33 Пингвина
37 reviews
June 7
Отличное кафе с детской зоной. Очень вкусное качественное мороженое и напитки, дружелюбный персонал.
Единственное, что хотелось бы отметить: были тут при открытии 2 с лишним месяца назад и сегодня. С какой любовью и заботой была обставлена игровая зона-загляденье!!! Сейчас Игрушек осталось процентов 30 от того что было. Много поломанных. Видно, что владельцы пытаются восстанавливать и замещать , но просто не успевают. Просьба к родителям в первую очередь, так как я лично наблюдала абсолютное безразличное отношение с их стороны, в то время как их дети ломают, бросают и портят игрушки!!! Плюс орут и обижают других. А родители Всячески поощряют или полностью игнорируют поведение своих детей. Где ваша культура???!!! Сочувствую работающим в этом кафе, очень желаю больше культурных клиентов и их детей!! Спасибо за вкусное , атмосферное место в Пушкино!! ❤️
4
October 30
Добрый день, решили и мы оставить свой отзыв. Данное кафе посещали всей семьи несколько раз. Из плюсов- очень чисто, уютно, вкусный кофе и тортики. Продавцы всегда приветливы, улыбчивы, это очень приятно. Цены тут адекватные, и ещё и скидки предлагают, супер. Но есть и минусы- очень шумно! Тут есть детская комната. Мы были в выходной день и было очень много детей. Дети бегают по всему залу, кричат, подбегают к столам, а родители никак не реагируют. В общем, если вы хотите просто вкусно поесть и расслабиться, не получится! Данное кафе рекомендую, кому не мешает шум, крики и беготня детей по залу. В остальном всё хорошо.
June 19
Очень хорошее кафе,там самое вкусное мороженое.Персонал очень милый и приятный.Само кафе уютное, отлично место,чтобы посидеть с друзьями и отдохнуть.Очень радуют интересный вкусы,например сырное мороженое.Цены приятные,а шарик тоже немаленький.Рекомендую.)
5
October 23
В это кафе ходили с его открытия, все было хорошо, еда вкусная, мороженое тоже. Но со временем появилось очень много правил которые противоречат правам потребителя. Ну и было пару неприятных ситуаций с персоналом. Начну с того что вход с коляской в детское кафе почему то запрещен, видимо кто то не хочет лишний раз мыть полы (мое предположение), а на вопрос о том кто отвечает за имущество в моей коляске да и за саму коляску за пределами кафе мне так не кто и не ответил. Я как понимаю что не кто не отвечает.
Сами придумали правило что если ты ничего не купил, то в игровую зону вход ребенку запрещен. Мы всегда что то берем когда приходим, но ко мне пришла подруга которая была сыта и не хотела ничего покупать. И ей сделали выговор, что ее ребенок в игровой зоне и она обязана сделать заказ. Почитайте кодекс прав потребителя. У вас кафе которое является общественным местом, любой может придти даже со своей едой.
Еще мне не понравилось что продавец начала делать выговор детям что они как то себя не так ведут, шумят и высказывать свое недовольство сказав «дома так же себя ведете?» я считаю это вообще перебор….
В кафе были 23 октября.
Не хотела до последнего писать этот отзыв, но честно, прям накипело.
Много раз говорили персоналу что кофе испортилось, но нас убеждали что это не так. Но одним днем оказалось что на самом деле испортилось, было отключение света и настройки кофе-машины слетели. Хозяйка к слову показалась очень милой, она извинилась за кофе и какао которое мы покупали пока аппарат был не в себе!)
Очень надеюсь что руководство примет за сведение. И исправят данные недочеты
6
2
October 29
Бываем часто в этом кафе. Игровая зона нравится, убирают игрушки, что радует. Ходим сюда давно, но! Раньше ничего не говорили, сейчас же обязательно надо что-то купить, даже, если я пришла подождать подругу на минут 15 и это с их слов «обязательно» иначе что, меня выгонят с кафе? Создается такое впечатление, что так и будет.
