Сделали заказ 3 ноября на две позиции. Шкаф, стоимостью 13500 не довезли. Хотя за день до этого звонил менеджер, уточнил доставку и подтвердил состав заказа, где шкаф присутствовал. В итоге шкаф не привезли. После подачи претензии на возврат денег, вроде пообещали вернуть частями. за полгода вернули уже аж около 4000 руб. за три перевода. Последний на сумму 800 руб.
Категорически не рекомендую этот магазин. Потому как все, что приобреталось там (кровать и стеллаж Билли) не получилось дешево, если прибавить сумму, которую не вернули(((
Заказывал диван. Сначала обманули по срокам, затем диван привезли в 3:30 утра. Требовалась сборка и, разумеется в столь раннее время во время сборки диван ободрали сборщики. Компания признала косяк после десятка звонков и писем, но ничего не сделали/не исправили. Подал в суд и выиграл дело, но денег так и не получил - на счетах нет денег.
В окябре заказали шкаф, пришёл не того размера. Магазин признал, что ошибка на их стороне. И началось. На середину декабря имеем: несколько раз отменили забор шкафа, сообщали об этом в полночь смс, хотя мы специально приезжали за город, чтобы вернуть товар. На связь менеджеры не выхрдят. Сегодня 16 декабря была очередная попытка вернуть кучу коробок, которые занимают место - просто никто не приехал и не позвонил. Деньги не вернули. Общение с клиентом минус 100. Попытка решить вопрос - минус 1000. Результат: 3 месяца нервов, раздражения, потраченнного времени, деньги не вернули.
Написали в роспотребнадзор, далее суд. Никогда не связывайтесь с этой конторой.