Intimissimi
Business hours
Open until 22:00
Directions
City Mall
370 m
Similar places nearby
5 reviews
August 21
Ужасное обслуживание. Девочки грубые, бестактные, сначала консультировала девочка, которая ничего не знает, потом та которая знает, но с таким тоном и одолжением, как будто я ее в выходной на работу заставила выйти… никакого подхода к клиентам. Мои размер белья был один на витрине с разводом, спросила скидку, она так ответила, как будто я попросила за меня заплатить. Посоветовала ей быть тактичнее и дружелюбнее с людьми, ведь сфера обслуживания это предполагает…
September 7, 2023
Категорически не рекомендую данный магазин.
Купила 2 бюстгальтера и 2 трусиков. При этом трусики не собиралась изначально покупать. Однако продавец-консультант уговорила. Я изначально сказала, что размер бюстгальтеров и модель нужны определённые. Трусики изначально отказывалась брать по причине того, что спешила и не была готова примерять белье. Однако девушка меня уговаривала. Я назвала свой размер не уменьшая его и сказала, что боюсь покупать без примерки. Девушка уговаривала, сказала, что модель очень хорошая, идёт в размер и даже скорее немного большемерит, точно мне подойдёт.
Итог: трусики не подошли, магазин отказывается обменивать, ссылаясь на "Закон о защите прав потребителей". Однако в данном законе прописано, что товар можно вернуть, если он бракован, а в моем случае это так и есть, т.к. товар очень сильно маломерит. Также продавец мне не говорила о том, что товар ни при каких обстоятельствах не подлежит возврату, хотя в законе прописан тот ньюан, что в магазине обязаны уведомлять покупателей о невозможности возврата или замены товара. Таким образом в магазине отказываются обменивать бракованный товар (очень сильно маломерит по размеру) и говорят, что я должна была примерить его в магазине, а также говорят, что возможно я его носила дома (при этом товар не растянут, имеет первоначальный продажный вид, сохранены все ценники и этикетки, не имеет посторонних запахов). Таким образом получается, что дома клиент не имеет право примерить товар, зато при этом в магазине продают товар, который не известно кем, когда, сколько раз примерялся, носился по примерочным и магазину, и не известно меряется ли этот товар хотя бы на белье.
Не советую магазин по причине ведения двойственных стандартов/ политики, по причине "впаривания" товаров.
2
1
August 22, 2023
Очередной раз на свой страх и риск приобрела белье и заработала кожный дерматит.