Не разделяю оптимизма предыдущих ораторов. Крайне нелюбезная сотрудница Виктория (по ее словам, никаких бейджэв с указанием ее имени на ней не было), безапелляционно заявила, что Янедкс доставка не работает, система перегружена. Проверить это в компьютере она не удосужилась, сказав, что раньше чем через 2 часа ничего не заработает точно. Я вернулась в пункт через 15 мин и она бойко оформляла доставку восточному гражданину. Никаких извинений, хмуро и неторопливо она была вынуждена принять доставку и у меня. Сильно удивляет подход владельцев пункта к подбору персонала. С таким подходом и настроением Виктории очевидно противопоказана работа в сфере обслуживания. Категорически не рекомендую эту точку.
3
Show business's response
Алина Копьева
Level 4 Local Expert
September 13
Раньше было лучше :(
Было бы неплохо объяснить сотрудникам, что чеки, после оплаты картой выдавать обязательно, а оправдания «мы их собираем для вечерних отчетов» - не катят. Кассовый аппарат выдает ДВА чека, где один себе оставляет оператор, а другой отдается покупателю. Так же, было бы неплохо, если бы некоторые операторы не закрывались на ПВЗ, ну или хотя бы не уходили более, чем на 15 минут, а иначе, зачем вешать табличку?