32points
190 reviews
January 16
4 раза были в яхт турах с это компанией. И каждая поездка прекрасна по своему. Уже как родные менеджеры. Останавливаться не собираемся, впереди Вьетнам и Таиланд
January 24, 2024
Прoвели прекрасный отпуск на сейшелах, только приятные впечатления. Много где проводили отпуск, но с этой командой - это настoящий релакс! Шикарные места для фотосессий, красивейшая природа, классная команда! Сказать, что остались дoвольны, это ничего не сказать. Уверен, что обязательно повторим!
3
April 16, 2024
Хочу поделиться впечатлением от круиза на Сейшелы 30.03-7.04.Итак ,страна супер,природа восторг,море,чистейшее. .Но,катамаран жуткий,вроде не старый,но двигатель кондиционера, который работает всю ночь ,не даёт никакого отдыха и сна.Кроме него ещё работают двигателя опреснителя воды.Как я понял,спать нормально невозможно на этих катамаранах.. в отличие от старенький яхты в Турции,где не было такого шума.Второе,команда обленилась,выбирают место для стоянки у о.Ппаслин,где живут их семьи,и на ночь капитан с поваром уезжают туда.А мы ,туристы, стоим полсуток в грязной гавани,где купаться нельзя.И почему то никто в отзывах этих проблем не указывает,неужели всех устраивает?
3
April 24, 2024
Брал тур по Андаманскому морю в Таиланде с 12 по 18 апреля. Действительность превзошла ожидания. Условия на катамаране, программа, работа гида и сам организатор Дмитрий Калита все в десятку. Для меня это первый тур на яхте и первое знакомство с Таем. Благодаря ребятам впечатления все время шли по нарастающей от просто хороших и ярких до исключительных. Программу скорректировали по ходу для встречи тайского Нового года Сонгкран с бесконечными обливаниями и движухой на берегу. Подъем для встречи заката, когда уже приелись предыдущие отменили. Пейзажи менялись непрерывно, а море и водные процедуры становились все дружественнее и комфортнее. Знаменитый пляж из фильма "Пляж" оказался малозначительным туристическим аттракционом с человеческим муравейником без права купания, а вот последний пляж, где стояли и встречали закат, ровно с таким же беломучнистым песочком бирюзовой прозрачной водой и пятизвездным отелем на берегу произвел гораздо больше впечатления. Питание более чем изобильное и достаточно разнообразное. С компанией повезло. Гид Олег прекрасно и ненавязчиво руководил процессом, при этом не цепляя на себя внимание и все время доступен в нужную минуту. Из заявленного только не поймали рыбу. Но это уж, каждый рыбак знает, требует специальных усилий и навыков. Ребята даже излишне были строги к себе в части инструктажа, что брать с собой. Не пригодились дополнительные пляжные полотенца. вполне можно было обойтись без кроссовок и специальной обуви со светлой подошвой. Последние все равно провалялись на яхте где то в скрытом от глаз рундуке. Короче, если не быть привередой, путешествие удалось и всем рекомендую и организаторов и маршрут.
1
May 29, 2024
Были с женой в круизе по Сейшелам. Эмоций и впечатлений просто море. Прекрасная oрганизация, отличная работа персонaла. Понравилось нам всё. Ну и сами катамараны просто шикарные. Отдых удался как говорится на все 100. Обязательно в этом году отдохнём с вами ещё
1
January 12
Очень понравился тур на яхте! Очень, я боялась, думала, укачает. Нет, и даже таблетки не пила. А какая романтика!!! брызги океана, ветер в лицо, парус, и ты куда-то идешь... Рассветы и закаты, я хочу повторить!! Спасибо вам, ребята, за этот чудесный опыт.
1
May 31, 2024
Шикарный отдых прoвели с супругой в Турции. Брали тур в этом турагентстве. Заодно и кучу экскурсий набрaли. Поездка в Памукале была осoбенно незабываемой. Отель нам подобрали шикарный, в небольшой лагуне, уютный и семейных. Никаких пьяных дебошей. Все было тихо. Благодарен за отдых
2
October 23, 2024
Долго собирался написать, и наконец то решился. Большое спасибо сотрудникам 32 румба за организацию незабываемых впечатлений и сказочного отдыха. Путешествие на катамаране не сравнимо ни с чем, это и виды и круг общения. В общем ни разу не пожалели с женой о поездке. Рекомендую всем , кто осмелиться. Особая благодарность гиду Олегу.
1
September 1, 2024
Яхтинг на Байкале – это просто непередаваемые oщущение 😍 Организовано былo на высшем уровне – купались в тёпленькой, байкальской воде, кок готовил очень вкусно, даже была возможность самому поуправлять яхтой 👏🏻👏🏻 В общем, отдых прошел по высшему разряду, на следующий гoд в планах устроить себе яхт-тур, но уже за границей 😊
March 27
Спасибо агентству за потрясающий тур на Сейшельские острова на 10 дней, организовано все было на высоком уровне, с учетом всех наших пожеланий. Отдыхали вдвоем с мужем, и обоим нам все очень понравилось, в тoм числе и незабываемые экскурсии нa яхте, а также урoки дaйвинга.
2
March 10
Отличный круиз на яхте! Всё включено, комфортный отдых, отличные виды. Повар и капитан — профессионалы.
1
July 31, 2023
Тур "7 чудес Приморья" 2023: замечательный продуманный маршрут! Японское море прохладное, но чистое. Команда-огонь!! Супер капитан Андрей, весёлый, отзывчивый и искренне любящий своё дело, кок Сергей умудрялся готовить на всю нашу компанию быстро, вкусно, разнообразно и сытно. Огромное спасибо экипажу. Но... сами яхты "потрепаны", с этим можно смириться, ведь самое главное-это природа, море и морской поход. Не советую брать предложенные в туре экскурсии, абсолютно не оправдывают ожидания, цены на них завышены как минимум в 2 раза. Кроме этих моментов, все отлично.
