08.2020 Написала в магазин по статусу заказа, так как обещали что сегодня кроватка придёт, ответа не поступила. Решила позвонить взяла трубку менеджер Ольга на, что я уточнила информацию по кроватке, на что она мне сказала что она придёт в конце месяца и то что менеджер занимался другой, и что вам говорил она не знает. Я не понимаю почему нельзя было уточнить и донести до покупателя информацию, а не владея информацией вводить в заблуждение. Уважаемый руководство магазина почему у вас менеджеры не могут наладить работу? В ответа на заданные мной вопросы менеджер Ольга отвечала успокойтесь, вы что начинаете войну... я задавала корректные вопросы по своему товару, разве так можно общаться с клиентами? В итоге она бросила трубку, это вообще не в какие рамки не входит!!! Это нормальное отношение к покупателю??? Общение менеджера ужасное, хотя при заказе кровати в магазине отношение было совершенно другое.Ну как так можно общаться?
Вот буквально на днях заказали мебель в этом магазине,продавец хорошая, вежливая, все детально объяснила,показала, рассказала,по отзывам понимаю что магазин хороший, плохих отзывов нет,цены демократичные,+скидки.
Одно только насторожило что доставка по Туле платная,подъем на этаж 1200 р,это очень дорого!
Что ж пока ставлю 5 звёзд,посмотрим....если что дополню отзыв!😁
Магазину мое однозначное ДА. Делала заказы для любимых пацанов-близнецов неоднократно, одно из самых крупных приобретений - двухъярусная кровать. Никаких нареканий ни к персоналу, ни к качеству обслуживания, ни к самому товару. Рекомендую друзьям и знакомым за удобство расположения, квалифицированный сервис, широчайший ассортимент.
Категорически не рекомендую магазин 3 ромашки!!!
Повелась на рекламу в соц.сетях, огромный выбор детской мебели. Но по-факту в наличии ничего нет. Но это ерунда, заказали мебель на сумму более 50 т.р., девушка-менеджер мило улыбалась, взяла предоплату и пообещала что через 30 дней мы получим нашу мебель. На этом позитив закончился. Спустя 30 дней когда мы стали звонить и узнавать о нашем заказе, весь позитив исчез, менеджер нервно отвечала что во всем виновата фабрика, они не при чем.
Когда пришла мебель через 46 дней, качество оказалось ужасное. Половины деталей даже не было в наличии.
Стали звонить в магазин, на что нас попросили перезвонить через 3 дня.
Наша проблема никого не интересовала!
Получается что главное для руководства просто содрать деньги.
Не понимаю как этот магазин вообще может существовать. Обычные перекупы не несущие никакой ответственности.
Отзывчивый персонал, большой выбор на сайте. Но в магазине выбор не большой. Персонал отзывчивый, советует, рассказывает.
Четыре звезды из-за того что в самом магазине предоставлено меньше моделей чем есть на сайте.
Хороший магазин, мебель детская. Покупала сыну диван. Заказ выполнен в срок. Ни каких нареканий нет. Большой ассортимент. Цены средние. Обслуживание хорошее.
Всем доброго времени суток! Заказываем не первый раз, магазин рекомендую, заказ оформили привезли все в срок, доставка супер-в заранее ещё раз набрали уточнить дома ли я, привезли 8 коробок /кровать чердак с рабочей зоной/ разгрузились и подняли на 2 этаж за 5 минут, составили все аккуратно в указанное место. РЕКОМЕНДУЮ!!!
7
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2020
Отличный магазин с адекватными ценами. Продавцы просто супер. Всегда только к ним.
Хочу подделиться впечатлениями об походе в данный магазин.
Ассортимент и цена товаров на сайте не соответствует действительности. Выбора в магазине никого,представлены только самые дешевые модели.
Но это не самое главное наше разочерование! В данном магазине работают люди,которые абсолютно не компетенты в своей работе. На задаваемые нами вопросы мы не получили нормального ответа. И вид у консультанта был недовольный и всем своим видом показывающих,чтобы мы быстрее собирались и оттуда уходили.По качеству мебели нам отвечали: " Ну это примерно вот такое качество,но немного получше".
Так что мы с женой просто потратили свое время и свои нервы.
Так что крайне не советуем посещать такое место людям,которым дорого свое время.
Не портите себе нервы!
