Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, contactless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, handmade furniture, garden and cottage furniture, bath and sauna furniture, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds, facades, fake old, transformer furniture
Обращались в фирму несколько лет назад - делали шкаф в прихожую и в спальню. К самой мебели претензий нет - все просто, но аккуратно и качественно. Пока все работает. Но большой вопрос к замерщикам - неправильно сделал замеры и в итоге антресоли на уместились см на 20! Спасибо, что т оперативно отреагировали и правильные дверцы с фабрики мы ждали не долго, но осадок остался.
Заказывала шкафы в ТЦ Гранд, Изготовление и сборка мебели произведены четко в срок. Шкафы добротные. Сотрудничество с компанией произвело приятное впечатление. Сборщики аккуратны и доброжелательны. Менеджер Любовь проявляет к покупателям внимание и индивидуальный подход. Компания клиентоориентирована! Буду рекомендовать друзьям!
Единственный плюс, что шкаф с большим трудом доделали (шкаф делали пять месяцев).
Теперь по порядку. Шкаф был заказан в сентябре 2023 года в салоне в ТЦ Грант на Новорязанском шоссе. Шкаф нестандартный, стена с выступом, поэтому сразу предупредили, что сборка будет непростой. В договоре поставили самую сложную сборку (14% от стоимости); обещали, что приедут лучшие сборщики. Был назначен замерщик. Приехал замерщик с достаточно примитивными приборами измерения (обычная и лазерная рулетка). Никаких угломеров, уровней и пр. приборов не было. На бумажке начертил схему, без компьютерной графики (схема, визуализация). После проверки его чертежа нашел ошибки и попросил менеджера вызвать замерщика повторно. Первый замерщик отказался приехать, приехал другой с такими же приборами и листом бумаги. После повторного замера часть ошибок убрали, но многие замеры были сделаны «на глаз». Отдали замеры на производство. В ноябре привезли первый вариант шкафа (к этому времени шкаф был полностью оплачен, включая сборку). Отмечу, что доставка по Москве осуществляется только 2 раза в неделю по средам и субботам. Приехали «лучшие» сборщики компании с достаточно ограниченным набором инструментов. На вопрос, почему нет определенных инструментов, ответили, что компания им инструменты не выделяет, они покупают их за свой счет. Описывать все их мытарства по сборке шкафа не буду, отмечу лишь, что было 5 (пять!!!) рекламаций, каждую из которых выполняли по 2-3 недели. Связь с производством у сборщиков была только по телефону, привезти образец детали, которую нужно сделать они не могли. У нас высота шкафа 276 см. Сделать целую боковую стенку они не могут, хотя заявляют, что максимальная длина детали возможна до 280 см. Шкаф получился сделанным из кусочков, кустарным способом с плохо открывающимися полукруглыми дверьми. Шкаф кое-как доделали в феврале 2024 года, с большими щелями, которые я потом заделывал герметиком. Менеджер Любовь обещала вести проект до конца, но как получила все деньги потеряла к нему интерес. Все пришлось делать самому, договариваться со сборщиками, через них как-то воздействовать на производство, прямых контактов с производством не давали. Поставил 2 балла только потому, что не ***, шкаф все-таки доделали, но точно не профессионально, с отвратительной организацией производства, обратной связью и качеством сборки. Точно не рекомендую!