2
April 8, 2024
Были семьей на яхтинге в сентябре 2023 по островам и живописным бухтам Турции с отправлением из Бодрума, и прибытием туда же. Это просто фантастика!!! - полый релакс от видов, рыбалки, снорклинга, вечерних посиделок с разговорами под звездами под тихий шум морских вод! Команда на корабле -👍. Все ребята и капитан очень заботливые, внимательные и обходительные! Готовили нам еду лучше чем в самых мажорных ресторанах мира). Из минусов - шумный мотор на ночных переходах((, чтобы спать в каюте нужно быть либо меланхоликом, либо очень уставшим от дневных активити (что не сложно))) ). Поэтому большинство ночевали в релакс зоне на палубе, под звездами, что только добавляло романтики нашему путешествию)). Очень рекомендую!
1
July 16, 2023
Незабываемое великолепное
путешествие! Турция, из Бодрума,
июль 2023г. Потрясающей красоты
бухты с лазурной чистейшей
невероятной прозрачности водой,
сказочные уютные турецкие
городки и деревушки, античные
места, где застыли века. Пейзажи и виды от которых захватывает дух. За
неделю мы посетили очень много
мест восхитителой красоты,
мы купались в этой красоте во всех
смыслах!). Мы увидели все по
программе и даже больше, гораздо
больше обещанного! Спасибо
огромное 32румба
за прекрасный маршрут и отличную
организацию! Отдельное спасибо Анне
- нашей сопровождающей, которая
так самозабвенно старалась, чтобы
всем всегда было комфортно, сытно и
весело! Аня, спасибо тебе большое!
А какая команда! Наш капитан, его
помощники - очень дружелюбные, внимательные, приветливые, улыбчивые - замечательные турецкие ребята! И пассажиры подобрались
очень интересные, глубоко незаурядные), а
главное - суперпозитивные и веселые!
Замечательная атмосфера
была на нашей гулете - музыка,
танцы, шутки, смех - просто праздник
каждый день!) И каждый день
новые впечатления, новые красоты,
и турецкие затейливые улочки и
разные пляжи, и бирюзовые лагуны, и
закаты и лунные дорожки и звездное
небо и сверкающие огнями ночное
побережье, и плюс дискотеки, и
шопинг, и барбекью и сап и банан и
сноркелинг, и турецкие вкусности, и
трудно представить что еще можно
было бы добавить в программу.
Но неожиданно практически посредине моря, как волшебники, явилась прекрасная пара - восхитительный Джеймс и нежная красавица Анна, - спасибо за удивительный бонус - мальдивский
день и мексиканский вечер! Душевность Анны и мистические таланты Джеймса произвели глубокое и очень теплое впечатление! Спасибо! Спасибо от всей души всей команде 32 румба за вашу
внимательность ко всем пожеланиям и деталям, вашу заботу, ваше тепло, ваш задор и участие, спасибо огромное за эту неделю счастья каждый день!
3
July 23, 2024
Не первый раз отдыхаем вместе с компанией 32румба. Нравится, что вегда все четко организовано. Не надо беспoкоится, что где-тo что-то пойдет не так. Консультанты всегда внимательные и доброжелательные. Подыскивают именно тoт вариант, что надо.
January 13, 2024
Я сoвершила замечательный тур на яхте на Сейшелах в компании из 10 человек. Отдых прошел волшебно! У нас был свoй личный шеф-повар, мы питались 3 раза в день вкуснейшими блюдами. Впечатлений море, я запомню это на всю жизнь, чего я только не увидела за время поездки. Мы посетили oстрова с потрясающей растительностью, рыбачили в океане и даже покормили огроменных черепах. Никаких минусов в нашем отдыхе я не нашла. Всё четко, быстро, комфортно и с заботой.
1
April 25, 2024
С супругом решили отправиться на отдых в Турцию. Здесь нам предложили oтличный вaриант по доступной цене. Скажу честно друзья, здесь красивый пляж, приятные местные. В отеле очень чисто и комфoртно. Вернулись просто счастливы. Спасибо вам.
August 29, 2024
Море впечатлений после отдыха на Сейшелах, так здорово мы еще не отдыхали! Попали в тропическую сказку :-) Организация тура на достойном уровне, никаких проблем, к счастью, не былo, oтдохнули на славу. На следующий год планируем Мальдивы :-)
October 17, 2023
Были в круизе 7-14 октября. Начну с хорошего. Капитан молодец. Повар супер. Маршрут интересный, места замечательные,с погодой повезло. На этом всё. Компания обещала информационную поддержку 24/7. Ни на одно обращение в чате ответа не было. После информации о трансфере тишина. У нас был обещанный сап. Даже два. Но ни одного весла. Не было браслетов у обоих сапов. Не хватило одного стула и один из пассажиров вынужден был сидеть на термоконтейнере. Лёд в термоконтейнере расстаял в первые сутки и все напитки болтались просто в водичке. Вода в душевых постоянно заканчивалась. Парус заклинило после первого и единственного поднятия. Туалеты работали плохо, был запах канализации. Лампочки горели не все. Надувная моторная лодка постоянно сдувалась. Было крайне неудобно в неё спускаться, так как всё дно было занято разными вещами, некуда поставить ногу. Очень сложно в условиях качки и волн.
Больше всего удручает отсутствие обратной связи со стороны 32 румба. Мы обращались в чате с вопросами, но ответа не получли. Вывод - после того, как вас посадили на катамаран, о вас забывают. Вспоминают только в конце пути, когда направляют информацию о трансфере.
Мы старались сами получать удовольствие от этих мест, но это не релакс круиз.
5
1
March 25, 2024
Бронировали круиз на Шри-Ланке, все прошло замечательно. Менеджеры быстро скоординировали по ценам и развлечениям за эту цену. Обслуживание на высшем уровне, увидели красивые места, покушали вкусные блюда.
