Сразу отмечу, что в итоге на ремонт технику не отдал.
Мастер быстро продиагностировал разъем моего планшета, и сказал, что проблема в нем. Денег за это не взял (но и работы на 15 секунд). Мне не понравился запрошенная цена ремонта, запросили в 5 раз больше, чем за аналогичную операцию 2 года назад в другом сервисе. В результате починил самостоятельно в 2.5 раза дешевле путем замены всей платы.
Понравилось отношение к клиенту при приеме техники.
Буду иметь ввиду этот сервис.
Не смогла оценить работу, так как не сообщили о времени. Спросила смогут ли сделать сегодня, что и как. Сказали приезжайте. В итоге приехала и говорят не могут сегодня оценить, только завтра. Вопрос, зачем я тащилась именно к вам? Ушла в другое место рядом.
Принес ребятам квадрокоптер сына для ремонта. Имхо там было что-то с контроллером... Взяли, через два дня позвонили, что сделать не можем. Так в итоге кроме проблем с контроллером добавилось то, что оказались толи заменены, толи повреждены два мотора.
В итоге в сервисе по ремонту игрушек на Нагатинской меняют моторы. До контроллера пока не дошло.
ИМХО - ребята ну не ваш профиль, так не берите на ремонт, дабы не усугублять...
Отличный сервис! Внимательные мастера, бесплатно провели диагностику, расписали все варианты и помогли справиться с проблемой в моем айфоне (он не заряжался от зарядки). Я очень довольна, телефон вновь работает отлично!
В салоне мне быстро поменяли дисплейный модуль на iphone 5s (ГТ 113520). Обслуживание очень доброжелательное, менеджер подробно отвечал на вопросы. Я осталась довольна. Большое спасибо.
Доброжелательный менеджер.
Замена аккумулятора iPhone 7. Заранее позвонил, описал проблему и договорился о цене.
По приезде отдал девайс, прождал 90 минут из договоренных 30. Затем получил комментарий что проблем гораздо больше, чем я могу себе представить. Важно отметить что телефоном пользуется ответственный человек, не метает и швыряет.
Забрал телефон. Ставлю +1 звезду за то, что вернули телефон без конфликта и не требовали денег за диагностику.
Для ремонта отдельная комната, как вы понимаете что там делает мастер можно только догадываться.
Встретил других клиентов в состояние недоумевания/стресса/агрессии
Ноутбук починили за пару дней, работает. Мастер предупредил, что шансы 50/50, нужно отмыть плату в ультразвуке, а там видно будет. В итоге обошлось без доп услуг, ноут включился. Когда я его забирал, сотрудник сервиса не смог объяснить что именно ремонтировали, сказал, что чистили и "что-то паяли" — никакого отчёта не предоставили (но я и не требовал, просто интересовался). Уже дома минут 15 рассматривал плату, но так и не увидел следов вмешательства, только пыль по углам платы и окислы.
Хороший сервис, быстро выполняют свою работу. Приятные цены)
Ставила защитное стекло на телефон, и качество стекла, и то, как его поставили - все на высшем уровне!
Диагностика, к сожалению, проводится бесплатно только для примитивных поломок, для более сложных видимо не хватает оборудования и профессионализма.
Отдала ноутбук, который перестал включаться без сети, сказать в чем точная проблема не смогли, сказали - либо плата, либо аккумулятор, но при моем отказе оплачивать сейчас отказались диагностировать и выявлять реальную причину поломки. Получается, что бесплатная диагностика только в случае, если вы у них будете делать ремонт.
Цены завышены.
Отклеилось стекло, где камера, приклеили обратно, но фото стало снимать с черными пятнами, сказали что это в матрице)) это физически не реалтно, тут же стали предлогать поменять камеру, до посешения их! С ней все было отлично, за новую камеру попросили 10.000 хотя себе стоимость 2.500, мастер на горбушке сказал, что они скорей всего сняли мою хорошую и поставили ту что на фото с пятнами теперь, разводят по полной, поменяла у другого мастера отдала 4.500 обходите стороной! Очень жалею что пришла к ним.
Меняли дисплей, дали гарантию 3 мес., дисплей сломался ровно через 3 мес., отказали в гарантийном бесплатном ремонте т.к. я пришёл через 3 мес и 2 дня.
Предложили скидку на установку нового дисплея - отказался, неохота снова через 3 мес приходить на переделку...тк и до этого были нарекания по другому телефону а эта ситуация с «гарантией» прям «последняя капля».
Ребята вроде стараются, но за «репутацию» надо платить..
-1 пост клиент
Пят лет ремонтирую у них технику. Им можно доверять. Отличные мастера, сначала смотрят бесплатно, потом быстро чинят. Личный контакт, индивидуальный подход и все такое.
все супер! самый честный ремонт который я встречал! выяснили проблему она оказалась банальна сдох блок зарядки ноута из за этого не заряжался! денег не взяли диагностика бесплатно ничего не навязывали) можно смело доверять свою технику и не думать что вас обманут! честных людей осталось мало но тут они точно есть)
Залила ноутбук энергетиком,потому что руки растут из одного места.Ребята все быстро и тщательно почистили, работает отлично. Спасибо👍
Show business's response
R
Ramona Ramona
Level 4 Local Expert
May 1, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников, очень быстро и качественно сделали телефон за адекватную цену, чего даже не смогли сделать в официальном сервисном центре Samsung, где содрали $$$!! А здесь были вежливые сотрудники, объяснят в чем проблема и как будут ее решать..также меняла у них стекло на ipad..все качественно, всем рекомендую!
Show business's response
A
Anonymous review
July 4, 2020
Отличный сервис. Ремонтирую всю технику apple у них. Цена/скорость/качество вполне устраивает. Рекомендую
2 звёзды за не особый профессионализм. Сдал исправный телефон, вернули не совсем. 3 дня танцы с бубнами, вернули и вроде как сделали. Лучше пару раз подумать, прежде чем отнести туда свой телефон в ремонт.
2
1
Show business's response
Гасанбек Казимов
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Не советую этот сервис, персонал не компетентен в своих делах.
Не клиентоцентричны, обращаются с клиентом как с врагами, отремонтировали дискретную видеокарту и через день отвалился чип у видеокарты.
После этого просят деньги за замену починеной видеокарты, говорят что все качественно сделали.
Что собственно неправда:(
Принес телефон iphone x, который завис при включении. В итоге телефон включили, но сломали тачскрин. Телефон не реагирует на нажатия, ни включить, ни выключить не получается. Предложили решение - поменять экран с модулем на новый то есть минимум на 9000₽ допзатрат. Похоже на развод какой то.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 25, 2020
Сломался ноутбук. Починили максимально быстро, все объяснили. Очень довольна. Рекомендую!
После ремонта Iphone X через 3 недели отвалился полностью экран. Ребята доброжелательные, но поставщиков, вероятно, не проверяют. Второй раз в сервис не стал бы обращаться.
Пользуюсь сервисом уже много лет. Проблем не было. Есть гарантия на ремонт.
Show business's response
Павел Павел
Level 8 Local Expert
July 23, 2020
Отличное место, работают хорошие ребята, я б даже сказал профессионалы, починили ноут (макбук про) после залитая, за нормальные адекватные деньги, к примеру на горбушке мне в два раза больше обьявили!!! Так что спасибо ещё раз, все работает и никаких проблем!
Меняли стекло и матрицу на Айпаде,поставили копию,хотя просил оригинал,в первую неделю потрескалось от случайного падения с небольшой высоты,хоть и планшет был в чехле и продолжает трескаться от малейших нажатий