Maps • Voronezh • Upholstered furniture

Divan Boss

Rating 4.2
Closed until 10:00
Voronezh, Leninskiy Avenue, 156В
Go to website

Add photo or video

Address

Voronezh, Leninskiy Avenue, 156В
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (495) 146-47-98
Show phone

Business hours

All affiliates
Panorama
Rating 4.2
163 ratings
Rate this place

119 reviews

С
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Обслуживание на Ленинском проспекте, 154 замечательное! Особая благодарность продавцу Елене за теплый душевный подход и внимание: доставку организовала максимально в удобные сроки, контролировала всё до самого момента доставки. И плюс ко всему с директором Ириной Игониной сделали нам к дивану хороший подарок - одеяло с подушкой!
1
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Приобретали кровать с матрасом и диван со столом. Претензий к отделам продаж в данном офисе нет,спасибо большое Мариане,старалась как можно нам помочь,но увы сама компания ужасная. По первому заказу к кровати нет претензий,а вот к матрасу есть,через 3 месяца начал вздуваться,отдел качества 7 дней меня мурыжили насчёт фото,но смотреть их стали только на 7 день,и приняли решение за 15 минут,о том что дефектов нет и рекомендовали переворачивать матрас,сделала результат тот же. Насчёт второго заказа,тут веселее. Сделали заказ 4 ноября,спустя месяц диван пришёл на склад,но распределять его не торопилась,а на 5 день мне сообщают что он на изготовлении,оказалось что брак. Соответственно мне это никто сообщать не хотел,пока я не выяснила отношения с тех поддержкой, спустя 1.5 месяца его доставят но и тут сюрприз никто вам не скажет точную сумму доставки в область,это вы узнаете только по факту приезда. Стол который идёт типа в подарок, скоро 2 месяца как его не могут изготовить,и что то мне подсказывает изготовят только ближе к дате по договору 17 января. В крации кроме отдела продаж в офисе,больше плюсов нет в этой компании. Халатное отношение к клиентом, клиентоориентированности это компания не знает, линия тех поддержки это тихий ужас. Не тратьте не нервы,не время.
И
Level 3 Local Expert
January 27
Девушки в магазине приятные и отзывчивые! Большое но, что по обещаниям шкаф должны были доставить до нового года, во что мне конечно сразу с трудом поверилось (все таки ждала в даты прописанные в договоре, что свяжутся и привезут в срок). Завтра последний день передачи товара, но так никто и не позвонил! Звонили и писали несколько раз девушке, которая занималась оформлением договора в магазине - определенного ответа не поступило! Мои попытки звонить на горячую линию завели меня вообще в тупик: сначала сказали, что шкаф готов к передаче ожидайте звонка о доставке; затем в дни прописанные в договоре о том, что будут связываться по доставке так и не позвонили; на последующий звонок ответили, что шкаф еще не прибыл на склад в Воронеж («К дате прописанной в договоре точно поставят» по словам менеджера на горячей линии); на последний звонок ответили, что массовые задержки доставок из-за нехватки комплектующих (не понимаю, как меня вообще должно это волновать и в данном случае могли бы и предупредить). Мало вероятно, что привезут завтра к последнему дню передаче товара, прописанному в договоре. Планировали закупать еще в данном магазине мебель, но в связи со сложившейся ситуацией полностью желание отпало.