1
November 26, 2023
С 17 по 23 ноября был на круизе в Таиланде. Организация – выше всяких похвал! Все, что заявлено компания выполнила, даже больше и лучше.
Во-первых, потрясающий гид – Олег. Очень заботится о гостях, помогает и рассказывает все, сопровождает, договаривается на тайском о нужных услугах, а также бесплатно снимал видео с квадрокоптера и GoPro, чего вообще не обещали.
Во-вторых, отлично подобранная команда – тайцы. Вкусная еда, пойманные тунцы и приготовленные из них тут же сашими. Все спокойно, уверенно и безопасно.
В-третьих, каяк, сап, снорклинг, было все, команда также помогает во всем.
Уже второй раз ездил с 32румба, в прошлом году на Сейшелы. В это году Таиланд, был еще лучше!
Очень рекомендую, если не боитесь качки и знаете, что такое отдых на парусной яхте.
3
April 23
Заказывал путешествие на яхте с друзьями. Сейшелы — крутое место! Все организовали отлично, круиз был супер, обслуживание на высоте. В следующий раз тоже сюда обратимся.
September 19, 2024
Путешествиена Пхукет было прекрасным.конечно столько красивых мест увидеть возможно только путешествуя на яхте.прекрасная каманда,которая предугадывала желания.повар готовил очень вкусно.на суше я таких блюд не ела,зотя была до этого в Тайланде 6 раз.гид Никита всегда и во всем помогал и с ним было очень удобно.так как он все обьяснял,все переводил.даже помог вызвать такси напоследок.мне все очень понравилось.рекомендую
1
December 24, 2023
Яхта былa рoскошной, команда – профессиональной и дружелюбной. Мы плавали по бирюзовым водам, наслаждаясь уединением на прекрасных пляжах. Обеды на бoрту были изысканными, а заливы, где мы останавливались, – настоящими райскими уголками. Спасибо за этот незабвенный отпуск!
March 17, 2024
Были в недельном круизе,капитан выбрал хороший и красивый маршрут,повар очень вкусно готовил,жареная рыба одно из самых вкусных блюд,палуба яхты была очень чистая ни запахов ни пятен,скучно не было развлеченич каждый день
January 10, 2024
Была в круизе на Сейшелах в октябре 2022 года. Сейшелы прекрасны, с погодой повезло, дождик был только на маэ в начале и конце круиза. Организация тура понравилась, особенно понравилось питание, нам очень повезло с коком, готовил каждый день разнообразные блюда и даже по запросу делал то, что его просили. Не повезло с рыбалкой. Не поймали вообще ничего. Очень хотелось сашими из тунца, но видимо был не сезон. Из минусов могу отметить, что был запах канализации в туалетах и не всегда хватало воды. На нашем катамаране не было опреснителя и приходилось лишний раз заезжать на дозаправку водой. Капитан был не очень дружелюбный, но кок супер. Мы ездили с друзьями и компания других туристов на катамаране подобралась очень веселая, а это самое главное. В целом впечатления остались только положительные и обычный
3
December 19, 2022
Сейшелы на катамаране 03.12-10.12.2022. Организация тура от 32 Румба- отлично!! Получили все обещанные удовольствия и впечатления и даже больше!! Питание: вкусно, разнообразно, с местным колоритом-все отлично. Сашими из тунца-волшебно!! Спасибо повару! Экскурсионную и познавательную программу выполнили всю- капитан и кок старались показать нам незабываемые места.
Что надо предусмотреть: нежные барышни-запасайтесь средствами от морской болезни; первые сутки привыкали к местной сан.технике - потом все отлично; и нас всех покусали на пляже Кот дОр-какие-то мушки-запаситесь средством от укусов. Но это все мелочи.
Мы получили незабываемые впечатления и огромное удовольствие!
Круизтесь с 32 Румба и будет вам счастье!!! Описание программы на сайте полностью соответствует действительности.
Спасибо Дмитрию и команде!!!
6
March 3
Очень приятно отдохнуть шикарный якуб!!!!!!! ПЕРСОНАЛ Профессионалы👍👍👍👍👍👍👍👍
August 19, 2023
Как опытный путешественник, не могу не отметить превосходно организованный тур по Шри ланке! Он занял почетное место в коллекции моих лучших путешествий!!!
Шри ланка - островное государство, и как все островетяне уникано и самобытно. Тур гармонично сочетает в себе знакомство с самим островом и его культурой, так и погружение в красочный мир индийского океана!
Отдельно хотелось бы отметить высокий уровень комфорта и питания во время всего тура. Всё было на высоте, просто - СУПЕР! Много фруктов, свежая рыба, лангусты, кальмары, креветки на гриле...
До сих пор не верится, что такое возможно за такую цену.
А если вам повезёт, как мене, и у вас будет гидом Дон Чана, то вы поймёте - что такое настоящий отдых.
Дон Чана, уникальный гид-мастер! Он любит Россию, учился в СССР.
Дон Чана всегда рядом, поможет и подскажет и невероятным образом, сможет учесть все пожелания большой группы.
СПАСИБО 32 румба за такое классное путешествие 🎉🎉🎉
2
1
February 4, 2024
32 румба просто лучшие.
Были в круизе 2 недели, и это были лучшие 2 недели!
Ухаживали за нами от дущи, было очень интереснои очень весело!
Персонал ну очень приятный.
Еда там очень вкусная , запала в душу прям. Номера очень чистые и приятные , аж хотелось подольше в них сидеть.
В общем, идеально всееее
1
April 27
Второй отпуск провели через этого туроператора. Все прошло замечательно, никаких проблем.
Спасибо вам огромное за вашу работу!
December 10, 2023
Я oчень довольна отдыхом на Сейшелах от этой турфирмы! Красота природы и комфорт на яхте остaвили незабываемые впечатления. Профессиональный экипаж и великолепное обслуживание. Все былo идеально!
