Заказывал диван,ехать смотреть за 200 км. , было далеко и поэтому смотрел,платил, всё онлайн, очень удобно.Привезли как договаривались,дорога таяла но с лопатой прорвались,ребята молодцы, аккуратно и профессионально занесли,установили, всё объяснили.Привезли документы.Большое спасибо менеджеру Юлия,ребятам за доставку и отличную работу.Буду ещё заказать.
Продавец в . березники Евгения не может работать с клиентами и при продаже товара не было указано время доставки после 17 ч. Ожидание товара намеренно и специально задерживалось и после звонка в офис не было ни какой положительной реакции со стороны Евгении в пользу решения вопроса доставки. Ужасно недовольны ни качеством сервиса обслуживания и работы с клиентом и доставкой. Плохо.
Сотрудники данного магазина очень компетентны, подскажут и покажут то, что хочет покупатель. Приятно удивили цены на мебель. Неплохой выбор кухонных гарнитуров, комодов, компьютернвх столов и стульев и т. д.
Качество Шкафа ужасное. Пришло со сбитым углом. Сборка кривая полностью. Щели большие. Болты меньшего размера. Две звезды только за стоимость не завышенную и за большой, чистый и светлый магазин. Раньше думала что хороший магазин, а оказалось как формула мебели, тоже будем обходить стороной.
Добавлю, шкаф заменили на другой, этот хорошо собран, без сколов и щелей, только болты для ручек опять короткие, но это фабрика сказали так складывает.
Отвратительная консультация по выбору мебели! Сегодня были в данном магазине с целью выбора двух детских кроватей, но вместо получения какой-либо информации о товаре услышали от скучающего и безучастного продавца: «весь ассортимент есть на сайте, посмотрите там сами…» на вопрос о том, что есть из наличия тоже был занятный ответ: «это нужно смотреть на сайте в каждой отдельной позиции» и с последующим предложением ознакомиться самим… итог был очевиден, что мы приобрели товар в другом месте, где более заинтересованы в продажах и осведомлены о наличии своих товаров.
Show business's response
Карина Некрасова
Level 11 Local Expert
October 2, 2024
Быстрая доставка, хорошие продавцы, доступность заказа в интернет магазине.
Здравствуйте! Есть отдел мебели на трёх этажах! Магазин светофор. Отдел овощи и фрукты, вещи и многое другое! Торговый центр,, Маяк'' Советую! 🙂👍 Магазин ,, 33 Комода''
Выбор мебели достаточно большой, но качество увы среднее и даже ниже. Персонал умеет только продавать, дальнейшие проблемы вашей мебели им неинтересны. На договоре купли-продажи указан номер телефона для связи по WhatsApp, но менеджеры магазина не торопятся отвечать на притензии к качеству товара. При звонке в магазин предлагают писать в мессенджер, а там сообщения игнорируют.
Выбрали вот такую кровать как на фото. Продавец сказала что придет именно такая кровать. Подписали договор. Теперь выяснилось что шкафчики идут отдельно и требуется доплатить 3600 руб. На фото от производителя и на сайте магазина кровать с шкафчиками. Выходит что продавец ввела в заблуждение. На претензии отвечают либо делайте возврат, либо доплачивайте за шкафчики. Напомнило автосалоны, где коврики для авто отдельно продают