Замечательно, конечно, работают. Есть НО: набирайте больше спецов, иначе исчезните. Для качественной работы нужны специалисты, для качественной выручки нужны аппараты нормальные и расходники. Пост хозяевам: не мучайте сотрудников- нужно гибкое руководство точками. Слушайте штат, и по возможности воплощайте их желания и требования. Всем сложно!
Стало очень трудно дозвонится до них, не хотят вообще отвечать на звонки, ни один из трёх номеров не отвечает, включая сотовый и это каждый раз так, теперь не возможно ни одного вопроса решить, ни цены узнать.
А на сотовый если звонишь они сбрасывают звонок или блокируют, чтоб не звонили.
Повторюсь, это очень удобная сеть по печати, особенно для командированных. Единственная сеть, работающая с 08:00, всегда можно распечатать необходимые документы.
Всё прекрасно, я делала заказ на сайте. Время было не критично, сделали за двое суток, я довольна. Немного обидно что качество фотографий ниже чем ожидала, но думаю выше никто бы не распечатал. Однозначно буду печатать дальше здесь. Рекомендую
Народу много, прорвался к оператором сложно, обычным людям - могли б и подробнее расказывать а материалах краске. Выходил от туда, а вопросов меньше не становится
Ужасная печать, краски бледные с посторонней пропечаткой, обманули с количеством, отвратительное обслуживание, не советую, и да положительные отзывы пишут сами сотрудники, не скрывая фамилий
Есть возможность сделать и оплатить заказ удаленно, приехать и забрать уже готовое изделие. Очень хороший подход к клиентам, потребовалось нарезать маленькие полоски напечатанные на самоклеющейся бумаги, сделали все быстро и качественно, а главное не взяли за это денег. Максимально клиентоорентрованны, всем рекомендую!
Ужасное и долгое обслуживание. Распечатать визитки можно только у главного менеджера, который не всегда на месте. Нужно ждать 30 минут в очереди, чтобы узнать данную информацию. Крайне не советую данное место
Гланый плюс - рано открываются, в 8 утра. Если надо что-то допечатать для учебы - самое оно. Но ценник выше среднего по городу, особенно в сравнении с "печатями" возле шараг и вузов города.
Единственная нормальная точка из всех 39 принт. Адекватные сотрудники, не хамят, помогут и подскажут. Порекомендуют что-то если не можете определиться.
Нужно было напечатать серьёзную курсовую работу сегодня. Я стояла в очереди, подошла позже женщина, блондинка с цветастыми волосами (которая до этого осмотрела меня с ног до головы и даже не поприветствовала меня-клиента), этой женщине всё рассказала и показала. В итоге, почему-то женщина оказалась впереди, с моим вопросом, почему я жду и в итоге получается так, мне ответили "я вас не заметила". Действительно, клиент это мебель. Молодец! Больше никогда там печатать не буду! У вас стали просто ужасные сотрудники!
Пришел и разочаровался. Время 19:10. Девушка сказала, что они уже не работают до 20:00 как месяц. Вопрос к руководству - график работы менять не пробовали?
Пришел сделать заказ,присел к сотруднику, испачкал одежду стул был в черной краске,даже не извинились очень жаль что такое отношение к своим клиентам...
Большое спасибо за помощь! Сегодня заказывала визитки, сделали быстро и оперативно. До этого печатала плакаты, тоже осталась довольна. Дизайнер подсказал какую лучше бумагу выбрать и как лучше разместить картинку. Из минусов - отсутвие парковки(
В декабре 2019 года, печатал в документальном центре XEROX 3 заказа, из них 2 были выполнены с неприятными и обидными недочетами. При распечатке принта на футболке изображение было смещено в сторону на несколько сантиметров, при распечатке на самоклеющейся бумаге, печать было выполнена с огромными полями, хотя в графическом файле поля уже были учтены. Учитывая что времени на переделку уже не было, пришлось просто смириться с тем что сделали плохо.
Также надо отметить довольно наплевательское отношение к клиентам, когда ты заходишь, все сидят уткнувшись в свои компьютеры и совершенно не обращают на тебя внимание, такое ощущение, что они молятся про себя, чтобы ты к ним не подсел.
Кроме того, удивило совершенно непрозрачное ценообразование. Прайса нет как такового. Нужно придти ЛИЧНО и только тогда тебе скажут цену. Согласитесь, что если цены конкурентоспособные, то их нет смысла скрывать.
Если вдруг руководству данной компании захочется разобраться в причинах сложившейся ситуации, то номера некачественно выполненных заказов: У_00604888 от 25.12.2019г - распечатка на футболке выполнена криво, и заказ У_00605010 от 26.12.2019г распечатка на самоклеющейся бумаге выполнена с огромными полями.
Обслуживала девушка стажёр, в итоге печать и брошуровка двух календарей заняла 1час и 30 минут... что на мой взляд ооооочень долго. И при моём обращении к опытному сотруднику чтоб помогли девушке сделать это быстрее, мне было сказано что она должна это сделать сама. Я понимаю что новым сотрудникам нужно учиться... но почему должны страдать те кто обратился к Вам как к опытной организации за получением качественной и быстрой услуги?
Сложилось впечатление что Вы не дорожите своими клиентами и их временем...
Надеюсь что в дальнейшем более опытные сотрудники будут помогать стажерам быстрее справляться с заказами.