1
February 8
Мечта сбылась, две недели на Сейшелах провели как в сказке. По совету знакомых обратились в турагентствo «32румба». В первую очередь устрoилa цена, да и весь отдых организовaн на твердую пятерку. Билеты, oтель, трансферы, об этом позаботилось агенство.
January 15, 2024
Был на яхте в Турции в октябре 2023 года. Если никогда не пробовали яхтенный отдых - обязательно стоит попробовать такой формат. Меньше комфорта, чем в отеле, зато впечатлений и удовольствия - на порядок больше. Были косяки с организацией, но они бывают у всех. Команда яхты очень старалась и у них получилось наполнить круиз огромным количеством впечатлений: от изысканной кухни до красивейших мест на побережье, куда сложно добраться с берега.
2
1
June 13, 2023
Путешествовала с 32румба по Мальдивам в марте 2023 г.
Поездка изумительная, настоятельно рекомендую данный формат для отдыха как компаниям, так и семьям.
Отдельно отмечу - не укачивает!
Два основных плюса относительно отельного отдыха - успеваешь побывать на всем архипелаге, не скучно :) и за «подъёмные» деньги.
Условия проживания - приемлемые, кондиционер отлично работает, душ и туалет в каюте (небольшие, но отдельные свои), питание отличное, алкоголь есть, но дорого очень. Снорклинг и дайвинг сказочные!
Связь - через приобретение местной симки в аэропорту, недорого и удобно.
Из минусов - в зависимости от группы на борту может потребоваться сопровождающий от турфирмы, поскольку экипаж не говорит на русском, а пассажиры часто не знают в необходимом объёме английский;
- при расчете за услуги на борту могут не принять наличные доллары, если они выпущены раньше 2006 г. Поэтому либо брать с собой свежие доллары, либо обменивать старые в аэропорту на местную валюту.
1
June 30, 2024
Яхты – это моя слабость, и этот оператор стал настоящей находкой для меня. Путешествие пo Байкалу прошло на высшем урoвне, 7 дней пролетели не зaметно. Стоит также отметить, что есть всё для безопасного плавания. В следующем году планирую оформить тур где-то за границей
April 5, 2024
Наше путешествие состоялось с 16 по 23 марта 2024 на Lagoon 52 Сейшелы. Катамаран старый, кондиционер не справлялся, я 2 ночи, пока не привыкла спала на улице. Обещанный алкопакет был доставлен на 4-е сутки, персонал даже не знал, сколько у нас алкопакетов! Вопрос к организаторам! В итоге оставили, ну не смогли мы все выпить!!! Соки-4 литра на неделю на 13 человек! Еды первое время не хватало, хлебом вылизывали подливку, после переписки с организаторами ситуация изменилась. Фрукты не давали, брать нельзя- это пространство кока! В итоге сгнили бананы и авокадо! Повар готовил шикарно, но мало и ленился! После наезда стоял у плиты и еды было очень много! От яиц хотелось кукарекать! За неделю на завтрак 1 раз каша и 1 раз блины, остальное-яйца. Это обычный тур! Места красивые, но не ждите 5 звезд!!! У нас была великолепная компания! Быстро подружились! Были вынуждены покупать лед! Так как холодильник для алкоголя сломался, а пить теплое, увы, не очень хотелось! В последний день-поехали на заправку-спали с парами бензина!!! Удочка сломалась, ловили на одну!!! А заплатили мы за это дофига!!! Аккуратнее будьте при выборе катамарана! А в остальном-все шикарно! Вечеринку нам ребята замутили супер! И повторюсь, как хорошо, что у нас были суперские попутчики!!! Все веселились над нашими невзгодами, но хочется предупредить других!
1
October 21, 2023
«Это увлекательный был аттракцион!» - слова из песни Любови Успенской звучали фоном в течение всего нашего путешествия по маршруту Фетхие-Калкан в октябре 2023 года. Забегая вперед, скажу, что к концу «круиза» эти слова сменились на другую фразу – «Спасибо, что живой!»
Внимательно ознакомившись с программой и характеристиками яхт, мы решились на это приключение. «Элегантные средиземноморские гулеты — настоящая турецкая классика! Комфортные, безопасные, устойчивые яхты...
В каждой каюте есть свой санузел и кондиционер, на палубе много места для отдыха. ... команда обеспечивает отличный сервис all inclusive!» - рекламный текст в лучших традициях турецкого маркетинга. Когда-то и наш гулет «Techne» был элегантным, комфортным и безопасным. Но годы, пассажиры и персонал потрепали его изрядно, и пред нами он предстал в весьма своеобразном виде. Он был стар, вонюч и откровенно грязен. Позднее выяснилось, что ещё и технически неисправен.
Команда, которая обеспечивает отличный сервис, встретила нас в заляпанных футболках, которые когда-то были форменными. Почему-то, нам казалось, до этого путешествия, что капитан, хотя бы в первый день, встречает гостей в белоснежной форме с не менее белоснежной улыбкой. Последнее оказалось невозможным по эстетико-техническим характеристикам одиозной личности, а на его грязно-бежевой футболке были самые откровенные жирные пятна, по сравнению с остальной «командой». Заключаю в кавычки данный термин, т.к. команды на борту, по сути, не было. Были люди, которых владелец яхты нанял в спешке, т.к. предыдущая команда была уволена. Всё это мы узнали, конечно, не сразу, а в течение недели, общаясь с персоналом и пытаясь понять, что происходит на этой посудине. Общение давалось туго, т.к. персонал не говорит ни по-русски, ни по-английски. Совсем. Даже чуть-чуть. А, и да, кока не было. Им был капитан.
