За невозможностью оставить повсеместно отзыв на iqos, оставлю его здесь, так как приобреталось всё здесь.
Не беритесь за айкос, не верьте словам про гарантию, высокое качество товара, сервис. Как только у вас возникнут проблемы - их не решат.
Возникал ряд проблем: с возвратом денег, гарантийной (именно гарантийной) замене. Ничего. Ни-че-го, служба заботы, куда они отправляют вас при любой непонятной ситуации, не может сделать. Ни качественного сервиса, ни ответа без скрипта. Даже информацию приходится вытягивать клещами из сотрудников. Долгая диагностика элементарного устройства, бесконечное отсутствие обратной связи и служба заботы, которая абсолютно бесполезная. Всё это про айкос.
P. S я не собираюсь с вашей глупой поддержкой общаться, если захотите хотя бы что-то сделать - последние цифры моего номера 3785.
В связи с тем что иной раз не заряжается блок, а иной раз и сам аппарат решил поменять, на что мне было отказано, так как на данный момент было все в норме, хотя такая проблема день через день, в итоге по телефону горячей линии говорят что продавец решает, а продавец говорит что не буду брать на себя ответственность. Итог решение проблемы походу приобретения нового или переход на гло.