Регулярно обращаюсь к вам за распечаткой документов и проблем не возникало до сегодняшнего дня.
Мне необходимо было сделать копию и распечатку документов(10 стр.), сотрудник не оказав услугу, потребовал оплатить её,на что был логичный вопрос: услуга не оказана, за что производить оплату?,ответ: «у нас тут не магазин чтобы пробовать и смотреть». Но в магазине видишь, за что платишь😉
Проблем с оплатой ни разу не было, оплатила ДО оказания услуги. По итогу сотрудник перепечатывал 2 раза документы, в силу своей неопытности и невнимательности. Молчу уже про копию документа, тут тоже получилось сделать все со 2 раза.
Нажимать на кнопки терминала для получения оплаты сотрудник научился, а вот качественно оказывать услуги - нет. Обучите своего сотрудника коммуникации с людьми и порядку оказания услуги. И на досуге пусть ознакомится с Законом о защите прав потребителей.
В следующий раз отдам предпочтение другим копировальным центрам.
Преотвратнейшая конторка, может подвести, остерегайтесь пользоваться ее услугами!!! Было обещано изготовление заказа за 2 дня, т.е. к 20 декабря. И было велено ждать смс о готовности. Но ни через 2, ни через 3, ни через 4 дня - ни звука, пока сама не пошла разбираться. Оказалось, заказ для изготовления отправлен (внимание!!!) в Москву, и
прибудет в лучшем случае ещё через несколько дней, при этом точное количество дней никто сказать не может (а заказ - подарок на Новый год). Никаких уведомлений, никаких согласований с заказчиком об отправке и ни звука о переносе срока!!!! За это время уже можно было бы в другом месте 100 раз сделать. В итоге полное несоответствие обещаний результатам. Вернее, результатов никаких. Заказ так и не пришёл, т.к. сотрудники этой конторки, находящиеся, вероятно, в полнейшей прострации, решили в итоге его отменить (точка в ТРК Континент на Стачек). В результате - потраченные нервы и испорченное настроение. И деньги пока что не возвращены. Не ходите туда!!!!!!!
Мне нужно было распечатать работу по инженерной графике с фальцовкой под А4 на листах А3. Ладно, что цены за 1 листик ломят под сто рублей, они ничего не фальцевали. Я не обратил внимания, когда забирал заказ; когда пришел домой, обнаружил, что листики были просто сложены пополам, и за это еще взяли 76 рублей за листик…
Также не убрали отступ от края листа при печати чертежа. Если вам нужно напечатать что-то сложнее, чем просто чб А4, либо лучше все уточняйте и следите за работой, либо печатайте в другом месте.