Повелся на рекламу этого банка - на сайте обещали повышенный до 10 % кэшбэк при оформлении карты до конца октября 2024 года. После получения карты захожу в настройки кэшбэка и вижу, что максимально доступный мне кэшбэк составляет 5%. После общения в чате с представителем техподдержки выяснилось, что на сайте допущена ошибки и исправить ситуацию они не могут, т.к. кэшбэк начисляется автоматически без участия человека. На второй день от заключения договора я закрыл счета и прекратил отношения с данным банком. Прикладываю скрин с сайта после оформления договора - на нём 10 % кэшбэка.
Прислали запрос о проведении операций за последние три месяца, подгрузила все документы о происхождении денежных средст от продажи личного автомобиля за 7 млн и участка за 2 млн. Подгрузила фото с сбербанка, что денежные средства вносила личные сама на счет и перевела их себе в Тиньков!
В итоге ответ был убийственный:
Анна, мне действительно очень жаль, что сложилась такая ситуация
Причины ограничений не скрываем: операция показалась подозрительной, поэтому попросили вас подтвердить источник происхождения денег. Мы обязаны это делать на основании 115-фз
При получении карты было условие: бесплатное обслуживане! Однако ежемесячно банк списывает 99₽, я обращался за разъяснением неоднократно, но ума не хватило понять за что при бесплатном обслуживании!