Записаться на сайте невозможно.
В самом отделении (3 отделение наше, ближнее к остановке автобуса) нет аппарата электронной очереди.
В какое окно вставать не понятно.
Нет терминала оплаты госпошлины, делать нужно в сбере.
Справки дают только в порядке очереди во 2е окно.
Все лезут к окну, хотя они даже не в первой десятке, кто-то прет на дурака...
Люди часто путают отделения.
В целом бардак, но мы справились:
28.11.2024 подавали документы на паспорт дочке, 14 лет. Прием без записи в 13:45, 2 окно, пришли в 11:30 и были 5е в очереди)
13:00-13:45 обед, в 14:20 отдали документы (свидетельства о рождении, квитанция об оплате 300₽ госпошлины, и заявление дают заполнять на месте при подаче, их бланк формата А5...)
05.12.24 приехали в 11:30, заняли очередь на 13:45, в 14:00 забрали паспорт, всё!
Есть еще отдельно очередь в 4е окно - если вы потеряли паспорт.
Оформляла регистрацию на себя во втором отделении
Подала заявление через гу в четверг ( записываться на прием не нужно, просто приходите в течение 10 дней в часы приема, через три дня от подачи заявления, статус на ГУ меняется на ‘приостановлено’, не пугайтесь, так работает система), в понедельник приехала в отделение, подала документы за 5 минут, женщина(Светлана Валерьевна), сидящая в окне #5 - чудесная, все рассказала, была вежлива и приветлива, во вторник уже забрала паспорт с регистрацией (забрать паспорт получилось очень быстро, меньше минуты). В отделении просторно, много мест, да, нет электронной очереди, но там и работает всего одно окно, вся очередь туда и стояла. Около отделения во дворах можно припарковаться без особых проблем. В общем, услуга оказана на 5+. Обязательно обращусь еще в это отделение, при необходимости .
Худшее место, филиал Ада на земле. Не видела ничего хуже пока что, куча людей, расписание работы конченое, из шести окон работает только 2, электронные талоны не выдаются, хотя технически предусмотрены, очередь высиживаешь часами и уходишь, потому что время на обслуживание закончилось. Все максимально не для людей, какие-то листочки с записанными фамилиями, мы что, в 5 веке пребываем? Подобная работа - позор страны, время активного развития технологий, беспилотных систем, айти - и такое унижение простого народа.
Сделать нормальный график работы и открыть все окна, подписать, какое окно для каких целей работает. Предусмотреть уплату госпошлины на месте.