Обслуживалась в этом банке , всем осталась довольна . Специалист Полина приветливая дружелюбная , помогла решить все вопросы . Так же финансовый советник Роман всегда на связи отвечает по всем вопросам касаемо инвестиций . Ранее взаимодействовала с Татьяной , руководителем отдела , тоже прекрасная девушка , всегда с желанием подсказать и разобраться в разного рода ситуациях )
Вложили в БКС по1млн.р еще в 2020г, работники банка "Восточный" уговорили нас, обещали доход минимум 14% в год на 5 лет, мы доверили БКС управлять нашими деньгами. Но за 5 лет никаких дивидентов не получили,ездил в офис, просил наши деньги вложить в акции др.компаний, в офисе ответили , что вложить в др.акции не могут, если деньги я буду забирать, то они удержат большую часть. Так прошло 5 лет, деньги обесценились в 2-3 раза, а мы ничего не получили, в банке нас развели. БКС рекламируют на ТВ, чтобы люди вкладывали в инвестиции, но это все "лохотрон", говорят, что мы как-будто акции этих компаний сами покупали, хотя мы доверили управлять нашими деньгами БКС и компания сама вложила наши деньги в акции 3
компаний. Поехали в Краснодар в офис, по этому адресу больше часа искали офис, они переехали в др. здание(там несколько зданий ТЦ), а нигде не сообщили об этом. Теперь надо еще 2 недели ждать, пока вернут деньги, которые мы вложили. Больше никогда в инвестиции вкладывать не буду, нашими деньгами попользовались 5 лет, не заплатив ни копейки. Настоящий лохотрон. Через 2-3 дня после нашего визита в офис нам позвонили из БКС, предложили вложить в инвестиции. Это что за приколы?
Был в офисе в Краснодаре 26.08. Пришел, с порога показал что нужно сделать перевод в юанях по инвойсу. Мне милая девушка говорит все отлично, счета у вас нет -давайте откроем. Только я открыл счет и началось! Тут же мне сообщает уже за столом менеджер Виктория, что сегодня программа по переводам не работает. Так а зачем вы мне счет открывали, нельзя было оповестить сразу, я бы пошел в другой банк?!? Но это только начало. Ждал, скитался по городу весь день но программу так и не починили, предлставляете уровень работы ИТ специалистов у них? Наверное они по совместительству сантехники ещё. Тем более это предположение у меня укорениться далее. Значит возвращаюсь в офис, Виктория говорит можем открыть вам лимиты и сделаете завтра онлайн-перевод, т.к. это одна и та же процедура (!) Но по факту оказалось, что при онлайне нельзя установить галочку и указать банк-корреспондент (опять сантехники, то есть айтишники не смогли уговорить своего питона или где они там работают, чтобы была возможность проставить галочку) Как итог банк отправил перевод через свою цепочку банк-корреспондента, и деньги до сих пор где-то гуляют и не дошли до адресата, хотя прошло уже 8раб дней. А принимающая сторона мне грозится аннулировать контракт, так как денег у них нет, а в инвойсе ченым по белому указан банк-корреспондент (которого соответственно в платежке нет) И как вишенка на торте, когда я запрашивал справку МТ103 мне прислали сначала какую-то выписку и только со второй попытки то, что нужно. Плюс информацию о стоимости услуг в офисе и по телефону озвучивают отличающуюся от информации в чате поддержки в приложении банка. То есть верить нельзя ни одному слово ни одного человека в этом "банке". По итогу деньги через почти 2 недели вернулись назад, а автомобиль уже продан! Потерял на комиссии и на курсе, и хороший вариант. И все потому что им там плевать!