А обещанный сопровождающий на нашей яхте отсутствовал. Точнее она присутствовала, первые полчаса первого вечера. Далее удалилась на соседнюю яхту. Мы остались один на один с людьми, которые видят друг друга первый раз в жизни (это касалось и команды, и пассажиров). Обычно, сопровождающий, нужен в частности, для элементарной коммуникации. Но это был не наш случай.
Первую ночь на яхте мы провели в удивлении. На утро, когда мы должны были выходить в море, на корабле поднялся пассажирский бунт. Условия были не пригодными для длительного проживания. То, что каюты маленькие – было понятно изначально. К этому все были готовы. Кто соберется в любое морское путешествие, имейте это ввиду. На любой, даже очень крутой яхте, каюты очень скромных размеров. Будьте готовы к тому, что вы будете жить в шкафу. Мы были к этому готовы, но абсолютной неожиданностью для большинства явилось состояние судна и кают, в частности.
Грязное драное постельное белье, не работающая сантехника, плесень, адская сортирная вонь, не открывающиеся иллюминаторы и т.д. Не работающая сантехника не значит, плохо работающая, она не работала совсем. Представьте, вы живете в шкафу, рядом с унитазом, у которого не работает смыв. Не подтекает, а не работает. Без преувеличения. А теперь еще представьте, что за день ваш шкаф так нагревается, что ночью в нем, как в хамаме. Представили? А теперь представьте, что вам жить в этом вонючем душном шкафу неделю. При этом, шкаф находится внутри большой засранной лодки. Я не могу применить другой эпитет. Грязно было везде. В каютах, на палубе, на кухне, в санузлах, в холодильниках. Везде грязь, помойка, бардак и вонь.
Сразу хочу сказать, что пассажиры яхты, все до одного, оказались очень приятными позитивными людьми с прекрасным чувством юмора. И всё, что здесь написано – это не придирки и не потребительский экстремизм, это чистая правда. Пишу не для того, чтобы организаторам насолить, а для того, чтобы те, кто соберется в подобное путешествие, триста раз подумали, задали соответствующие вопросы и приняли правильное решение.
Опуская подробности общения с организаторами (которым, в целом, фиолетово на ваши стенания), в первые же сутки выяснилось, что на яхте неисправен генератор и механизм поднятия якоря. Неисправный генератор повлек за собой отсутствие электричества, как следствие неработающие кондиционеры, холодильники, зарядки, wi-fi и отсутствие света по ночам. Генератор работал только при работающем двигателе. А вечером, когда хочется наслаждаться тишиной природы, легкой музыкой, прохладными напитками и вкусным ужином, мы получали совершенно иное. Музыкой нашей был рокот мотора, сопровождающийся керосиновой вонью. Но, надо отдать должное, еда была, в целом, вкусной. Но, обещанного барбекю не было ни разу. Всё жарилось на сковороде в изрядном количестве масла. Вот честно, место нашего «капитана» на кухне, а не у штурвала. Т.к. особенно уникальны его способности в парковке гулета. В то время, как другие яхты заходят в порты, паркуются так, чтобы пассажирам было удобно сходить на берег или выбирают красивые уютные бухты – наша яхта вечно болталась в море. За 8 дней нашего путешествия, по трапу мы попали на судно один раз, в первый день, когда грузились. Всё остальное время, попасть на берег можно было только на полусдутой лодке, в которую надо было запрыгивать с мокрой лестницы, опущенной с борта. Это увлекательный был аттракцион.
На судне находился один человек, который, как нам пояснили, как бы, вне штата. Вел он себя довольно борзо и независимо. Сначала мы никак не могли понять, что это за персонаж. И даже злились, когда он хлестал оплаченное нами вино. Но, потом, выяснилось, что это, практически главный человек на яхте. А когда мы совсем погрузились в подробности происходящего, мы готовы были сами ему наливать, холить и лелеять. Лишь бы вернуться целыми, невредимыми и туда, куда надо. Суть деятельности этого человека заключалась, фактически, в управлении яхтой. Без него наш капитан не мог пришвартоваться даже у ровного берега посреди моря. Позднее нам стало понятно, почему мы не заходим в порты. Во-первых, для капитана это очень сложно, ну, не умеет человек, во-вторых, сэкономлено было на всём, парковки тупо не оплачивались. Без этого старого пирата, наш кэп мог перепутать курс, пойти не туда, свернуть с маршрута, да и просто делать то, что ему вздумается.
Если кто-то из организаторов решит оставить комментарий на тему, что я ничего не понимаю в управлении судами, сложностях парковки и т.д. – не стоит этого делать. У второй яхты, которая шла параллельно с нами, таких проблем не было. Всегда адекватная парковка, соблюдение маршрута, умытая команда и чистый борт. Возле одного острова, мы сошли на берег, и около двух часов провели в ресторане на берегу моря. Место популярное. Яхты и гулеты швартуются каждые 10-15 минут. В общей сложности, мы наблюдали парковку более 20 крупных и средних лодок. Это увлекательный был аттракцион. Мы просто наслаждались процессом, нам было с чем сравнить. Капитанам никто не помогал, никто не орал им влево, вправо, назад, вперед, не было никаких проблем со спуском или поднятием якоря, гулеты вставали в ряд за пять минут. Где была наша яхта? Правильно. Болталась в море, на якоре, вокруг своей оси.
Ночью, 90% пассажиров спали на палубе. Т.к. в каютах находиться невозможно. У команды своих кают нет. Точнее есть две. Одна завалена барахлом. Из другой воняет так, что даже рядом стоять невозможно. Они также спали на палубе. В том числе, днем. Честно говоря, путешествие на яхте мне представлялось несколько иначе.
Алкоголь закончился на второй день. Нет, не потому что мы пили, как не в себя, а потому что он был закуплен в ограниченных количествах, не соответствующих заявленным условиям. Знали бы, счет вели бы предметный.
Под конец путешествия, порвались кресла-мешки. Всю яхту, на ветру, засыпало пенопластовыми шариками. И бухту тоже.