Также, что за правила, что с коляской нельзя в помещение? Ладно у меня ребенок старше года, но все же, не хочется оставлять коляску за 100+ тысяч за пределами и без камер. А родители с новорожденными детьми?
По закону: я могу и заехать с коляской и ничего не купить и просто сидеть в кафе 🤦♂️
И еще. Сделайте пожалуйста калиточку для детей помладше, постоянно малыши убегают с игорой зоны, нормально не посидишь. И ребенок в эти же грязных носках бежит обратно в игровую.
1
2
October 29
Еда нравится, игровая зона нравится
но персонал данного заведения грубят, разговаривают как им вздумается с гостями.
Всё было окей до сегодняшнего дня. И то мне многие жаловались на бестактное отношение с гостями. Но сегодня хамоватая дама, работающая за прилавком дошла и до меня. Мы с ребёнком поели в кфс очень плотно и пошли домой, но встретили подругу в кафе 33 пингвина и присели к ней с малышом. Ее малыш играл в игровой зоне и мой ребёнок пошёл туда. Я общалась со своей подругой. Женщина, которая работает в данном кафе (которая должна быть приветливой, клиентоориентированной, улыбчивой и просто пробивать товар и наливать кофе, обращается ко мне и говорит в очень наглой форме : -«вы что, пришли сюда посидеть и ничего не заказываете?»
Если честно, то я, мягко говоря, обалдела от такого высказывания. И она ещё сказала типа ваш ребёнок играет в игровой зоне, и что вы обязаны сделать заказ 😳 без заказа не имеете права пользоваться детской комнатой. что? 🤯
Разве нельзя было оказать высокий клиентский сервис, мило улыбнуться и спросить: желаете ли вы покушать или выпить кофе?) я же постоянно посещаю данное кафе и совершаю заказы. Но сегодня я зашла в кфс и поела там , не планировала идти в 33 пингвина. Но вот встретила подругу…
Я присела к подруге, которая сделала заказ и я наелась до вашего кафе и я не хочу делать никакого заказа. Хотя до этого всегда я была довольна едой. Но с таким отношением вы потеряете очень много клиентов. Весь разговор перерос в повышенные тона и я вообще сказала и что вы меня и моего ребёнка теперь будете выгонять отсюда? Она: -«ну выгонять не буду, но вы сами должны понимать, что без заказа вы не имеете права посещать игровую»
Такое я ещё нигде не слышала. Любой человек может прийти в любое заведение и просто там сидеть, особенно если пришёл к своим друзьям - ты вправе ничего не заказывать.
Теперь ваше милое кафе ассоциируется с плохим настроением, так как сотрудница «постаралась».
Спасибо Вам огромное за «прекрасный» сервис.
Сотрудницы, работающие в данном кафе хамки - по-другому этого не назвать. Общаться абсолютно не умеют с людьми. Обслуживание на полном нуле.
Обучитесь свой персонал высокому сервису, иначе прогорите в скором времени
1
1
October 30
Были в кафе.Очень уютно,чисто,приятная девушка продавец.Заказывали кофе и мороженое очень вкусное,Сырно-шоколадное -это безумно вкусно.Спасибо Вам за Ваш труд.
1
October 29
Постоянно ходили в это кафе и в последнее время всё хуже и хуже... Постоянно какие-то претензии у кассира. Нельзя заходить с коляской (видимо чтоб убираться не пришлось лишний раз), но это ладно. Детям нельзя забираться на диваны, думаю по той же причине (чтоб не пачкать). Но вот чтоб зайти в кафе с подругой и каждый должен купить себе что-то, чтоб ребёнок прошёл в игровую это что-то новенькое. Нельзя даже оказывается памперсы выкидывать в мусорку. Хорошая игровая зона и довольно вкусно можно покушать, но такое отношение сотрудников очень сильно отталкивает. лишний раз не хочется даже заходить. Логично, что если есть игровая, то и детям там рады, а на деле получается, что нет... ужасный персонал, который абсолютно не умеет общаться с гостями. Надеюсь, что владельцы заведения обратят на это внимание и прислушаются к своим посетителям. Ведь хочется приходить и уходить в хорошем настроении!
