Дети сломали замок во входной двери и пришлось менять в итоге всю дверь. Выбрали не самый бюджетный вариант из всех предлагаемых, дверь Torex. Дверь красивая, главное 5 комплектов ключей и несколько замков. Установили за считанные дни. Пока дверью довольны .

Show business's response

Ольга В.

Level 6 Local Expert

Добрый день, крайне не рекомендую обращаться в данный магазин для покупки дверей Торекс, особенно к менеджеру Виктории. Обращайтесь лучше к официальным представителем Торекс. Тк Виктория запорола ВСЕ этапы сделки и даже не извинилась. Началось с того, что мы выбрали дверь исключительно из-за ее наличия на складе, в связи с ограниченным временем. Менеджер сказала, что таких дверей 3 на складе в наличии, вы оплатили 100% стоимости двери, значит она забронирована. Два дня Виктория молчала. Потом опомнилась и написала, что двери уже оказывается нет в наличии. В итоге пришлось ждать изготовление двери, что повлекло за собой издержки. Далее задержали доставку объяснив это задержку - «был тяжелый день». В итоге спустя полтора месяца привезли дверь на прицепе, но забыли привезти наличники. Данный магазин не выходил на связь сутки, когда пытались узнать где же наши наличники. На что опять же Виктория даже не извинилась, а оказывается просто забыла телефон на работе, а сама на нее не пришла в будний день. Никто ее не замещал. Сам Торекс в спорных ситуациях в данном случае не поможет, тк это просто перекупщики. Клиентоориентированность никакая.

Show business's response

Torex

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews