Сотрудничество с данной компанией - настоящее удовольствие! Оперативная обработка запросов, приветливые специалисты, особенно Лена Маркова. Она действительно ценит своих клиентов, создает комфортный опыт совместной работы. Явный пример профессионализма и клиентоориентированности! Лена очень приятно с вами работать!
Хочу выразить огромную благодарность Елене из отдела ДМС за человечность, за готовность прийти на помощь, всё объяснит - разъяснит если не понятно. Всегда вежлива, спокойна ( что очень важно ) Всегда берет трубку. Елена,дальнейшего процветания Вам, успехов в работе, адекватных застрахованных!
Дозвонились до сотрудника Елены Марковой, чьи контактные данные предоставлены организацией, где работаем. Подали заявку на направление гарантийного письма на прием, который будет через 2 с небольшим дня.
В итоге прием через час, клиника "Лайт" говорит, что гарантийное письмо не пришло, Маркова Е. не отвечает по обоим телефонам, набирали раз двадцать в течение часа, номер круглосуточного диспетчерского пульта отсылает к Марковой, говорим - напишем претензию, говорят - "пишите". Им абсолютно нет дела до клиента.
В итоге едем на прием за свой счет. Вот и воспользовались услугами страховой.