August 29
Отличное заведение, теплая атмосфера, чисто, уютно и вкусно! Цены самые низкие, мороженое, выпечка и кофе очень вкусные!
1
October 15
Все хорошо, но что за дурацкое правило ввели с коляской нельзя, вы знаете что вы нарушаете права потребителя.
В настоящий момент ни один действующий закон в нашей стране не предусматривает запрет на вход граждан в здания и помещения любого назначения с детскими колясками.
Ребенку 5 месяцев я должна ее оставить в общем холле что бы со старшим провести время в кафе.
Вы нормальные?!
5
1
April 2
Приятное ,уютное кафе, вкусное мороженое и не только.Отдельное спасибо за игровую зону для детей, разнообразные игрушки. Очень не хватало такого заведения в центре города. Теперь ваши постоянные клиенты!
4
July 3
Вкусное мороженое и разнообразное. Замечательные коктейли . Приветливые продавцы. Все очень нравится
1
November 8
Милое семейное кафе, приятная атмосфера, большой выбор пирожных, кофе , мороженого, персонал доброжелательный
November 22
Раньше часто заходила за вкусным мороженым и десертами. Сегодня, гуляя с 3х месячным ребенком, мы зашли, чтобы купить мороженого домой, нас выставили, грубо указав на дверь, потому что с коляской почему-то нельзя. Ушли униженные, оскорбленные и без мороженого )
Upd: Проблему с колясками решили, все недопонимания уладили :)
October 8
Нашей семье очень нравятся кофейни 33 пингвина. Особенно хотелось бы отметить эту - здесь имеется детский уголок и дополнительный ассортимент местных кондитеров. П.с ещё нравится кофейня в Егорьевске, но она более камерная, но тоже со своими своеобразными предложениями. Главное - дети довольны! Спасибо персоналу за улыбки и позитив!
April 4
Прекрасная обстановка , а для ребёнка просто радость для развлечения и вкусного мороженного. Персонал приветливый, цены адекватные. Все очень понравилось, спасибо что вы есть😉
4
June 8
Большое спасибо за непереслащенное мороженое, которое не страшно дать ребенку :) и за чудесную игровую зону! Обязательно вернёмся!
1
April 24
Были с детьми уже несколько раз в этом кафе. Есть обычные вкусы, а есть очень даже специфические. Нестандартные вкусы мороженого нам тоже очень понравились. Поэтому однозначно рекомендую это кафе к посещению
4
October 31
Уютное кафе,очень удобный заезд с коляской,большой выбор мороженого на любой вкус.Рекомендую!
August 30
Отличное кафе ,но дороговато конечно , но мороженое стоит своих денег вкусное и видов много
May 19
Отличное кафе! Всегда свежее и вкусное мороженое, отличный кофе! Культурный, профессиональный обслуживающий персонал.
3
May 15
Огромный выбор мороженого и коктейлей,вкусно , обслуживание отличное,есть где посидеть с ребенком
3
June 30
Замечательное, уютное место!
Очень любим сюда заезжать.
1
May 2
Уютное семейное кафе, вежливый персонал , вкусное кофе и мороженное. Буду приходить еще
3
July 9
Очень уютное место и самое вкусное мороженое в городе
2
August 31
Вкусное мороженое, хорошая игровая для детей, чисто
1
April 19
Лучшее заведение в Пушкино! Самое вкусное мороженное которое я пробовал ❤️ Спасибо персоналу и владельцам 🙏🏼
4
May 3
Вкусно, уютно, доброжелательно. Как хорошо, что есть такие места.
3
June 16
Очень вкусное мороженое, сыну понравилось ☺️🙂↔️
1
April 24
Хорошее место , ходим с ребенком , есть мороженное без молока, нам это подходит :)
3
October 28
Нельзя с детской коляской в детское кафе. Вот так вот
November 3
Теперь покупаем мороженое только здесь.
April 16
Большой выбор мороженого. Вкусно
4
June 3
Вкусное мороженое
2
June 8
Все просто супер
2
November 19
Продавцы не всегда приветливы и отзывчивы.
May 13
Супер мороженое
3