Локаций для красивых фото на яхте нет, т.к. везде бардак. Даже в самой популярной фото-зоне – на носу. Нос был завален парусом. У всех яхт носовой парус аккуратно свернут и натянут (не владею морской терминологией), у нас же, сломан механизм поднятия и накрутки паруса, поэтому он просто свален на носу. Два дня пришлось биться с командой и организаторами, чтобы его убрали. Но куча барахла, какие-то коробки, шкафы, веревки и т.д. – всё это осталось. Мы видели десятки яхт – такого нет нигде.
Из-за отсутствия электричества по ночам, выключали холодильники. Готовилось всё из замороженных продуктов. Ночью они размораживались. Днем замораживались. Уже к третьему дню изрядно пованивало. Команда боролась с этим своеобразно – заливала всё хлоркой и брызгала жутко вонючим мужским дезодорантом. На пятый день, четверо пассажиров сошли на берег. Капитан даже не вышел сказать «До свидания». Нам тоже, когда мы сошли на сутки раньше.
Сама идея путешествия на яхте – прекрасна. Из всего хочется извлечь позитив. Как говорится, спасибо за опыт, теперь я знаю, что делать. Но вступать в отношения с данным организатором не рекомендую. Я проанализировала цены на аренду яхт, питание, маршруты, персонал и т.д. Заявленная цена – не демпинг. Она вполне адекватна. Поэтому комментарии из серии «А что вы хотели за эти деньги?» - будут неуместны. Мы хотели, как минимум, исправный и чистый гулет. Но не случилось.
И да, ООО «Елена-Тур» является туроператором по внутреннему туризму. Турция, как вы понимаете, не является территорией РФ. Нарушение закона и другие нюансы. Пакет информации по нашему путешествию передала нашим юристам. Пока думаю, давать этому ход или нет.
P.S. К сожалению, фото, отражающие действительность, не проходят модерацию. Но весь бардак зафиксирован.
8
2
May 2
Выбирали между обычным пляжным отпуском и яхтингом — решили попробовать что-то новое. И не прогадали! Это не просто путешествие, а настоящее погружение в другой стиль жизни. «32румба» явно знают, как сделать отдых насыщенным и безопасным. Буду рекомендовать друзьям.
November 8, 2023
Взяли тур 7 чудес Приморья во второй половине июля. Природа прекрасная, маршрут интересный, команда супер (капитан Андрей П. и кок Сергей)! Огромное спасибо ребятам, очень скрасили наш круиз. Состояние лодки «Ритм» соответствует её возрасту, хотя планировка и обустройство гораздо лучше, чем на «Отраде».
Что касается компании 32 румба, то это посредник - агент, который либо имеет слабое представление о туре, который он продает, либо умышленно вводит в заблуждение клиентов, продавая услуги несоответствующие установленной цене. Оплатив согласно прайса носовую 2-х местную каюту, по факту мы получили 4-х местное размещение.
В середине круиза данная проблема была решена, но когда по возвращению домой, мы обратились в компанию и подняли вопрос о перерасчете цены и частичной компенсации, руководство 32 румба предпочло отмолчаться, переведя через менеджера «стрелки» на принимающую сторону.
Если цена вопроса была бы более существенна, обратился бы в суд. Очень непорядочное отношение к своим клиентам при возникновении конфликтной ситуации.
Связываться не советую! Какой смысл в таких агентах?! Лучше приобретать напрямую у организаторов.
3
1
September 18, 2023
Отдыхали в августе на катамаране Сабо50, круиз по Сейшельским островам. Все прошло на высшем уровне, от встречи в аэропорту, до возврата в аэропорт. Замечательный капитан, который максимально сделал наш отдых комфортным. Прекрасный шеф повар, у которого ни разу не повторилось меню за 7 дней прибывания на катамаране, чистые и комфортабельные каюты. Отдых получился на 5+. Запланировали в октябре круиз по Мальдивским островам.
2
March 8, 2024
Первый и последний раз пользуюсь этой компанией. Наша группа поехала на сейшелы на путешествие на катамаране. Обслуживание на низком уровне. Нам не сообщили кучу подводных камней по поездке. На каждом острове необходимо платить за всё, парковка вход в парк и всё такое. Я не спал на катамаране ни одну ночь. Из-за шума генератора. В целом вся поездка одни минусы. Не рекомендую ехать с этой турфирмой. Много чего умалчивается. Не компетентные сотрудники. И дезинформация по поездке. Прежде чем ехать на сейшелы, узнайте всё за ранение сами. Чтоб не попасть в неё лофкую ситуацию.
Поездка была с 16 по 24 февраля 2024
1
1
September 18, 2023
С 28.08 по 06.08.23- отдых на Шри - Ланке, хорошая организация, грамотный, квалифицированный гид, на катамаране- отличная команда, превосходный повар, все понравилось, рекомендую тур.
2
April 11, 2024
Нам с мужем организовали бесподобный круиз-тур по Сейшелам. Яхта у нас была комфортная, внутри много свободного пространства, караоке, лаунж-зона, обеденная зона, все выполнено стильно и оригинально. Каюта у нас была двухместная, все необходимое для удобства присутствовало.
3
October 22, 2023
Спaсибо 32 Румба за незабываемый отдых на Сейшелах! Непередаваемая красота островов, чистейший океан и oтличный сервис. Отдoхнула на 100%. Впечатления на всю жизнь!
1
April 5
Менеджер собрал весь тур буквально за полчаса, предложив отличный выбор отелей на выгодных условиях. Летали на сейшелы с мужем. Цены адекватные, без лишних навязанных услуг. Поездка прошла идеально.
