Столкнулась с такой ситуацией :делала 2 заказа 15.12, на 16.12. Оплатила все. Все вроде нормально. Но по выписке с карты, ещё какой то заказ оплатила. Я его не заказывала, в моей истории этих заказов нет. А деньги списаны. Неделю пыталась донести до них но мне отвечал бот. Я и в банк ходила. Оплата прошла с озона. Вот теперь боюсь заказывать что-то, вдруг опять спишут. Будьте внимательны, проверяйте списание. Спасибо большое вам всем за понимание
Ужасная компания! При заказе Товара и оплатив вовремя вы рискуете надолго заморозить свои деньги на их счетах. Постоянно переносят доставку на время которое удобно именно им, даже не согласовывают с покупателем. Практически нет поддержки. До курьера не дозвониться. Курьеры сами зачастую не довозят заказы, просто отменяют.
06979578-0202 Оператор, курьер самостоятельно отменил заказ, я целый день дома сижу жду, там стол и обои были. Мне никто не звонил и не приходил. Часть заказа вижу 06979578-0207 ЭТО обои + стол - стол не вижу вообще сейчас. РАЗБЕРИТЕСЬ ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