Доброго дня. Магазин хороший, большой, чистый, разнообразный ассортимент. Много товаров производства Ашан. Чистая и ухоженная территория приема пищи но есть зона развития. Укажите начало очереди или проинструктируйте продавца чтобы не убегал от кассы в конец в поисках следующего)) а то создаётся неразбериха. Очень много автотоваров причем очень недорого (смазки, химия, лампочки). И ещё есть садовые принадлежности со скидкой вне сезона))
Молодцы так держать.
Заказывала комнатные растения, по одной позиции был пересорт, в день покупки 21.01 оставила обращение в чате, предложили заменить, на следующий день позвонили, что товар отсутствует и буден произведен возврат. 22.01 приехал курьер и забрал цветок на возврат… и тишина. 23.01 я снова написала в чат Ашана, с вопросом о возврате денежных средств, мне ответили, что ваше обращение зарегистрировано и ему присвоен такой-то номер от 23.01. Вопрос а 21.01 мое обращение не было зарегистрировано, как же вы отправили курьера без обращения? Далее сказали, что 24.01 отправили возврат, документ о проведенной транзакции предоставить отказались, на 28.01 деньги мне так и не вернули. В чате операторы завершают беседу и игнорируют вопросы. Документ о возврате не предоставили, но зато, это просто перл, требовали меня выслать им выписку по моему счету за весь период, на каком основании, и чем они регламентируют это не понятно, требуют личную информацию движения средств. Выписку я предоставлю только суду или Роспотребнадзору. Отношение к покупателям скотское. Цветы тоже заморенные, отхаживаю. Поэтому не рекомендую совершать интернет-заказы в этом магазине, если не хотите потерять время на требование своих денег.