В этот магазин не ногой! Это самый ужасный магазин вашей сети!!! Это же, какой квалификации продавец, который ради продажи выдумывает сказки, что в Мвидео не покупайте т.к. они уже 5 лет вместе с Эльдорадо, а значит продают технику б/у, что у него там работал якобы друг и рассказал, что в подмосковье есть завод где востанавливают и везут технику для продажи🤯 он в своем уме? Он хоть понимает сколько будет стоить привезти технику и что будет если клиент пожалуется на продажу б/у техники как новую??? Слава богу, что такой ларек в Таганроге у вас один, во всяком случае я надеюсь…но вот правда, как такую ахинею можно нести??? А где же консультация по товару? При чем я так понял, что он давно работает и руководитель на месте был…вот как у вас покупать, если вместо того чтобы, мне продать технику рассказать характеристики, начинают обсирать предыдущую мою покупку и при всем нести полную чуш!? Вы обучаете так своих сотрудников, тогда зачем к вам ходить можно купить и в интернете…я думал мне помогут совершить покупку и парень заработает, но видемо вы зажиточные а прожавцы самостоятельные и могут себе позволить говорить реально бред…ну так пускай сразу на входе говорят идите к черту мы здесь находимся чтобы вас обосрать. Бред полнейший, я реально не понимаю я принес вам деньги в магазин😂 зачем вы работаете???
Show business's response
Ilya M.
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Плюсы: Хорошие цены и большой выбор, удобный онлайн магазин, на плохие отзывы всегда напишут что сожалеют и разберутся (конечно же нет, но приятно).
Минусы: Ужасное обслуживание. Любые возвраты - пытка. Даже проверить технику на месте - "платите деньги а-то мы тут все очень занятые".
Мог бы расписать свои кейсы, но весь пикабу и так исписан ими: запреты на проверку мониторов при покупке, адские пытки при возвратах по гарантии, редиректы через весь город и оттягивание выплаты в случае "возврата товара купленного онлайн" - это минимум с чем столкнетесь.
Суммируя: можно купить что-то что не жалко. Если с первого раза угадали, все пришло без брака и не нужно коммуницировать ни о чем и никогда с магазином - ОК. Если берете что-то на что хотите получить какой-никакой сервис - это не про DNS. В редких случая консультанты игнорируют инструкции "пытать покупателей" и работают “по-человечески”. Если вы нарвались на такой DNS - поставь за него свечку!