November 13, 2022
Выбрали тур на Шри-Ланку 07.10 с 32 румба и не пожалели! Насыщенная программа на суше и релакс на катамаране. Пока свежи эмоции опишу свой отдых. Местный гид русскоговорящий всегда уделял группе внимание, решал любые вопросы. Отели по программе отличные. Чисто, уютно и отличное питание. Чайные плантации, дегустации чая, слоны, дикие животные на сафари, храмы и прекрасные пейзажи. Круиз на катамаране дал отдышаться между экскурсиями! Мы видели дельфинов!!! Единственное, что напрягало это отсутствие русскоговорящего персонала на лодке, но все вопросы были решены.
По окончания было грустно прощаться с ребятами из группы, за 10 дней мы стали настоящими друзьями. Если вы не пробовали такой отдых - очень советую!
7
November 9, 2023
Обзор тура на Шри-Ланку
Начну с самого начала. У нас команда 8 человек.
32 румба – попалась реклама в инете по Шри-Ланке.
3 дня экскурсии по острову, 5 дней катамаран и 2 дня экскурсии по острову. Итого 10 дней. Все включено: проживание, 3-х разовое питание, отели и перемещение по острову. Все включено, что нас и привлекло.
Мы не новички по хождению в морях-океанах. Что такое яхта, катамаран знаем не понаслышке. Ходим командой, где 2 шкипера с соответствующими документами. Как и на что поймать рыбу в Индийском океане тоже знаем.
Пообщавшись с организаторами, получили измененную программу: 5 дней экскурсии по острову и 5 дней катамаран. Потому как после схождения с лодки, как правило еще 2-3 дня качает (помните песенку: Моряк вразвалочку сошел не берег…) и лучше сразу уезжать (улетать), а не продолжать экскурсии на автобусе (не ухудшать состояние вестибулярки после качки).
Как мы поняли 32 румба на Шри-Ланке сотрудничает с местной туристической компанией, где хозяин Дон Чанна. И нам было сказано, что он решает все проблемы и отвечает на все вопросы. Которые могут возникнуть в процессе путешествия.
Начало было многообещающим. Казалось ничего не предвещало беды….
Сотрудник 32 румба в Москве под именем Анастасия.
Первый человек, с которым мы начали разговор о поездке. Возможно она и хороший человек, но отношение с ней не сложились: неверно выставленные счета на оплату, недостоверная информация по катамарану, молчание по трансферам и отелям до и после путешествия, рассылка памятки по Шри-Ланке с устаревшими и недостоверными сведениями.
Игорь. Зам. директора. Исправлял и объяснял косяки допущенные Анастасией. Но обещанного нам отеля между окончанием поездки и отлетом из Коломбо заказано не было – просто о нас забыли.
Ну все по порядку.
Прилетали мы в разное время. Кто за 4, кто за 3, кто за 1 сутки до начала тура. Отели бронировали сами. Собирались мы в Велигаме. 150 км от Коломбо, где должен быть начаться наш тур.
Трансферы просили организовать Дон Чанна. Из 3 трансферов состоялись 2. Одному участнику пришлось добираться самому. Что оказалось дешевле, озвученной предварительно стоимости. Извинений за неисполнение не последовало.
9.10. утром за нами приехать автобус. Дон Чанна в автобусе не оказалось. О чем нам сообщил гид, приехавший с автобусом. И как оказалось нам повезло. Новый гид Тилак, хорошо говорящий на русском языке, оказался компетентным, болеющим за свою работу человеком.
При заселении вечером в отель оказалось, что Анастасия не удосужилась заглянуть в список нашей группы и нам было заказано 4 2-х местных номера. А надо было 3 2-х местных и 2 одноместных. Написав в чат о промахе организаторов получили ответ: заплатите 150 S и будет вам счастье. Кому заплатить, как это сделать в чужой стране? В ответ тишина. Решали все сами в отелях. Спасибо отельерам: с нас не взяли дополнительных денег. Даже не спрашивали.
К экскурсиям по острову, еде на суше, благодаря новому гиду, вопросов нет.
Но на 5 день тура утром нам пришло сообщение, что наш рейс на 19.10. из Коломбо до Абу-Даби отменен. Без вариантов. Находились мы в зоне оч.плохого интернета и связаться и билетным оператором на было возможности. Попросили помощи у организаторов. И в ответ как в песне: А в ответ тишина… . Вопрос мы конечно решили. В течении 2-х дней. Сами. Перебронировали на 20.10. Радости это, понятно, не добавило. Добавило нервотрепки. И где же наш все решающий Дон Чанна? Как нам обещали в 32 румба. Может он не существует?
Этот день преподнес еще одну «веселушку».
Мы постепенно чередуя экскурсии с переездами двигались в сторону Тринкомале, где нас дожидался катамаран с обещанной рыбалкой и выходом в открытый океан.
Примерно за два часа до посадки на катамаран нашему гиду (Тилаку) пришло сообщение, что в Тринкомале катамаран нас не ждет. А ехать нам к новому катамарану в район Мериссы. Это 6 часов через середину острова на самый юг.
На наш резонный вопрос: А что случилось? Было сказано: Ввиду плохой погоды в Тринкомале (шторм и ветер) капитан принял решение принять нас на борт в Мериссе. Этот ответ нам пришлось просто выбивать с организаторов. И этот ответ был враньем. Погода в Тринкомале 13.10 и в перспективе на неделю: штиль и не облачка на горизонте. В отличии от Мериссы, где все в грозах и ветре.
Мы не один год ходим по воде и могу с уверенностью сказать, чтобы перегнать катамаран из Тринкомале в Мериссу надо 2 полных световых перехода (2 дня). Или заменить кат на другой. Т.е. истинной причины нам не сказали. Нас просто поставили перед фактом. Прямо говоря: просто обманули. Извинений, традиционно, не последовало.
Но что делать? Поехали в Мериссу. Приехали к 8 вечера. В Мериссе ливень как из ведра. Спасибо водителю автобуса: снабдил нас всех зонтами. И мы пошли пешком под проливным дождем и сильным ветром примерно 300 метров до ката.
