Неудачное расположение пунктов выдачи и приёма. Вход на пункт выдачи находится с другой стороны дома, со двора. Пункт приёма с улицы под большой вывеской. Наверно сотрудники пункта приёма уже прокляли день когда согласились тут работать, потому что на выдачу все идут к ним под большую красивую вывеску.
Сотрудница была занята общением с подругой, видимо, поэтому не расслышала, что я хочу сперва посмотреть товар, а потом забирать. В итоге сказала, что просто оставить товар нельзя, так как я вскрыл упаковку (коробку, в которую его положили для доставки). Пришлось оформлять доставку через личный кабинет