Ходили с детьми в "батут арену", дети были в восторге, напрыгались, наигрались, в общем, от души повеселились. Администратор хорошая девушка, спокойная, общительная, всё хорошо объясняет. Были приятно удивлены, там есть кафе, и пока дети веселятся, можно попить чая или скушать вкусного мороженого, данное заведение нам очень-очень понравилось 😊.
Посетили сегодня с детьми данный батут центр , записались заранее, приехали во время.
На кассе нас обслужили сразу же
Дальше мы пошли переодеваться
Очень жалко что не предусмотрены камеры хранения, куртки находятся в свободном доступе, тапочек не было.
Далее мы зашли в сам центр где были батуты, все было занято, минут 15 ждали пока освободиться место
В это же самое время у деток было день рождение, и нас попросили освободить батут - хотя мы такие же посетители и заплатили денежные средства
Также взрослые которы смотрят на своими детьми это отдельная история, мужчина на каком то основании подумал, что имеет право делать замечание моим детям, хотя ничего не произошло, дети просто играли. Также отмечу, что народу было очень много для такого маленького помещения
Не рекомендую праздновать дни рождения детей в этом чудо -центре.
Началось все со входа.
1. Грязь на полу ни кто не протирает. На улице чище чем на ресепшене.
2. Гардероб - куртки сдаются, но почему то валяются на грязном полу. На мои притензии почему вещи на полу получил ответ от персонала гардероба-у нас много народу и не хватает вешалок.
3. Ресепшен - хамоватая сотрудница или "школьница" с недовольным видом ни чего не рассказав м не объяснив сразу требует оплатить аренду заказанного столика и аниматора. (Хотя сколько праздновали в других заведениях всегда оплата в конце за все).
4. Ввели в заблуждение по поводу сменной обуви сказали не нужно - но оказалось в кафе и на входе нужна сменная обувь или придется ходить босиком по грязному полу. (Нет у них сменной обуви и даже бахилы не предоставляются).
5. Инструктора не присутствуют на батутах, а только проходят мимо и идут в инструкторскую крутя на пальце свисток и крича на детей - НЕ БЕГАТЬ!!!
6. Батут - вертолет (где крутится части батута) должен присутствовать инструктор на постоянной основе, а в данном заведении его просто отключили и закрыли сказав он сломан. После моего обращения к персоналу включить его потому что дети его просят и сами инструктора его включают когда проводят мероприятия. В итоге включили минут через 20. И все инструктора пропали опять же в инструкторскую.
7. В бассейнах с шариками присутствуют посторонние предметы, смятые шарики с острыми краями. На мой вопрос почему присутствуют предметы на ресепшене мне ответить не смогли. Позвали какого -то школьника в фирменной футболке от него получил ответ - кинули дети посторонние предметы.
8. В раздевалке были украдены теплые штаны у ребенка.
9. Аниматор - детей не мог расположить к себе соответственно половина детей просто ходили без интереса. Был КВЕСТ карточки с заданиями очень маленькие. И не удобно читать. Во время проведения мероприятия "АНИМАТОР" куда то ушла и в течении 10 минут не появлялась. Дети стояли и ждали ее. После как пришла не смогла включить музыку на колонке. Так же все ее ждали.
10. Кафе - было 10 детей. Отдали 9 порции картошки фри и пытались доказать что отдали 10.
Весь персонал хамит, грубит. Набрали школьников не компетентных ни в чем. Не советую посещать это заведение , тем более отмечать дни рождения детей.