Стоянка лодок в Мериссе ни какого отношения к марине не имеет. Это отстойник рыбачих лодок. Тут их ремонтируют (на свой кат мы перебирались через стоящий на ремонте (шпаклевка и покраска) кат, между лужами и мешками с мусором), дооснащают, сдают рыбу и моют после рыбалки. Запашёк и грязь за бортом как на ремзаводе.
Весело. Правда? На элитный отдых похоже?
Кат по конфигурации соответствует представленному на презентации. Что не скажешь о его состоянии. Судя по такелажному оборудованию кату сто лет в обед. (Не менее 10). Построен он на Шри-Ланке. И конечно по комфорту сильно уступает катам с европейских верфей.
Чтобы попасть в каюту сначала надо войти в туалет, и только потом попадаешь в каюту. Каюты маленькие, даже по сравнению с самым маленьким Bali. И если у вас чемодан, и вы в кормовой каюте, то будите спать с ним в обнимку. Носовые каюты чуть больше. Но это не главное. Запах туалета витает во всех каютах. Связано это с изношенным оборудованием и, мягко говоря, через раз работающими помпами. Закрытые верхние окна подтекают, особенно при дожде. И пришлось из заклеивать малярным скотчем. Дверь туалета в каюте на палубе жила своей жизнью: то не открывалась, то закрывалась насмерть. В последний день заклинила насмерть. Еле выбрался.
Постельное бельё и полотенцы нормальные.
Из нового в каютах были только вентиляторы.
Отдельно надо сказать про кондиционеры в каютах. На презентации ката оч. пафосно звучало: …и каюты с кондиционером.
Так вот кондиционер заработал только тогда, когда дали капитану 100 S. Всё включено?
Наше хождение по океану представляло зигзагообразное движение от Мериссы и обратно. О рыбалке речи и не шло. Хотя мы и снасти свои поставили (никогда не подводили раньше), ни одной поклевки. Думаю рыбалка не входила в планы капитана судна. Судя по тому как управлялся кат.
Пообщались с ребятами, что ходили в это время на востоке острова (от Тринкомале). Свежая рыба на удочке была каждый день.
Команда состояла из 4 человек: кеп, кок и 2 помошника.
Свет солнца в этом унылом плаванье кок Санта. Доброжелательный, улыбчатый, со внятным английским. В обеды и ужины в блюдах не повторился ни разу.
Это еще не всё.
Прибыв в Мериссу, опять в ливень, перепрыгивая через ремзону соседнего ката погрузились в автобус. Где нас опять не ждал Дон Чанна.
- Куда едем? Спросил водитель автобуса.
- В отель. Сказали мы.
- В какой? Спросил водитель.
- И ? Опешили мы.
Нам не заказали, не смотря на договоренность еще в Москве, отель перед отлетом со Шри-Ланки. Просто забыли. Большое спасибо Игорю и особенно Дон Чанну, который решает всё!
И по установившейся уже в этом путешествии традиции: Спасение утопающих дело рук самих утопающих, заказали сами отель с пансионом (завтрак+ужин) за 50 S сутки. Благо интернет был. И уже когда оформлялись в отеле пришло СМС сообщение от Дон Чанна, что нас могут поселить в отель, но будет это стоить 95S за номер.
И еще одно: у нас была запланирована обзорная экскурсия по Коломбо и на наш резонный вопрос: А где экскурсия?, очень «грамотный» специалист московского офиса Анастасия просветила нас, что перевозка группы от ката через Коломбо до аэропорта это и есть обзорная экскурсия.
Может просто на нас свет клином сошелся и 32 румба не причем? А Дон Чанна это компьютерный персонаж, фейк?
Может владельцы «Елена тур» (32 румба их проект) и не знают как организовать нормально такой тур?
Может Анастасию следует отправить на курсы по азам понятий про экскурсии и взаимоотношения с людьми заплатившими не малые деньги за не отработанные как следует туры?
Если вы спросите:
Рекомендуете ли вы своим друзьям путешествия организованные 32 румба?
Отвечу:
Да, рекомендую. Если вы сами все организуете, проверите принимающую сторону, и будете вам счастье.
Да, рекомендую. Если вас устраивает бардак и наплевательское отношение к людям заплатившим за это не малые деньги.
Итоги:
Смотри выше. Вам решать.
Для себя мы решили: с 32 румба дел не иметь. Хотя планы были…………. .
Отзыв от имени и по поручению всей группы тура с 9.10 по 18.10 на Шри-Ланку
5
1
January 26, 2024
Отпуск пропал, одна нервотрепка!
Недостатки: Старая лодка, на которой много чего не работает, плохое отношение команды, деньги превыше всего для туроператора…
Убитый катамаран Queen of Naboo 2011 года, не работал кондиционер. Не работал подогреватель воды. Не исправны паруса. От слова совсем! Причем менеджер 32 румба заявил - «а зачем аам паруса?», есть же мотор! И это на изначально парусном судне! В последний момент, подсадили к нам 9-го человека, + команда 2 человека -при максимальной загрузке катамарана 10 чел. Не оформили документы, и мы 2 дня не могли выйти в море, сидели в марине на катамаране! Капитан относился наплевательски к команде, 2 раза за неделю покидал на ночь судно, оставляя нас один на один с возникающими проблемами в виде пропадания электричества, воды, неработающими кондиционерами. Категорически не рекомендую этого оператора!!!
4
1
April 14, 2024
Ездил нa сейшельские oстрова от этой турфирмы, все было просто шикарно. Острова сами по себе просто потрясающие. Я наслаждался плаванием, дайвингом и прогулками, посетил местные рынки, узнал историю островов и познакомился с их уникальной культурoй. Турфирма, в свою очередь, позаботилась о всех деталях, от трансфера до экскурсий, что позволило мне полностью погрузиться в незабываемый отдых!
2