M Video
Суперскидки на подарки до 10 марта! Дарим выгоду с любовью!
Learn more
Address
Ryazan, Solotchinskoe Highway, 11ТЦ Круиз, этаж 2
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
ТЦ Круиз
185 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Brand of computer:Creative, DigiLife, Kobo, Le Pan, Archos, Explay, effire, Digma, Armix, Apache, Acer, iRobot, Intenso, Inch, Impression, Ainol, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, Assistant, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, Oysters, YIFANG Digital, iRu, Rolsen, Miotex, MTS, Excimer, ASUS, Bmorn, Fly, Getac, Aspiring, Skyworth, Ployer, Qumo, Hyundai, IconBit, LEXAND, BlackBerry, EXEQ, Mediox, Gmini, Panasonic, Aoson, Prology, IVIO, Aquarius, Atary, Eurocom, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, viliv, 3Q, Aigo, Alcatel, Amazon, EKEN, Atlas, Globex, Cisco, CTL, Cube, ATOMY, Enot, Beholder, Evromedia, Bliss, Expert line, Packard Bell, GlobusGPS, GOCLEVER, GOTVIEW, Gpad, HaiPad, HTC, Huawei, ICOO, Point of View, iiView, iRos, joinTech, JXD, livtec, Magic, Match Tech, Mebol, Microsoft, MIReader, Modecom, Moonse, Motorola, NEWSMY, Nextbook, Odeon, OLT, Onda, OODO, Fujitsu, Open Star, Pegatron, Perfeo, Prestigio, qBox, Reellex, Ritmix, RoverPad, Smart Devices, Starway, Tenex, TeXet, Treelogic, TWINSCOM, Wexler, xDevice, Yarvik, Zenithink, ZTE, MegaFon, Beeline
Wheelchair accessibility:full access
Advertise your business on Yandex Maps
254 reviews
February 21
Что произошло с магазином?! Куда делись хорошие консультанты?! (ТЦ "Круиз"). Вчера с дочкой покупали наушники беспроводные и смарт-часы.
Наушники сказали, проверять и мерить нельзя! "Покупайте так, потом, если не понравятся, вернете" Хотя все прекрасно знают, что электронику без брака никто назад не возьмет! А если форма наушников не подойдет?! Или звук не понравится?! Всегда давали мерить, но только тут особые правила вдруг появились!
Про смарт часы уже другая девушка на вопрос "Можно ли на них совершать и принимать вызовы" ответила: "Не знаю, наверное, можно". Когда я попросила позвать того, кто может проконсультировать лучше по смарт-часам, ответила: "Тут таких нет! Есть Я, которая владеет общей информацией!" Мы сказали, что в таком случае можем посмотреть характеристики в интернете и помощь консультанта нам ни к чему.
Включить часы также отказались, т.к. для их просмотра нужно регистрироваться и т.д.
Уважаемые руководители, обратите внимание на работу консультантов. Для чего они там находятся, непонятно. Несколько лет ходим именно в этот магазин. Всегда раньше нравилось. Не то что сейчас.
January 20
К своему сожалению купили телевизор в @mvideo_ru г.Рязань ТЦ Круиз,даже месяца он не проработал нормально,стал дико тупить и тормозить. Мы сдали его в магазин,его перепрошили, но через какое-то время ситуация повторилась.Вместо того, чтобы сделать возврат денег или обмен товара, нам перепрошивали его еще 2 раза! Потом гарантия вышла и что сделал телевизор сразу после? Конечно же накрылся! Я опять сдала его в магазин с условием, что я согласна только на возврат денег. Это было еще перед Новым годом, но сначала я составила обращение на горячей линии, о их бесполезной работе можно писать отдельные посты! Так вот, прошел почти месяц, сегодня мне позвонили из магазина и сказали -забирайте, телевизор, мы сбросили его до заводских настроек. Я говорю-ничего страшного, что я в заявлении требовала возврат денег и что он был 3 раза у вас в ремонте ??? Ну видимо это для вас нормальная история. После этого считаю своим долгом как можно больше людей предупредить, что если вы столкнетесь с похожей ситуацией, что техника выйдет из строя, не ждите человеческого отношения к себе. Я с точностью могу сказать, что это была моя последняя покупка в @mvideo_ru
Даже если это будет последний магазин техники-я туда больше ни ногой 🙂и данную ситуацию я просто так не оставлю.
January 7
Покупали 4 единицы техники, хотели купить 6,но 2х товаров не было в наличии. Донесли до консультанта,что в ближайшее время планируем еще покупки.Хотели оплатить свою покупку картой,получив кэш-бэк в размере 10.000 рублей плюс бонусы с покупки ,но консультант убеждал нас оплатить сначала наличными. Затем сказал,что необходимо оплатить по СБП, отказавшись от кэш-бэка,
пообещав за это повышенные бонусы,в общей сумме в размере 23.000. Также навязали нам дополнительные покупки. По итогу за покупку 240.000 рублей,нам была начислена 1000 бонусов. Обратившись к консультанту с вопросом «где наши бонусы?» он сказал чтобы мы решали вопрос с руководством. Однако при обращении в магазин к руководству проблема не решилась. Консультанта на месте не было и никто не понял, откуда он взял эти 23 000! В итоге ,после двух звонков на горячую линию ,мне с трудом, все же удалось восстановить, якобы сгоревшие бонусы, которые по факту, так и не были зачислены, в размере 8122. Я не получил кэш бэк который мог быть мне зачислен в настоящих деньгах от банка,и остался в минусе. Зато магазин и сотрудники Сергей и Виталий получили новогодние премии. Я остался крайне недоволен «разводом» консультантов , последующими действиями руководства, никому не рекомендую данный магазин, если вы хотите приобрести технику в большом количестве, сэкономив при помощи бонусов, то лучше этого не делайте, а поищите на маркет плейсах, выйдет дешевле и без обмана! Остальную технику приобретать я буду , именно там!
По качеству техники пока претензий нет
1