Заказывали детскую мебель в конце июня 2019. Обещали доставить через месяц, максимум +неделя. Спустя месяц и неделю никакого заказа мы не получили, на что менеджер ответила - ну а что вы хотели, это же лето- сезон отпусков )
Спустя еще 10 дней заказ наконец-то приехал.
Дочка была счастлива. Но во время сборки выянилось что не хватает одной коробки.
Оказывается ее забыли отгрузить с фабрики и ждать нужно еще 2 неделе (но это так пообещали).
Мебель до сих пор не получили. Ребенок без комнаты!
Деньги магазин 3 ромашки получил в полном объеме, а мы мебель нет.
Заказала детскую мебель "Легенда 2". Мебель пришла достаточно быстро, но отвратительного качества!Мебель упаковывают очень плохо! Никаких прокладок,защиты углов.Позвонила,все объяснила.Девушка которая занимается отправкой претензий на завод,попросила прислать фото мебели.Я отправила,но увидев, что фото так никто и не посмотрел,позвонила сообщить,что фото отправлены,а также уточнить сроки и тонкости доставки мне блоков мебели непригодных для использования.И " О кошмар" наткнулась на "чудо-администратора" Ольгу, она сообщила,что девушка которая занимается претензиями будет только в понедельник.На мои вопросы отвечать не пожелала,сославшись на то,что у нее клиент(а я видимо после оплаты заказа уже кто-то другой) и она не может со мной разговаривать.Хамским нетерпящим возражения тоном постоянно перебивала меня,грубо рекомендовала мне не нервничать, затем бросила трубку.Кошмар,я заплатила 19500 за такую помойку и за такое отношение.Также при выборе мебели в данном магазине,просматривая мебель на сайте производителя вместе с администратором ,попросила показать чертеж.Девушка работавшая со мной сказала,что данной функции нет,пришлось показать,что она есть.Это ваша работа,причем не требующая каких-либо мозговых сверхусилий,так имейте же уважение к клиентам,освойте хотя бы минимальный функционал программ с которыми работаете.Очень жалею,что обратилась в магазин "Три ромашки".От меня однозначно антирекомендации.
Покупал в 3 ромашках в подарок племяннице детский диван в виде кошки. Проехал по всем магазинам, но нигде ничего нет. Это просто провал какой-то. Я понимаю, что нужно думать заранее, но вот мне нужно было здесь и сейчас. В 3 ромашках тоже под заказ, но хоть и в наличии есть модели. И если прям горит, то выбрать есть из чего. Девчонки как пчелки мне прям на месте заказали грузовое такси и через полчаса я уже с диваном был. Рекомендую от души!
Магазин понравился. Вежливый персонал, доставка в срок. Заказывала кровать-чердак Дюймовочка-2 (и матрас). Очень довольна! И за невысокую цену. Рекомендую и магазин, и кровать!
сделала заказ кровати, через заветный месяц мне позвонили и сказали, что доставка ко мне будет завтра после 5-ти, но увы чуда не случилось. Звоню уточнить когда же все таки-ждать свой заказ, нарвалась на чудо-менеджера которая не дав вставить слово наорала и сказала : -ждите водитель у нас один, он тоже устает и ехать из-за одной вашей кровати не будет.
Великолепно!!! Я предложила самостоятельно забрать заказ, пока решала эту проблему мне опять перезвонили и о чудо!!! открылись новые обстоятельства оказывается менеджер который оформляла мой заказ перепутала район доставки и теперь доставка мне будет стоить не 600 рублей а 1700. Попросив объяснить почему я должна платить за чей-то косяк, мне сказали, что я сама виновата, оказывается когда мне сообщали сумму доставки я должна была удивиться, что так дешево. Очень смешно. день испорчен, настроение тоже. Жду заказ, надеюсь хоть качество не подкачает! желаю персоналу данного магазина научиться хотя бы вежливости! Записала все разговоры с сотрудниками данного магазина, если не доставят кровать в ближайшие дни, придется обращаться в роспотребнадзор, пусть уже они проверяют эту шаражку
Остались довольны заказом! Кровать отличная, очень прост в сборке, соморезов даже больше чем нужно! Доставка даже раньше времени, что очень порадовало))Очень долго искали то что нужно, но не подходила цена(слишком дорого) или не устраивало качество, в интернете наткнулись на сайт и не пожалели о своём выборе, спасибо))
очень качественные вещи! спасибо всем продавцам отзывчивы помогут подскажут, по телефону когда делала заказ разговаривают так же культурно. доставка в срок. все что заказала все пришло всем довольна спасибо что есть такой магазин!!))