Type of tours:horse riding, student, individual, guided, all types of tours, beach, recreational, wedding, cruises, rest on yachts, entertainment, gastronomic
Cooperation with tour operators:Intourist, PAC Group, ICS Travel Group, Anex, Express Tour, Good time travel
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Обратились к агенту Ирине для подбора тура в Кемер
по итогам могу отметить следующие плюсы:
1) стоимость тура была ниже, чем у конкурентов
2) Путешествие состоялось, все документы получены и, фактически, все, прописанное в договоре, выполнено
Далее отмечу минусы, но сразу отмечу, что это лишь моё мнение
Во-первых, мы приобрели тур с доплатой за ранний и поздний вылеты турецкими авиакомпаниями, в итоге, обратный рейс нам изменили с позднего на ранний, из-за чего мы потеряли целый день отдыха, а, соответственно, и деньги за отель. Доплату за поздний вылет обещали вернуть
Во-вторых, полное отсутствие инициативы со стороны агента для обеспечения комфортного отпуска клиенту, конкретнее -несвоевременная передача информации об отмене, переносе рейсов, передаче документов, а самое главное, что нас заранее не предупредили, о том, что конкретная турецкая компания находится под санкциями и возможна отмена рейсов
Соответственно информацию об отмене я узнал сам, проверяя рейс, агент уведомил только спустя день.
В-третьих, данное турагентсво позиционирует себя как дистанционное, соответственно в офис вы придти к ним не можете, и связь только по телефону
К сожалению, ответов на свои вопросы нам приходилось ждать долго, бывало день или даже два, на выходных нам не отвечали.
В заключение хочу сказать, что в целом вы получите тот продукт, который приобретёте, вас никто не обманет, но если вы хотите продумать каждую мелочь и все заранее спланировать и своевременно получать ответы на вопросы, советую обратиться к другим агентствам
Случайно нашла в интернете Ирину и компанию «Планета для Путешествий», с которой отправились с супругом в Карелию! Отдых активный, природа первозданная, рекомендую!🌸и благодарю!
Хотелось бы очень поблагодарить ,,Планету для путешествий,, особенно в лице менеджера Татьяны, которая помогла нам с организацией путешествия в Индию на мой день рождения. Все просто супер, мы очень довольны и рекомендуем!5 баллов и спасибо...